La Web 2.0 permite la interacción bidireccional entre usuarios y herramientas como apoyo para la educación en línea. Algunos servicios populares de la Web 2.0 incluyen blogs, wikis, Twitter, Google Reader y WordPress. Las redes sociales como Facebook conectan a personas a través de amistades y intereses comunes, mientras que el almacenamiento en la nube como Dropbox y Google Drive permite el acceso a archivos desde cualquier lugar.