El documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Define las TIC como herramientas computacionales e informáticas que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan información. Da ejemplos de TIC como la pizarra digital y la web. También discute las ventajas y desventajas de las TIC, así como sus características principales y cómo se pueden clasificar según redes y terminales.