Internet Móvil
1 recomendación408 vistas
El documento presenta una sesión sobre movilidad y servicios basados en geolocalización. Se discuten temas como el crecimiento del uso de Internet móvil, las diferentes plataformas móviles, los servicios de localización y cómo estas tecnologías pueden usarse para el marketing. El objetivo es mostrar las oportunidades que la movilidad ofrece para los negocios e incentivar a los asistentes a pensar en cómo brindar valor a los clientes a través de servicios móviles.
Internet Móvil
- 1. :: Oscar Matellanes :: @OscarMatellanes :: oscar@quomai.com :: www.quomai.com Movilidad y Servicios basados en geolocalización CEIN :: Abril-Junio 2011
- 3. VOSOTROS
- 4. Contenido de las sesiones Llega Internet móvil ¿Es importante para tu negocio? 1 Abril Cómo dar los primeros pasos en el marketing móvil 15 Abril 10 ejemplos de acciones de marketing móvil 29 Abril Cómo aprovechar la movilidad para proporcionar una mejor experiencia a tu cliente 20 Mayo Cómo utilizar el móvil para conocer mejor a tu cliente 3 Junio
- 5. Llega Internet móvil ¿Es importante para tu negocio? 1 Abril 2011
- 6. Contenido Sesión 1 - Los nuevos dispositivos móviles - Servicios móviles - Servicios basados en la ubicación - Marketing móvil y geomarketing - Privacidad y aspectos legales - Algunas tendencias Objetivo general: contar con información general suficiente para hacer una primera valoración de las oportunidades de la movilidad para tu negocio.
- 7. encuesta...
- 9. Check-in
- 10. app Check-in
- 11. app Check-in
- 12. app Check-in
- 19. MOVIL: universal
- 24. Móvil: dispositivo universal millones en el mundo 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 Personas TV Móviles Ordenadores Fuente: Communities Dominate, Wikipedia, CIA Wrld Factbook
- 25. INTERNET MOVIL
- 26. Internet móvil
- 27. Internet móvil
- 28. El “móvil” conectado (a “Internet”)
- 29. “Mobile will be a larger business than the PC-web. But it will take a few years.” Eric Schmidt, 2008.
- 31. ¿Quién está comprando?¿Por qué?
- 32. Qué es “internet” en el móvil Aplicación Navegador
- 33. Qué es un smartphone
- 34. Qué es un smartphone • Más que un teléfono
- 35. Qué es un smartphone • Más que un teléfono • Más potente
- 36. Qué es un smartphone • Más que un teléfono • Más potente • Más pantalla
- 37. Qué es un smartphone • Más que un teléfono • Más potente • Más pantalla • Cámara, GPS, aplicaciones
- 38. Qué es un smartphone • Más que un teléfono • Más potente • Más pantalla • Cámara, GPS, aplicaciones • ...
- 39. Qué es un smartphone • Más que un teléfono • Más potente • Más pantalla • Cámara, GPS, aplicaciones • ... CONECTADO
- 40. Video: Smartphone evolution
- 41. Smartphones USA y UE USA 63.23 UE5 72.65 Italia 16.68 UK 16.62 Alemania 14.03 España 13.16 Francia 12.17 Usuarios con Smartphone (millones) Fuente: comScore, December 2010
- 42. Smartphones USA y UE USA 63.23 UE5 72.65 Italia 16.68 UK 16.62 Alemania España 14.03 13.16 30-40% Francia 12.17 Usuarios con Smartphone (millones) Fuente: comScore, December 2010
- 43. Adopción tecnológica % Adopción Smartphone 40% USA 35% UK 30% España Italia 25% Alemania 20% Francia 15% 10% Dic-2009 Jun-2010 Dic-2010 Fuente: comScore, December 2010
- 46. Plataformas
- 47. Plataformas Symbian
- 48. Plataformas Symbian Windows
- 49. Plataformas Symbian Windows Blackberry
- 50. Plataformas Symbian iOS Windows Blackberry
- 51. Plataformas android Symbian iOS Windows Blackberry
- 53. Cuota mercado UE
- 54. Plataformas android Symbian iOS Windows Blackberry
- 55. Plataformas android Symbian iOS ¿Son Windows diferentes? Blackberry
- 56. Diferente plataformas, diferentes usuarios Fuente: KPCB
- 59. Web móvil vs Apps
- 60. Los Usuarios, Los Servicios (móviles)
- 61. Video: Smartphone revolution
- 63. Usuarios de móvil con terminal habilitado para conectar a internet
- 64. Usuarios de móvil que utilizan internet móvil
- 65. Usuarios de móvil que no utilizan actualmente internet móvil
- 66. Dónde estamos
- 67. El camino a la adopción Interés Prueba Adopción Conocimiento Valorción Los early adopters, más fáciles de convertir Fuente: Brandheld
- 68. Retos para adopción masiva Más rápido Más lento Mayor pantalla Menor pantalla Más cómodo Más incómodo Gasto realizado Gasto adicional
- 69. El valor del servicio • Donde tú estás • Inmediato • Cuando lo necesitas • ...
- 70. Servicios de interés Fuente: Brandheld
- 71. Servicios de interés ¡Segmentar! Fuente: Brandheld
- 72. Una pausa para resumir...
- 73. Una pausa para resumir... • Internet móvil: adoptado de forma entusiasta por una parte de la población
- 74. Una pausa para resumir... • Internet móvil: adoptado de forma entusiasta por una parte de la población • El comportamiento de los actuales usuarios no predice el del consumidor medio
- 75. Una pausa para resumir... • Internet móvil: adoptado de forma entusiasta por una parte de la población • El comportamiento de los actuales usuarios no predice el del consumidor medio • CLAVE: encontrar formas de proporcionar servicios que posicionen tu marca como útil para la vida diaria de tu público objetivo
- 77. Nuestra extensión digital • Siempre conmigo
- 78. Nuestra extensión digital • Siempre conmigo • Siempre encendido
- 79. Nuestra extensión digital • Siempre conmigo • Siempre encendido • Naturaleza social
- 80. Nuestra extensión digital • Siempre conmigo • Siempre encendido • Naturaleza social • Personal
- 81. Redes Sociales y móvil Fuente: KPCB
- 82. Redes Sociales: aceleradores Fuente: KPCB
- 83. El paso al móvil
- 84. Uso del móvil...
- 85. Uso en el móvil Fuente: KPCB
- 86. LBS Location Based Services Servicios Geolocalizados
- 87. Ofrecer valor único al usuario en base a su ubicación actual. Aquí Ahora
- 88. Video : Realidad aumentada...
- 89. Video: Realidad aumentada y LBS
- 94. Unos ejemplos locales • Parking
- 95. Unos ejemplos locales • Parking • Farmacias
- 96. Unos ejemplos locales • Parking • Farmacias • Audioguías
- 97. Unos ejemplos locales • Parking • Farmacias • Audioguías • Servicio Técnico
- 99. Estrategia móvil NO es tener una app o un sitio móvil
- 100. Marketing y Móvil • Mensajes • Proximidad... • Publicidad “convencional” • Aplicaciones
- 101. Marketing y Móvil • Mensajes • Proximidad... • Publicidad “convencional” • Aplicaciones Integrar, no sustituir...
- 102. Contexto...
- 103. GeoMarketing Cómo puedo aportar más valor utilizando la ubicación: • Al consumidor • Al “anunciante”
- 104. PRIVACIDAD
- 105. Buenas prácticas • El control, al usuario • Quién conoce la ubicación • Cuándo la comparte • Pedir permiso, no perdón • In-for-ma-ción
- 106. MIMAR AL USUARIO La distancia al cliente...
- 108. Algunas Tendencias
- 109. ¿Futuro?... ya De Internet de los documentos a Internet de las personas, los lugares... ...y las cosas
- 110. A partir de 2011... • >50% de la población con smartphones • NFC: pago, ofertas, fidelización • Convergencia Móvil, Local, Social • Segmentos jóvenes: dinámicas de juego • Concepto tableta en empresa para incremento de productividad
- 111. Video: a day made of glass
- 112. Resumen Final • Móvil: nuestra extensión digital personal • Servicios en el móvil, extensión de la (buena) experiencia del cliente • Móvil+local: experiencias cercanas al cliente • Ubicación y contexto • Privacidad: máximo respeto al usuario
- 113. www.quomai.com @quomai_es facebook.com/quomai OscarMatellanes.com @OscarMatellanes Oscar Matellanes oscar@quomai.com