Keynote Comunicación
- 2. Los 5 Pecados Cardinales • No hay un punto claro A la audiencia no le queda claro lo que se quería decir o lo que se pretendía en la presentación • No hay beneficio para la audiencia La presentación fracasa en exponer los beneficios que puede alcanzar la audiencia con la información ofrecida • Carencia de un flujo orgánico La secuencia de ideas y conceptos no se encuentran organizadas de manera orgánica, por lo que se hace difícil seguir al presentador • Demasiados detalles No nos hagas pensar… No debe presentar demasiados hechos, ni datos muy técnicos o intricados que dificulten la comprensión de la presentación • Demasiado larga Aunque esté limitada a tres minutos, estos tres minutos se pueden convertir en una eternidad para la audiencia si no están bien planteados
- 3. Del Punto A al Punto B Toda presentación tiene como objetivo llevar a la audiencia desde donde están al inicio de la presentación (Punto A), a donde les quieres llevar (Punto B) • Para alcanzar el Punto B debes hacer que los desinformados entiendan, los escépticos confíen, y los resistentes actúen. • Comienza con el Punto B en la mira Concepto que Aristóteles llamó la teleología: doctrina filosófica de las causas/razones finales.
- 4. Apoyo a la Audiencia Diseña y construye la presentación con la audiencia en mente • En La Retórica de Aristóteles identificaba como uno de los elementos claves de la persuasión el Pathos: la habilidad del comunicador de conectar con los sentimientos, los deseos, las esperanzas, los miedos y las pasiones de la audiencia; Las palabras modernas para este concepto son empatía y simpatía • Aristóteles escribió: “…la persuasión puede alcanzar a los oyentes cuando se les alteran las emociones. Nuestros juicios cuando nos sentimos contentos, seguros y amistosos, no son igual que cuando nos sentimos con dolor o con miedo.” • Si aplicas el apoyo a la audiencia en todas las decisiones que tomas al construir la presentación seguramente serás efectivo y persuasivo.
- 5. El Poder de WIIFY (What’s in it for you?) Cada elemento de la presentación tiene que estar vinculado con un WIIFY Preguntas que te debes hacer para encontrar WIIFYes: • “Porqué es importante esto para ti.” • “Qué significa esto para ti?” • “Porqué me vas a contar esto?” • “A quién le importa?” • “Y qué?” • “Y entonces qué?” • El peligro del incorrecto “tú”: El WIIFY que se comunica debe responder a los intereses del receptor del mensaje
- 6. El Powerpoint… Enfoque sobre cómo crear ‘el powerpoint’… 1. Construye la presentación primero sin contar en absoluto con que hubiese powerpoint. Invierte todo el tiempo en diseñar una buena conversación. 2. Escribe la lista de slides que quieres presentar. No entres directamente a powerpoint porque el programa te hará pensar de manera lineal 3. Diseña slides que se puedan entender en solo 3 segundos. Los seres humanos solo podemos concentrarnos y enfocarnos en una sola cosa en cada momento, si el slide es muy complicado se dividirá la atención y recurrirán a leerlo el lugar de escucharte. Por lo tanto simplifica el contenido visual incluyendo solo los elementos que verdaderamente ayuden a la audiencia a recordar lo que has dicho. 4. Para simplificar: storyboard solo un concepto por slide. Escribe en un post it el concepto del slide y organízalos según tu presentación: el espacio limitado de un post it te obligará a mantener simple el slide. 5. No olvides que los slides son solo un medio para comprender mejor lo que estas diciendo: usa una gráfico interesante, un diagrama, una foto etc. no proyectes lo mismo que estas diciendo con palabras.
- 7. Killer Opening Al comenzar una presentación cuentas con solo 10 segundos para captar la verdadera atención de la audiencia. • Interactúa con el público a través de preguntas provocativas, las respondan o no. • Usa un objeto físico para llamar la atención, siempre y cuando sea consecuente con lo que vas a comunicar. • Usa un poco de humor al principio para que la audiencia se sienta segura y contenta y puedas condicionar sus juicios de la manera más apropiada para tu presentación. • No te apresures en decirles lo que has venido a decir, introduce el tema a medida que captas la atención del público. • Evita las descripciones largas y trata de comunicar a través de historias que les implique emocionalmente.
- 8. 3 Trucos de Steve • La Regla de Tres. Si dices solo dos cosas se quedarán esperando una tercera. Tres cosas son más fáciles de recordar que diez. Es una forma efectiva de introducir listas. • Viste los números y dale sentido. Los números son un recurso muy potente para enfatizar determinados puntos, sin embargo intenta decirlos de la manera más simple y de forma que conecte con lo que estás diciendo. • Muestra entusiasmo y pasión. Si no muestras estas dos características sobre tu contenido, la audiencia tampoco la va a generar. • y uno más… dí NO a 1000 cosas mantén las cosas simples, no le hagas pensar a la audiencia pero no les hagas pensar que son tontos.