El documento explora el concepto de Web 2.0, introducido por Tim O'Reilly en 2004, destacando su enfoque en la interacción social, colaboración y plataformas comunitarias. A diferencia de la Web 1.0, que era un entorno de solo lectura, la Web 2.0 permite la creación de redes sociales, blogs y el intercambio de información en tiempo real. Asimismo, se describen diversas herramientas asociadas a la Web 2.0 que facilitan la comunicación y el almacenamiento de información.