Este documento presenta una introducción a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Explica los conceptos clave de las TIC, las arquitecturas de redes de información incluyendo las redes LAN, MAN y WAN, los canales de comunicación y dispositivos de red comunes. Finalmente, introduce la planificación de proyectos TIC y cómo definir un perfil de proyecto turístico para lograr objetivos utilizando las TIC.