El documento trata sobre la investigación de operaciones. Brevemente resume su origen e historia, desde la revolución industrial hasta los avances del siglo XXI. También explica que la investigación de operaciones busca soluciones eficientes a problemas reales de empresas y organizaciones para optimizar factores como tiempo, costos y beneficios. Finalmente, señala que aplica herramientas matemáticas y estadísticas para resolver problemas de manera científica.