El documento describe la importancia de las TIC en la educación. Explica que las TIC son herramientas que procesan y presentan información de forma variada y han cambiado la educación, las relaciones interpersonales y la difusión del conocimiento. También señala que las instituciones educativas deben conocer los nuevos lenguajes y formas de comunicación que brindan las TIC, pero su presencia no garantiza innovación si no cambian también las concepciones de la enseñanza. Finalmente, detalla cómo las TIC permiten la colaboración