Este documento describe varios servicios web 2.0 como blogs, wikis, marcadores sociales y RSS. Los blogs permiten compartir ideas y contenido, mientras que las wikis permiten que múltiples usuarios editen la información. Los marcadores sociales permiten almacenar y compartir enlaces con etiquetas. RSS permite compartir contenido web. La web 2.0 facilita el compartir y la colaboración entre usuarios generadores de contenido.