Este documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y su importancia en las organizaciones. Define TIC como cualquier forma de computación e incluye habilidades como entender sistemas en red, sus fortalezas y debilidades. También explica que las TIC integran productos con las necesidades organizativas para proveer un entorno seguro y efectivo que apoya las actividades de los usuarios. Además, señala que las TIC han cambiado el procesamiento de información debido a Internet y dispositivos móviles que permiten pro