Lenguaje corporal poderoso

LENGUAJE CORPORAL PODEROSO 2
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LENGUAJE CORPORAL
PODEROSO
Una introducción al maravilloso mundo
de la comunicación no verbal
ÁLVARO BONILLA “NAXOS”
Autor de “La Seducción Inteligente”, “50 patrones de
persuasión” y “Crea y multiplica tus círculos sociales en 25
días”


Introducción:
“No sólo debe importante lo que las personas dicen, sino cómo lo dicen; y si
tienes algo de astucia, puedes descubrir más verdad a través de tus ojos que
a través de tus oídos. Las personas pueden decir lo que quieran, pero no
pueden aparentar lo que quieran. Su apariencia a menudo revela lo que sus
palabras calculadamente han decidido ocultar”
Lord Chesterfield (1694-1773), Carta a su hijo
Imagina que un espejo se pone delante de ti durante tu última reunión, quizá una
venta, quizá una negociación, o de repente una salida con amigos, una discusión
o una cita.
¿Serías capaz de detectar las sutiles pistas no verbales que te pueden sabotear en
estas situaciones y que te alejan de alcanzar tus objetivos personales y sociales?
¿Quizá tu expresión facial se siente incómoda?
¿Tus gestos con las manos expresan duda, incomodidad, nerviosismo o torpeza?
¿Te ves débil, arrogante o más serio de lo que deberías?
¿Tu saludo desalienta a las personas de hacer negocios contigo?
¿No te sientes seguro sobre las señales de interés y de gusto que recibes de las
personas?
¿Tu lenguaje corporal contradice tus palabras?
Todo el día estamos interactuando con personas, en cada momento de nuestras
vidas tenemos interacciones sociales que definen nuestros objetivos. Sin
embargo no siempre entendemos lo que las personas están sintiendo o están
diciendo. Si no tenemos una percepción social ajustada podemos experimentar
fallos constantes: podemos perder trabajos, sabotear nuestras entrevistas
laborales, tener citas que terminan en fracaso, tener constantes malentendidos,
cerrar negocios o ventas en situaciones de desventaja para nosotros.
No entender el lenguaje corporal quizá esté teniendo un impacto muy importante
en tu vida y te esté alejando de conseguir lo que deseas.
No entender el lenguaje corporal probablemente te esté saliendo caro.


Si te fijas en las personas que tienen éxito, que logran sus objetivos o que viven
vidas plenas y satisfactorias verás que comparten al menos dos características:
Poseen un sentido de conciencia personal de sí mismos que los hacen sentir
cómodos en su propia vida, en su propio cuerpo. Segundo, tienen una habilidad
por encima del promedio para conectar con las personas, saben cómo crear
conexión y crear una comunicación relajada y fluida. Estos rasgos descansan
directamente en un conocimiento y práctica consistente del lenguaje corporal.
Descubrir los misterios del lenguaje corporal –cómo las personas comunican sus
pensamientos y emociones sin decir una palabra- es un poderoso primer paso
para dominar cualquier situación social. Todas las personas exitosas saben que la
habilidad para detectar y reaccionar a señales de fracción de segundos que se
emiten a través del cuerpo y rostro de las personas es una habilidad crucial para
obtener lo que se desea en la vida y para persuadir.
Algunas personas han nacido con un lenguaje corporal poderoso –algunos
políticos y actores tienen la habilidad natural para asombrar a otros sólo con su
presencia. Otros intentan imitar a aquellas personas que son extraordinarias
comunicadoras, estudian sus “trucos” y los copian, intentan memorizar señales
individuales para aplicarlas a ciertas situaciones.
Esta aproximación tiene riesgos importantes, desafortunadamente. El lenguaje
corporal auténtico y efectivo es más que la suma de sus partes. Cuando las
personas trabajan a partir de memorizar, como si fueran un diccionario, las
diferentes posiciones, están perdiéndose la gran imagen, todos los diversos
aspectos de la percepción social. En lugar de ello, ven a una persona que tiene
los brazos cruzados y piensan “barrera, reserva, rabia”, ven a alguien sonreír y
piensan “está feliz”.
Pareciera fácil, ¿verdad?
De hecho, sin duda es una aproximación que hace las cosas muchísimo más
difíciles.
Intentar usar el lenguaje corporal leyéndolo como un diccionario de gestos es
como intentar aprender francés leyendo un diccionario de francés. Las cosas
tienden a volverse tremendamente poco auténticas. Tus acciones parecerán
robotizadas, tus señales de lenguaje corporal parecerán desconectadas entre sí.
Acabarás por confundir a las personas que estás intentando persuadir porque tu


lenguaje corporal parecerá falso e incongruente. Tus clientes se sentirán
inseguros por tus propuestas. Te verás poco auténtico en entrevistas de trabajo y
en negociaciones.
Es por esta razón que necesitamos movernos más allá del lenguaje corporal
artificial para acercarnos a una aproximación que tenga en cuenta lo que tú eres,
que te estudie, que se base en ti, no en otros. Una aproximación que edifique tu
confianza desde dentro hacia fuera, que expanda tu potencial a partir de lo que
ya eres, y que no sea simplemente copiar.
He trabajado con cientos de personas colaborando para que su lenguaje
corporal, su comunicación y su persuasión sea más expansiva, clara y carismática.
He trabajado con jóvenes, hombres y mujeres que quieren expandir su éxito con
el sexo opuesto, he trabajado con personas que desean ser escogidos en
procesos de entrevistas de trabajo, he asesorado a hombres y mujeres que
desean ser mejores conferencistas en sus charlas y eventos, y he trabajado con
ejecutivos que desean negociar desde una posición más ventajosa, incluso he
trabajado con actores que desean ampliar su rango emocional a partir del uso del
lenguaje corporal. También he trabajado con personas ansiosas y tímidas, para
aprender a expresarse mejor y darse a conocer más socialmente.
Con todos ellos he aprendido algo: todos nacimos con un don para el lenguaje
corporal. Cada uno de nosotros tiene una habilidad natural –sólo necesitamos
aprender cómo acceder a este conocimiento y aplicarlo de una forma orgánico a
nosotros.
Los resultados, simplemente, cambian vidas. Son extraordinarios.
Viendo esta clase de cambios en la comunicación, lenguaje corporal y persuasión
es lo que me ha inspirado a compartir este pequeño libro introductorio al tema.
Aquí encontrarás la forma en la que me encontré, de forma accidental, con esta
apasionante ciencia y cuáles fueron mis primeros aprendizajes.
Podrías disfrutar este libro porque sé que deseas mejorar tus habilidades de
comunicación con un experto como yo.
¡Es el momento de vivir una vida extraordinario!


Copyright © 2016-2017 Por Álvaro Bonilla Ballesteros “Naxos”. Todos los derechos
reservados. Ninguna porción de este libro puede ser reproducido en ninguna forma –
mecánicamente, electrónicamente o por alguna otra forma, incluyendo fotocopia,
grabación o por cualquier medio de almacenamiento y reproducción- sin la autorización
expresa del autor.


¿Has oído alguna vez la expresión “tiene cara de Poker”? La primera vez que la
escuché estaba en la facultad de Psicología estudiando mi pregrado, mis amigos
hablaban de una mujer, Juliana, que se caracterizaba por tener una mirada
impasible, una mirada de esas que es difícil de descifrar. Era muy parecida a la
inexpresiva cara de la mujer de la foto siguiente:
Mis amigos habían agotado todos sus esfuerzos intentando capturar su atención,
buscando salir con ella, pero esta mujer nunca les daba una pista de sus
emociones. Era como aquella canción de Luis Miguel: “fría como el viento,
peligrosa como el mar”. Cuando la escuché, me imaginé algo así:
Les pedí que me contaran cómo era la “cara de Póker”. Me dijeron que era
básicamente un rostro inexpresivo. Mi curiosidad me llevó a buscar en la
biblioteca un libro sobre comunicación no verbal, y llegó a mis manos el primer
libro de lenguaje corporal que leí en mi vida, era un texto de Allan y Bárbara


Pease, llamado simplemente “lenguaje corporal”. Allí aprendí que los jugadores
de Poker usaban varias técnicas para poder engañar a sus rivales, quizás cuando
tenían una mala mano aparentar que tenían una muy buena, o al revés, quizá no
delatar la emoción que podían sentir cuando tenían una mano ganadora.
Entonces, lo que hacían básicamente era ocultar su emoción, ya sea ansiedad o
ya sea excitación, y para ello entrenaban su expresión para disimular, y la más
popular era la “cara de Poker” que consistía en mostrar la mínima cantidad posible
de emociones en su rostro.
De hecho, si te fijas, los jugadores de Poker típicos se muestran así:
¿Por qué se tapan los ojos y además usan capucha? Pues bien, los ojos son “la
ventana del alma” y podemos transmitir muchísima información a través de ellos.
Por ejemplo, a través del parpadeo, cuando estamos más nerviosos o tensos la
frecuencia de parpadeo se incrementa de forma importante, así mismo, cuando
alguien hace algo que nos molesta mantenemos nuestros ojos cerrados algunas
milésimas más de lo usual. En lenguaje corporal se llama “barrera ocular”, y sirve
tanto para mostrar una sutil sorpresa, como también para mostrar rechazo. Eso
explica por qué el uso de gafas oscuras. Y las capuchas es para que tu vecino, el
de la izquierda o la derecha se le dificulte ver qué cara estás haciendo cuando te
mire de reojo.
Esa experiencia y ese libro, hicieron que me volviera un admirador del lenguaje
corporal, y que me pusiera a investigar todas las fuentes que pudiera encontrar


para ampliar mis conocimientos. Descubrí que nuestro rostro puede mostrar una
variedad inmensa de información, sobre todo relacionada con nuestras
emociones, podemos saber si una persona se encuentra triste o se encuentra feliz.
Mi motivación inicial era poder descifrar la misteriosa e inexpresiva mirada de
aquella mujer. Y conforme avanzaba en mi estudio me di cuenta que solemos
ocultar socialmente nuestras emociones, difícilmente reímos con total
espontaneidad, en muchas ocasiones las sonrisas son más una convención social
para quedar bien que una emoción verdadera y genuina, también evitamos
mostrar una tristeza profunda, puesto que esta nos hace parecer vulnerables, no
queremos mostrar debilidad en público, y lo mismo sucede con la rabia,
queremos siempre dar la impresión de estar al control de nosotros mismos, y se
nos ha enseñado que no deberíamos exaltarnos con facilidad y que siempre
debemos dar la imagen frente a los demás de ser personas calmadas y
“civilizadas”.
¿Cómo poder entonces ver las emociones si hemos estado acostumbrados a
enmascararlas o a disimularlas? Esta mujer era experta en “enmascarar” sus
emociones, y el intento de encontrar el grial de su mundo interior me llevó a
encontrarme con Paul Ekman y sus valiosos libros, uno de ellos llamado “Emotions
Revealed”. Es un libro fascinante donde pude aprender a identificar aquellos
pequeños gestos, casi imperceptibles y rápidos, que dan pistas sobre la emoción
genuina.
Ekman partía de una premisa fascinante para mí, y es que aunque intentemos
disimular una emoción, aunque intentemos con todas nuestras fuerzas
controlarla, hay elementos inconscientes en nuestro procesamiento emocional
que hacen que la emoción genuina emerja por unas cuántas milésimas de
segundo. Nuestro rostro tiene una serie de músculos que originan todos los
movimientos y aprendí a fijarme en unos cuantos de ellos. Por ejemplo, en los
músculos de las cejas y de la frente que inevitablemente nos muestran cuando
alguien está de mal genio (las cejas se contraen hacia el centro de la cara,
formando una M, la frente se arruga y se tensa especialmente en el espacio entre
las cejas, que también llamamos “ceño”), los músculos de la mandíbula también
nos ilustran la rabia, sobre todo cuando se tensan. Como esta imagen:


Sin embargo, las personas rara vez te harán la cara de Lobezno y te mostrarán una
rabia tan desmedida. Es más usual que puedas ver más bien algo sutil como esto:
Ok. Quizá no estoy usando el mejor ejemplo, Trump nos muestra una emoción
de rabia aún bastante marcada. ¿Sería posible encontrarla en una expresión un
poquito más disimulada?
De hecho, Vladimir Putin es uno de los personajes más difíciles de interpretar en
su comunicación facial. Y aquí vemos una primera coincidencia: Putin estudió
lenguaje corporal y expresión de la mano de Allan Pease, sí, el mismo autor del


primer libro que leí sobre lenguaje corporal. Incluso el lenguaje corporal y la
expresión facial de Putin es un asunto de estudio por parte del Pentagono,
quienes han sabido la importancia de poder saber qué piensa un ser humano
detrás de sus palabras (más aún, cuando ese ser humano es un poderoso
presidente).
También aprendí a diferenciar una sonrisa auténtica de una sonrisa política. La
gran mayoría de personas sonríen simplemente como una forma de quedar bien,
una forma socialmente aceptada de parecer simpáticas. Ekman me mostró que
ya hace más de un siglo el investigador Guillaume Duchenne había encontrado
los músculos relacionados con la sonrisa auténtica, y que gracias a él la sonrisa
genuina se llama “sonrisa Duchenne”, y es aquella que lleva a una elevación de
los pómulos y a la formación de arrugas al lado de los ojos, de tal manera que a
más arrugas y movimiento facial más genuina es la sonrisa.
Es claro, que para que una sonrisa sea auténtica, una verdadera expresión de
alegría y entusiasmo, no es un asunto de simplemente mostrar los dientes.


Seguro tiene unos dientes fantásticos, pero no es una sonrisa.
De hecho aprendí también que mostrar los dientes no siempre es señal de
amistad o de apertura, de hecho, mostrar los dientes también hace parte del
repertorio animal y humano para ilustrar la rabia.
Lastimosamente me di cuenta que muchas de las personas que yo creía que me
saludaban alegremente en realidad no lo hacían. Incluso descubrí incómoda
verdad: y es que muchas sonrisas son señal de desprecio.
Efectivamente Ekman encontró que hay una expresión facial específica que ilustra
el desprecio, y consiste en la elevación de una de las comisuras de los labios y la
formación de una pequeña arruga, cerca de la nariz, como esta imagen:


Es una expresión de superioridad y de menosprecio a la vez, por ello es asociada
también a la arrogancia, y es usada como una seña de poder y a la vez de
confianza personal (a veces quizá también algo exagerada).
Lamentablemente descubrí que la forma de saludarme de Juliana era así. Ya tenía
una pista: Juliana sentía una superioridad respecto a mí. ¿Qué podía hacer?
¿Cómo podía dejar de parecer un súbdito y tener una imagen más poderosa
respecto a ella?


Sin embargo descubrí algo bastante interesante en medio de mi indagación:
mientras realizaba un trabajo en grupo, una compañera exponía delante de mí
alguna posición teórica y de repente me dijo:
- Veo que no me crees absolutamente nada. Tu siempre te crees que te las
sabes todas ¿Verdad? Pues deberías escuchar más.
- Un momento, te creo lo que dices. ¿Por qué me dices eso? –le respondí-.
- Por tu cara, por la forma en la que me miras, parece como si me dijeras
“esta tonta no sabe nada”, -me dijo vehemente-.
- ¿Por favor dime específicamente cómo te estoy mirando? –le pregunté con
una inmensa curiosidad por saber qué estaba transmitiendo mi rostro y de
lo cual no era consciente.
- Pues como un arrogante sabelotodo
- Quiero que seas muchísimo más específica por favor –le pedí- y le pasé un
bolígrafo y un papel. Mientras ella algo incrédula me miraba y dibujaba.
- No sé cuál es tu punto –se quejó- mientras me dio su dibujo. Éste fue su
dibujo:
Como te imaginarás mi asombro fue bastante importante. Básicamente descubrí
que yo también expresaba en mi rostro la emoción del desprecio y adicional otra,
que te ilustraré mejor con esta imagen:


Es básicamente la elevación unilateral de la parte externa ceja y en ocasiones se
muestra con un ligero levantamiento del mentón.
Quedé impactado. Su precisa descripción me hizo ver qué no estaba al control
de lo que estaba transmitiendo a través de mi lenguaje corporal. Me di cuenta
que yo tenía la misma mirada de sonrisa lateral delatora de desprecio que
identifiqué en Juliana ¿Sería por eso que ella correspondía mi arrogancia con más
arrogancia?
Interesante ¿verdad? El lenguaje corporal no sólo nos da pistas sobre el
comportamiento ajeno, sino también nos permite ser mejores comunicadores. Es
claro que tenemos posiciones corporales, gestos y ademanes que operan como
“muletillas corporales” y que empobrecen nuestra comunicación, pues en
ocasiones permiten ser malinterpretadas. Esto me mostró que nuestra expresión
facial y corporal es inconsciente, no nos damos cuenta de lo que emitimos. Y esto
es algo preocupante.
Por ejemplo, el famosísimo cruce de brazos. Supuestamente el cruce de brazos
indica distancia, muestra que no confiamos del todo en nuestro interlocutor y que
por ello preferimos mantener una conducta defensiva.
Sin embargo, también es claro que nos cruzamos los brazos porque es una
posición muy cómoda y porque también en ocasiones nos protege de sentir frío.
Es importante saber que tenemos ciertas posturas protectoras: además del cruce
de brazos también nos cruzamos de piernas, o incluso cruzamos los pies. Pero
hay que ser cuidadoso, porque no podemos juzgar cualquier cruce como una
barrera defensiva. El lenguaje corporal necesita de un contexto para ser
interpretado. Por ejemplo, miremos esta señal:


Para algunas culturas esta señal representa un signo satánico, utilizado por
algunas bandas de música heavy metal.
¿Qué pasaría si descubrimos que quien hace este esto es el Papa Francisco?
Si ignoramos el contexto de una expresión o de un gesto fácilmente podemos
equivocarnos. La realidad de esta imagen es que el Papa Francisco se encontraba
junto al Cardenal de la ciudad de Manila, quien le enseñaba a saludar a los niños
sordomudos, y en el lenguaje de señas el gesto de los cuernos significa “te amo”.


Así que el lenguaje corporal no debería interpretarse sin tomar en cuenta los
contextos, las circunstancias y el vínculo con las palabras. Ningún gesto debe
observarse de forma aislada, pues si lo hacemos seguramente cometeremos
errores de interpretación y terminaremos juzgando a las personas. Necesitamos
observar siempre el contexto.
A esta altura ya había aprendido tres cosas:
1. Había encontrado en el lenguaje corporal una forma científica importante
para estudiar el comportamiento humano.
2. Descubrí que el estudio del lenguaje corporal me permitiría comunicar
mejor mis ideas y ser más persuasivo, pero para ello debía hacerme más
consciente de lo que transmitía a través de mis gestos y de mis posturas.
3. Aprendí que no basta conocer unos cuantos gestos, sino que debería
hacerme más fino para apreciar contextos y hacer un análisis más global.
La incognita de Juliana perseguía mi mente. Seguía cada pista de su rostro como
Sherlock Holmes perseguiría una evidencia. Juliana estaba bajo mi propio
microscopio de gestos y de posturas. Ya conocía todo sobre su inexpresivo rostro
y tenía clarísimo que me miraba con arrogancia y algo de desprecio, me veía
como a alguien inferior, quizá como respuesta a una expresión similar por parte
mía. Pero ¿qué otra cosa podría encontrar en su cuerpo?
Lo próximo que noté eran sus movimientos de manos y brazos, descubrí que
cuando hablaba tenía movimientos de manos bastante fruidos y armoniosos. Era
una mujer que cuando hablaba lo hacía de forma bastante expresiva, de hecho,
sus manos se movían de una forma bastante sincronizada con lo que hablaba.


Descubrí un componente del lenguaje corporal bastante interesantes: los
ilustradores. Son aquellos gestos que utilizamos corporalmente para ampliar
nuestras ideas, por ejemplo, señalar con el dedo índice cuando enfatizamos una
idea y queremos que quede fijada en nuestro interlocutor como una idea
verdadera, este gesto imprime autoridad y en algunas ocasiones es como una
orden directa.
Este gesto está asociado en nuestra mente como autoridad, se vincula a algo que
no puede ser cuestionado, pero también como señalamiento o regaño. Es posible
transmitir una idea matizando lo autoritario y mostrándose más abierto a la
opinión de las personas empleando otra clase de ilustrador, como este:
Además, esto gesto transmite precisión y la impresión de que quien lo emite es
una persona detallada.


En mis investigaciones descubrí que personalmente utilizaba esta clase de gestos,
pero que necesitaba incrementar su amplitud para ser percibido como una
persona más extrovertida. Efectivamente, entre mis compañeros tenía la imagen
de ser una persona confiable pero que era introvertida. La solución la encontré
en el mayor aprovechamiento de mi espacio, me di cuenta que los gestos que
utilizaba no abarcaban más espacio que el ancho de mi cuerpo, descubrí que
siempre mantenía los codos pegados a mi cuerpo y que no los separaba. Así que
me propuse conquistar otros espacios: imagina que tomas tus manos palma
contra palma, como si estuvieras en posición de oración, y que paulatinamente
las empiezas a separar, cada vez más, hasta que tus codos se abren, se separan
de tu pecho y los brazos se abren, tus manos y tus brazos ahora están en posición
de cruz, de total apertura. Era claro que podía ocupar un mayor espacio y que
podía utilizarlo para a mi favor, para expresar con mayor amplitud mis ideas.
La comunicación no verbal incluye otra serie de variables que es importante
observar y trabajar para desarrollar una comunicación mucho más influyente y
persuasiva. Por ejemplo, nuestros gestos deberían tomar en cuenta la velocidad,
esto es, deberían ser pausados y tranquilos, gesticular de forma exagerada y
rápida nos hace perder credibilidad en la medida en que nos proyecta como
personas ansiosas que están urgidas por ser tomadas en cuenta. Las pausas son
tremendamente importantes, pues capturan la atención, y si sabemos que
estamos siendo escuchados ¿por qué deberíamos apresurarnos? Sólo las
personas preocupadas por estar siendo aburridas, incómodas o inoportunas se
expresan a toda velocidad pues creen que si se demoran un poco más perderán
la atención por completo.
El lenguaje corporal ayuda a que el aprendizaje se fije, y para ello utilizamos la
repetición. Cuando eramos niños la forma más fácil de aprender era la repetición
y aún como adultos la repetición ayuda a que fijemos hábitos y también ideas. Por
esto es posible ver, sobre todo a políticos, que utilizan intencionalmente la
repetición de gestos para acompañar a sus palabras, muchos incluso han
repetido tanto estos gestos que ya los asociamos a estos gestos.


Un gesto puede ser tan eficaz, tan repetido, que incluso puede convertirse en un
símbolo, en un gesto que transmite muchísimo por sí mismo, sin incluso palabras,
puede volverse parte de la identidad de un grupo, y es allí cuando hablamos del
gesto como emblema, y uno de los más famosos es este, y que nos permite ver
un ejemplo de un gesto amplio.
Los gestos deben ser simétricos, es decir, deben realizarse por ambas partes de
nuestro cuerpo y es preciso entrenar la capacidad de expresarnos con ambas
manos y brazos y realizar movimientos sincronizados que involucren nuestras
extremidades superiores.
La simetría es un indicador bastante fuerte de coherencia y congruencia, es como
si nuestro lado izquierdo y derecho estuvieran de acuerdo con lo que decimos. Si
es potente un gesto con una parte de nuestro cuerpo, es aún más potente cuando
utilizamos ambos lados del cuerpo para ilustrarlo.


La simetría también la podemos percibir en el rostro. Los estudios científicos
dicen que la belleza se asocia a un rostro balanceado y equilibrado en sus
proporciones, que aunque una mitad no corresponda exactamente a la otra sí se
encuentre en general con cierta armonía. Sin embargo a veces nos encontramos
con casos como el de Harrison Ford, observa esta imagen:
Ahora tracemos una línea divisoria a ver qué encontramos:


Si te das cuenta la imagen de la izquierda muestra una expresión de alegría, o al
menos de tranquilidad. Mientras que la imagen de la derecha muestra una
expresión más tensa, más seria.
Curioso ¿no?
Entrenando la amplitud, la velocidad, la simetría y otros componentes pude
descubrir las claves de lo que hacía a las figuras públicas los grandes
comunicadores que son, presidentes, artistas, actores, empresarios usan el
lenguaje corporal para transmitir muchísimo mejor sus ideas. Recuerdo que por
aquella época me dediqué a estudiar a Steve Jobs y la forma en la que usaba los
gestos expansivos para ampliar su espacio corporal y aprovechar aún mejor el
espacio.
Volvamos a las manos, y a las manos de Juliana, pues las manos de Juliana me
dieron, de repente, una pista inesperada. Mientras la observaba hablar conmigo
empecé a notar dos movimientos: por una parte, cuando hablaba conmigo solía
acariciar sus manos, mover sus dedos índice y pulgar uno contra el otro, y también
descubrí que movía sus pies rítmicamente mientras estaba sentada. Volví a mi
investigación y descubrí otra clase de gestos: eran llamados por unos autores
adaptadores, por otros manipuladores, por otros apaciguadores.
Estos gestos eran la respuesta inconsciente frente a la ansiedad y la tensión, en
algunos sitios les llamaban “micro picores” y eran respuestas no voluntarias que
delataban el deseo de controlar sus emociones y por otra parte el nerviosismo y
la tensión. Como recomendación puedo decir que en una conversación, en una
negociación o mientras hablas en público deberías evitar tener las manos juntas,


pues si las manos se encuentran usualmente se acarician mucho entre sí y esto,
para el observador entrenado puede dar pistas de tus verdaderas emociones. Tu
rostro, así como el de Juliana, puede parecer imperturbable, pero tus manos y
pies mostrarán si en realidad estás tranquilo o si estás preocupado. Imagínate el
impacto que esto puede tener en una entrevista de trabajo.
De hecho descubrí ciertos gestos adicionales en Juliana, que también entraban
dentro de la categoría de gestos adaptadores: solía tocarse la parte de atrás del
cuello, jugaba muchísimo con su cabello y se tocaba de manera muy sutil la cara
en repetidas oportunidades, y no sólo lo hacía ella, empecé a fijarme más
detenidamente en las personas y me di cuenta que lo hacían cuando se sentían
tensas, para mí estos gestos se convirtieron en un indicador de cuán cómoda se
sentía una persona en el ambiente en el que estaba.
De acuerdo a ello Juliana no se sentía muy cómoda conmigo. De hecho, parecía
sentirse nerviosa, tensa.
¿Era ese nerviosismo algo malo necesariamente? ¿No cabía la posibilidad de que
fuera el tipo de nerviosismo que siente alguien cuando está hablando con quien
le gusta?
No parecía ilógica esta última suposición, puesto que mi gesto de arrogancia y
desprecio no necesariamente era negativo, era una señal de suficiencia y
confianza, aunque como vimos en el caso de mi compañera también podía
asociarse a una señal de exceso de criticismo y al menosprecio.
Desde que había empezado mi estudio del lenguaje corporal había
incrementado notablemente mis capacidades de comunicación, lo que
implementé fue lo siguiente, y de paso si deseas toma estos aspectos como
recomendaciones para ti:


1. Mejorar la postura. Es un hecho que caminar con la columna vertebral
derecha, los hombros hacia atrás, el mentón elevado y la mirada al frente
hace que te veas con emociones más positivas. En contraste con una
posición jorobada, con la mirada hacia el piso.
¿Qué postura se ve mejor?
¿Y en este caso?
La postura transmite información sobre nuestro estado de ánimo, sobre nuestros
hábitos de ejercicio, se asocia a la confianza que tenemos en nosotros mismos y
también embellece nuestra apariencia.
2. Evitar las manos en los bolsillos. Evolutivamente el ser humano ancestral
era violento, y una de las formas de reafirmar sus buenas intenciones y que
no estaba ocultando un arma para hacer daño era mostrar sus manos. De
tal manera que esta buena intención se señalaba mostrando las manos,
sobre todo mostrando las manos. Esto se ha convertido en una señal de
“no ocultar nada”. Los tímidos e introvertidos suelen andar con las manos


en los bolsillos, por eso se les asocia a “ser reservados”, o a “ocultar algo”.
Por esta razón la comunicación es más efectiva si evitas llevar las manos a
los bolsillos y las dejas expuestas.
¿Ves la diferencia? Si es muy difícil saber qué hacer con las manos al menos
intenta mantener sólo una mano en un bolsillo y la otra déjala libre.
3. Hablando de las manos es frecuente escuchar que las personas no saben
qué hacer cuando están de pie, por ejemplo si están esperando por una
entrevista de trabajo, o si están en un pasillo donde no se pueden sentar


pero si necesitan esperar. Si es verdad que deberíamos evitar mantenerlas
guardadas en los bolsillos y que el cruce de brazos se asocia a la distancia
y a la no disponibilidad emocional, la posición ideal es poner tus manos
atrás de la espalda, pues proyectan autoridad y poder, aunque pueden
hacerte parecer una persona distante.
4. De acuerdo a la teoría del lenguaje no verbal y la comunicación no verbal
las primeras impresiones son importantes, y un rasgo de la primera
impresión es el saludo. Existen tres posiciones de la mano. En la figura A,
puedes ver la disposición de la mano dominante, con la palma hacia
abajo, y se basa en la forma en la que reyes y clérigos saludaban. Este es
un saludo que debería utilizarse si sientes que necesitas comunicar
superioridad a tu interlocutor, por ejemplo, si estás en una negociación
difícil y deseas empezar a marcar tu territorio.
Figura A


En la figura B, puedes ver la disposición de la mano sumisa, con la palma hacia
arriba, y suele comunicar una de dos cosas, o debilidad o condescendencia hacia
el otro, como decir “tú eres el importante, yo no”.
Figura B
En la figura C, puedes ver el saludo recomendable, aplicando la fuerza normal a
la mano de tu interlocutor (no para fracturarle los huesos) y revisando que no haya
exceso de sudoración.
Figura C
5. Es importante conservar la distancia a la hora de conversar con una
persona. El lenguaje corporal nos enseña que existen diferentes espacios
que deben respetarse, a esto se le llama la proxémica, en general, con una
persona desconocida y que no es tu amigo, deberíamos tener una
distancia mayor a los 50 centímetros, si es un amigo o si tienes una relación
íntima con esa persona deberías acercarte más y se permite estar a una
distancia de menos de 20 centímetros.


Nunca te acerques demasiado a un desconocido, porque estarás invadiendo su
espacio personal y estarás pareciendo incómodo, y aún peor, agresivo, como esta
imagen:

Imagínate una incomodidad semejante a esta.
Pues bien, si quieres evitar esto siempre evita invadir espacios personales a
menos que sientas que la confianza aumenta.
6. Hablando de saludos, tocar el hombro durante el saludo es una señal de
poder y de autoridad y se asocia a una personalidad dominante. Si recibes
un saludo con toque en el hombro y no quieres sentirte dominado, puedes
devolver el gesto, poniendo tu mano sobre el hombro de tu interlocutor.


¿Ves que también Obama tiene “la mano dominante”, es decir, la palma de la
mano hacia abajo?
Sin embargo, si ya tienes confianza con la persona la mano en el hombro amplifica
la sensación de empatía entre los dos.
7. Son importantes las señales de atención cuando alguien está hablando
contigo. Asentir con la cabeza e inclinar la cabeza a un lado te hacen ver
atento, y además te hacen ver menos amenazante y más vulnerable, por lo
cual parecerás más cercano, humano y más abierto a que alguien pueda
confiar en ti.


8. Cuando estás sentado deberías observar algunos elementos relevantes,
por ejemplo, que tu rostro esté apuntando hacia tu interlocutor, que tus
manos y pues estén separados y que estés inclinado ligeramente hacia
delante, esto último muestra tu interés y tu atención hacia la persona con
la que hablas.
9. Una posición de manos que proyecta seguridad y liderazgo es la
posición de “cúpula”, es una de las posiciones más usadas para mostrar
confianza e incluso poder. A continuación, puedes ver tres formas de
realizarlo.
10.En una reunión de trabajo o una negociación la persona más poderosa y
quien puede tomar las decisiones más importantes es la persona que se
ubica más lejos de la puerta.


11.En general los bloqueos se asocian a una fuerte inseguridad y a la
ansiedad, y hay una posición generalizada y es la posición de “4”, consiste
en sostener el codo de un brazo con la mano del otro brazo mientras que
apuntas tu mano hacia tu cabeza. El brazo se cruza sobre el pecho y
construye un bloqueo con lo cual apareces distante. Es la posición que usó
el periodista Ramos en su confrontación con Donald Trump
Y acá la puedes ver en las dos mujeres del frente de la imagen.
12.Un gesto delatador de rabia, frustración y tensión es frotarse los ojos con
fuerza. Es un gesto que deberías evitar si estás en una situación difícil


porque deja ver que te sientes impotente para resolverla, deberías evitarla
en una negociación o una entrevista de trabajo.
13.Cuando te sientes evita llevar las manos a tu cabeza, en general se asocia
a altanería y a superioridad, claro está si eres el jefe de la empresa es un
gesto que podrías hacer para marcar jerarquía.
De hecho, este gesto transmite exactamente lo mismo que el cruce de brazos
mostrando los pulgares.


14.Una forma práctica y muy sencilla de persuadir a alguien es reflejar sus
movimientos como si fueras un espejo.
Así mismo, puedes identificar cuando en un grupo de personas hay algunas que
tienen especial sintonía y afinidad.


Después de este pequeño desvío retomemos mi historia. Desde que empecé a
estudiar y especializarme en lenguaje corporal pasaron varias cosas: nos
graduamos de la universidad y yo empecé a construir un importante servicio
ayudando a personas a comunicarse mejor con el sexo opuesto, empecé a ayudar
a las personas a sentirse muchísimo más seguras con su expresión no verbal, a ser
mejores expositores, mejores negociadores, mejores en sus entrevistas de
trabajo.
Aprender a leer el lenguaje corporal y aprender a mejorar mi propio lenguaje
corporal me hizo más persuasivo, me permitió poder comunicarme a un mejor
nivel, de forma más profunda, más honesta, más genuina y muchísimo más
congruente.
Y, ya que hablamos de la congruencia, una de las preguntas que siempre me
hacen es acerca de la capacidad que tiene el lenguaje corporal para detectar la
verdad o la mentira en una persona. Y esta es una pregunta fundamental, a la cual
puedo darte mi posición: el lenguaje corporal te puede dar indicios muy
importantes sobre la congruencia que tiene una persona, esto es, qué tanto se
apoyan o se contradicen sus palabras con sus gestos. En este sentido, a través del
lenguaje corporal puedes detectar la seguridad o la inseguridad, la tranquilidad


o la tensión, el relajamiento o el apresuramiento, de alguien cuando te dice algo,
y esto te indica qué tanto es el convencimiento o no de lo que está diciendo.
Nos han dicho muchísimos mitos relacionados con la detección de la mentira, por
ejemplo, que rascarse la nariz o taparse la boca son señales de que alguien nos
miente. Y paradójicamente esto es una gran mentira. No es posible afirmar que
por ciertos gestos alguien miente. De hecho, los estudios científicos nos dan tres
datos importantes.
1. Mentimos más de lo que pensamos.
2. Subestimamos nuestra capacidad de ser engañados, es decir, somos más
susceptibles a ser engañados de lo que creemos.
3. Sobre estimamos nuestras capacidades para intuir la mentira, es decir,
pensamos que somos mejores detectando mentiras.
La mentira es una herramienta tremendamente refinada en la evolución humana,
que incluso en muchos contextos nos ha sido útil para la sobrevivencia social. Por
ello nuestros mecanismos de ocultamiento son muy poderosos, sin embargo, es
claro que por algún lado podemos recibir evidencias de que algo no está bien,
de que hay alguna incoherencia, alguna laguna. Es por ello que es vital entrenar
nuestra capacidad de observación, no a gestos particulares, sino al conjunto de
lo que la persona dice y de lo que la persona habla con su cuerpo, y entrenar
nuestra capacidad de sentir a un nivel más profundo. El lenguaje corporal implica
un profundo conocimiento de la naturaleza humana y de sus complejas
emociones y motivaciones.
¿A qué indicadores no deberíamos prestarle atención y que por ello son los más
grandes mitos de la detección de la mentira?
1. Evitar la mirada
2. Mover las piernas
3. Exceso de gesticulación
4. Sonrisa nerviosa
5. Rascarse la nariz
6. Tomar cosas y moverlas entre tus manos nerviosamente
7. Taparse la boca
8. Cambiar la postura
9. Tartamudear
10.Mover las piernas


Todos estos factores aislados no pueden nunca llevarnos a concluir que alguien
miente. Y el estudio profundo de la detección de mentiras es algo que requiere
bastante formación profesional, pero que te puede ayudar y dar una increíble
ventaja, por ejemplo si deseas contratar a los mejores candidatos y no a aquellos
que están presumiendo más de la cuenta, si deseas negociar un verdadero
acuerdo donde tú y tu contraparte ganen, y no dar una ventaja basado en tu
ingenuidad, o por ejemplo si quieres saber si alguien está tratando de
aprovecharse de ti, quizá un vendedor que no está seguro de su producto, o una
persona que aún tiene dudas sobre lo que debe hacer.
La mejor forma de comprender el lenguaje corporal es con la imagen de la puerta
abierta. El lenguaje corporal te permite establecer un diálogo a un nivel más
profundo. Por ejemplo, si eres un vendedor y observas un cruce de brazos, un
mentón elevado puedes abrir el espacio y preguntarle a tu cliente si tiene alguna
pregunta o si tiene alguna duda sobre lo que acabas de decir. Es más, podrías
decirle con toda certeza algo como “estoy seguro que tiene preguntas y
comentarios para hacer, me encantaría escucharlo ahora.”


Si mientras hablas con tu interlocutor, sea en una venta, o sea en una entrevista
de trabajo tapa su boca, puedes intuir que desea decirte algo de una manera
crítica. Recuerda que las críticas no son algo malo por sí mismo, muchas veces
son necesarias para que tú puedas hacer claridad sobre tu oferta. Muchas
personas prefieren callar y con esto se llevan su propia opinión sin dar la
oportunidad a escuchar la versión de su interlocutor. Cuando veas un gesto como
el siguiente abre el espacio de diálogo con algo como “me encantaría escuchar
qué piensa de lo que le he dicho”, “imagino que tiene algo que decirme sobre lo
que le he contado” o un simple “cómo le parece”.
Si observas a una persona que está sentada frente a ti y mantiene sus piernas
retraídas, quizá metidas en la silla, quizá con el talón de su pie levantado, listo
para dar un paso. puedes deducir que esta persona se siente incómoda o que
tiene prisa por hacer otra cosa. Lo puedes clarificar haciéndole una pregunta
relacionada por el tiempo del que dispone, por lo que tiene que hacer después
o simplemente comprobando su nivel de atención.


Quizá puedas observar este extraño cruce de piernas. Si lo observas deberías
preguntarte si tu interlocutor se encuentra lo suficientemente cómodo contigo, y
para ello deberías quizá ofrecerle una bebida, observar que no estés siendo
demasiado serio en lo que hablas. Créeme que en cada caso si haces lo correcto
observarás un cambio notable en la postura corporal, podrás ver que las personas
toman posturas más cómodas, más atentas y más empáticas.
¿Verdad que la mujer de la foto no se ve muy cómoda? Es interesante, porque de
la cintura para abajo parece estarlo, pero si nos fijamos en la posición de su cruce
de piernas leemos tensión.
¿Quieren saber qué pasó con Juliana? Pues además de inspirar mi interés, mi
investigación y mi formación en lenguaje corporal y persuasión, pude identificar
ciertas señales que empezó a emitir cuando yo estaba con ella. Fue evidente mi
cambio en cuanto a mi forma de comunicar, me hice más persuasivo y más seguro
de mí mismo, de lo que transmitía. El resultado es que pude identificar que detrás
de su pose seria y sus nervios se ocultaba una poderosa atracción hacia mí, que
un primer momento me costó reconocer como verídica, sin embargo, las
evidencias en su comunicación no verbal eran demasiado claras. Si me lo
permites, te compartiré algunas cosas que descubrí en el proceso de cortejo que
se empezó a dar entre nosotros dos, y que me llevó a volverme un experto en una
de las ramas favoritas del lenguaje corporal y es el aplicado a la seducción y las
relaciones de pareja, una rama simplemente apasionante.


Primero que todo, descubrí el gran atractivo que podemos añadir nosotros los
hombres con los siguientes elementos:
1. Tonificar los brazos para poderlos mostrar usando camisas de manga
corta.
2. Potenciar la mirada directa a una mujer. Muchos hombres tienden a bajar
la mirada y a desviarla, con lo cual suelen parecer inseguros o no fiables.
De hecho descubrí algo que la psicología ha llamado “Mirada Face” y es
un tipo especial de mirada profunda que se suele dar entre las personas
que se encuentran enamoradas, y es la misma que tienen los padres frente
a sus hijos pequeños. Es una mirada cargada de afecto y de ternura y que
hace que en nuestro cerebro se produzca masivamente la hormona del
vínculo: la oxitocina. Así que de ahora en adelante busca fijarte de forma
bastante intensa en la profundidad, la intensidad de la mirada. Algo
maravilloso que puedes encontrar cuando estudias lenguaje corporal es
que la mirada puede invadir a una persona, la puede escrutar, puede ir más
profundo que simplemente mirar sus ojos. Puede llegar hasta su alma
misma, y esto ocurre cuando tienen a alguien que te mira con
enamoramiento, deseo y amor.


En mi país, Colombia, se suele hablar de una mirada particular de la persona
enamorada, le decimos “ojos de cordero degollado”, no sé cómo se dirá en tu
país. Pero ilustra básicamente una mirada muy fija, muy profunda y bastante
brillante. Por esto muchas personas con la sola mirada, incluso mientras la otra
persona no está y sólo se habla de ella, pueden saber si hay un sentimiento de
enamoramiento.
A continuación, la puedes ver en un hombre:
3. Evitar los labios fruncidos, las señales que puedan emitir tensión.


4. Y acá hay un punto muy importante, como ya te conté antes, la
retroalimentación que recibí de amigos y compañeros era que mi actitud
era entre seria y arrogante. Así que empecé a hacerme muy consciente de
los músculos de mi cara, empecé a relajarlos, empecé a hacerme más
amigo de mi sonrisa, empecé a relajar mi rostro y a tener una marcada
sonrisa tanto al presentarme a alguien como al dialogar. Ahora dime tú,
¿Qué rostro te parece más abierto y disponible? Ten en cuenta que son la
misma persona.
5. Aprendí que es más efectivo llamar la atención mientras te encuentran en
grupo que mientras vas solo. El grupo tienen el efecto de reducir la
ansiedad a los desconocidos que todos tenemos. El grupo te valida y te
proporciona aprobación social. Así que es claro, es importante para el
cortejo amplificar la vida social, como un lobo solitario no lograrás cazar.
6. Aprendí que los peinados con más volumen y más asimétricos son más
llamativos. Así que evita los cortes demasiado clásicos y conservadores,
necesitas arriesgar. Y es que ¿adivina qué? El primer paso para cortejar y
seducir es llamar la atención.
7. A las mujeres no les molestan los hombres con hombros pequeños o
delgados, siempre y cuando no sean menos anchos y más delgados que
ellas.
8. El eco postural o reflejo es sumamente importante en el cortejo. Si tu pareja
imita tus posiciones debes saber que es un acto inconsciente de empatía y
cercanía. Y tú, que ya aprendes lenguaje corporal, puedes hacerlo de
forma consciente y observar qué pasa.


9. Las mujeres suelen comunicar que un hombre les atrae con las siguientes
señales:
Levantar y mostrar un hombro:
Aunque esta mujer tiene una barrera (sostiene un vaso frente a su pecho) está
sonriendo y tiene un hombro levantado.


10.Cuando nos sentimos atraídos por alguien nos tocamos más, por ejemplo,
el cabello. La explicación es sencilla y ya la he mencionado antes. Los
gestos apaciguadores son señales de ansiedad, de tensión, de
nerviosismo, si ves estos gestos acompañados de una conversación
agradable y otras señales positivas de comunicación vas muy bien.
Y esto es cierto también para nosotros los hombres.
11.Los hombres deberíamos usar sopa que no cubra el cuello, es decir,
prohibidos los buzos cuello tortuga. El cuello despejado es asociado con
apertura y con verse inofensivo, esto es, no peligroso.
12.Las señales de intención son claves no verbales que indican el deseo de
una persona de acercarse a la otra. ¿Cómo lo notas? Porque hay cercanía
de cuerpos, de manos. Observa en esta imagen cómo las manos no se


tocan pero si permanecen cerca, listas para ser tocadas o para que alguien
tome la iniciativa.
La simple inclinación en la dirección de la otra persona es ya una señal de
intención. Como en esta imagen:
Y observa esta imagen:


13.La mandíbula relajada, junto con la mirada atenta y el movimiento de
asentimiento con la cabeza son señales de escucha atenta y profunda.
14.El cruce de miradas será un indicador bastante potente de la atención que
te merece una persona mientras está lejos de ti, pero te tiene a la vista.
15.Si encuentras que en la interacción hay más miradas a otro lado, que
miradas directas a ti, puedes concluir que hay un marcado desinterés.


16.Los nervios y la tensión que podemos sentir frente a alguien que nos
agrada se refleja en que en ciertos momentos los parpadeos, mientras se
habla, se realizan a una velocidad mayor.
17.El siguiente nivel de contacto físico empieza con una señal amorosa
conocida como abrazo. Cuyas raíces están en la comodidad y el afecto. El
balanceo estimula los centros del placer. El abrazo debe transmitir la
sensación de seguridad y comodidad. Si abrazas a una mujer lo mejor es
hacerlo a la altura de los hombros, a menos que seas más bajo que ella.
El abrazo frontal que acelera el cortejo. Comunica afecto y calidez, además de
proximidad física.
Y por favor, cuando el asunto sea propicio para un abrazo ¡pues abraza! No te
quedes estirando los brazos sin tocar. Esto en lenguaje corporal se llama hoover
hand. Observalo por ti mismo.


18.No busques el beso cuando ella sonríe, pues ésta es una barrera, frente a
la cual ella se sentirá hostigada y se retraerá. Mostrar los dientes invalida el
beso. Busca el beso cuando ella sonría con la boca cerrada.
Preferiblemente la boca cerrada o entre abierta.
19.Los hombres acostumbramos poner las manos en la cintura para acentuar
la pelvis y como una señal inconsciente del deseo de apareamiento.
Ahora te preguntarás ¿cómo puedes continuar con el estudio de lenguaje
corporal y convertirte en un experto?
Te daré mis 10 recomendaciones clave para iniciarte en esta maravillosa ciencia y
arte, y para trabajar en mejorar tu propio lenguaje y comprender a un nivel muy
profundo la comunicación no verbal de otras personas (y sacar ventaja de ello):
1. Hazte consciente de tu postura y del impacto emocional positivo que tienes
sólo con caminar derecho y mirar hacia el horizonte.
2. Conectarte con una amplia y honesta sonrisa y, por ende, hacerte
consciente, de aquellos gestos faciales que te hacen parecer tensionado o
de mal genio (ceño fruncido, cejas y frente tensionada), en lugar de ello
relaja conscientemente tus músculos faciales.
3. Apaga tu mente lógica, tu mente crítica, y conéctate con tu sentir, con tu
intuición. El lenguaje corporal es una herramienta ancestral que nos ha


permitido sobrevivir, pues nos ha permitido distinguir las personas
amenazantes de las personas confiables, así que la próxima vez que tu
intuición te hable simplemente escucha.
4. Para ser extraordinariamente bueno en el análisis del lenguaje no verbal
deberás volverte un gran observador del comportamiento humano. Qué
pasaría si decides fijarte más en el cuerpo, en el movimiento, en las
posturas y en los gestos. Puedes apagar el volumen y ver entrevistas o
películas sin sonido ¿Qué tanto puedes adivinar de lo que pasa? Te
aseguro que mucho. Cualquiera puede ser un verdadero experto en
lenguaje corporal si se lo propone.
5. Controla la respiración voluntariamente. La ansiedad y el estrés aceleran
nuestro ritmo cardiaco e incrementan nuestra velocidad de respiración, así
pues, cuando te sientas tenso practica la respiración consciente y profunda,
inhala lentamente y exhala lentamente, fíjate en tu respiración. Con el sólo
hecho de que practiques este ejercicio durante 10 respiraciones lograrás
enviarle a tu cuerpo una poderosa señal de calma, podrás relajarte y evitar
conductas inconscientes como las que estudiamos llamadas
“adaptadores”.
6. En las próximas conversaciones que tengas analiza a tu interlocutor, fíjate
en su postura, en la posición de su cabeza, en sus parpadeos, en la
cantidad de veces que se toca, al principio tendrás que esforzarte para
hacerlo, luego verás cómo la habilidad se vuelve inconsciente y podrás
comunicarte a un nivel más profundo. La idea no es simplemente volverte
un súper analizador y escrutar a las personas, la idea es que aprendas a
conversar no sólo con palabras sino con todo el cuerpo. Imagina que
puedas detectar emociones en tu interlocutor que te permitan pasar de
una conversación de plano racional a conversaciones emotivas.
7. Hazte consciente de qué tantos gestos ilustradores o adaptadores utilizas,
para ello sería estupendo poderte grabar, pero si no lo puedes hacer
simplemente utiliza tu observación interna y fíjate en qué haces con tus
manos, si aprietas los labios, si te sueles acariciar la cara o el cabello, o
quizás acomodarte la ropa. Observa también cómo tus gestos acompañan
lo que dices, fíjate en los énfasis que marcan tus manos.
8. Presta atención a tu voz, si eres un hombre busca hacerla un poco más
profunda, si eres mujer busca hacerte consciente de la velocidad con la


que sueles hablar. En ambos casos, es importante que el tono de la voz sea
alto, claro y que mejores tu pronunciación. Ensaya diariamente leyendo un
texto en voz alta, grábate (la mayoría de teléfonos inteligentes tienen la
posibilidad de grabarte), y aunque pueda ser incómodo escuchar tu propia
voz, pues como sabrás nuestra voz grabada es diferente a la voz que
escuchamos nosotros y esto es un tema de la resonancia que crea nuestro
cráneo al hablar, es importante que repares en tu ritmo, velocidad,
vocalización y tu tono.
9. Edgar Allan Poe en su libro “La Carta Robada” nos obsequia una técnica
muy sencilla para descifrar el lenguaje no verbal facial de otra persona y
consiste en imitar su rostro, en su texto Allan Poe escribe: “Si quiero saber
si alguien es inteligente, o necio, o torpe, o distraído (…) simplemente
adapto lo mejor posible mi expresión facial a la suya (…) una vez hecho esto,
busco en mi corazón los sentimientos que afloran.” Esto se llama Feedback
emocional entre el rostro y el cerebro, lo que implica es que si asumimos
una expresión facial de tristeza empezaremos a sentirnos tristes, igual
sucede al contrario, si asumimos una postura derecha y un rostro relajado,
incluso si intentas una sonrisa podrás percibir un cambio emocional. Así
que cuando dudes sobre lo que alguien comunica simplemente busca un
espacio privado donde puedas simular esa expresión y “siente” lo que
pasa.
10.Cada persona tiene sus propias costumbres no verbales, por ello es
importante conocer su particular modo de comunicar antes de sacar
cualquier conclusión, esto en lenguaje corporal se llama “línea base”. Es
importante porque puedes descubrir que quizá para una persona sea
normal algo como tocarse, o cierta posición facial y debes partir de esto
para llegar a cualquier conclusión. Por ejemplo, arriba te compartí una
imagen de Barack Obama con los labios apretados, para él esta es una
postura normal que incluso usa en momento en los que está emocionado.
Una lectura superficial podría concluir que se encuentra tenso, incluso
triste, pero para Obama es una muletilla no verbal, algo que quizá debería
corregir, pero que hace parte de su expresión usual. Observa lo siguiente:


Una pequeña prueba para terminar
En esta prueba examinaremos cuánta confianza estás transmitiendo con tu
lenguaje corporal. ¡Empecemos!
# Pregunta A B C
1 Distancia entre los pies
cuando estás de pie
25 centímetros
a 90
centímetros
15 centímetros a
25 centímetros
15 centímetros
o menos
2 Posición de las piernas
cuando estás sentado
Piernas
cruzadas,
tobillo sobre la
rodilla
Ambos pies en
el suelo
Pies juntos o
cruzados en los
tobillos
3 Posición del cuello y la
cabeza
Cabeza
inclinada hacia
atrás, cuello
expuesto
Cabeza nivelada Cabeza
inclinada hacia
delante,
garganta
escondida
4 Posición de los hombros Hacia atrás
(sacando
pecho)
Relajado Ligeramente
proyectados
hacia delante
5 Cuando saludas tu… Lo haces con la
palma de la
mano hacia
abajo
Posición vertical
de la mano
Lo haces con la
palma de la
mano hacia
arriba
6 Cuando estás nervioso tus
manos están…
Detrás de la
espalda o la
cintura
Relajadas a los
lados
En los bolsillos o
tocando otras
partes de tu
cuerpo
7 Cuando haces una pregunta
a alguien tus manos están
Palmas hacia
abajo
Palmas hacia
arriba
Brazos cruzados
o manos en los
bolsillos
8 Cuando estás pensando Manos en
pirámide
Pulgar y dedo
índice en el
mentón
Muerdes tus
labios o las
manos tocan la
cara, las
mejillas, la boca,
te agarras la
nariz o el
cabello
9 Cuando caminas… Mueves los
brazos, los
codos están
ligeramente
Las manos están
equilibradas a
cada lado, los
brazos se
Manos en los
bolsillos


separados del
tronco
mueven
sutilmente
10 Cuando escuchas a alguien Miras a la
persona y
mantienes la
cabeza derecha
Inclinas la
cabeza
sutilmente, miras
a la persona con
la que hablas
Ligero contacto
visual, mirada
desviada
respecto a tu
interlocutor
11 Cómo haces contacto visual Miras a toda la
cara,
incluyendo la
frente y la boca
Enfoque en
triángulo desde
las cejas hasta la
nariz
Miras abajo y no
de forma directa
a la persona
12 Cuando estás de mal genio Frunces el ceño
y murmuras
Cara de póker,
no hay sonrisa,
mentón tenso
Labios
apretados
13 Cuando hablas con alguien
durante menos de un minuto
tu ombligo se orienta…
A la persona
con la que
hablas y tus
manos están en
tu cintura
A la persona con
la que hablas y si
las manos están
en los bolsillos
los pulgares
están por fuera
Lejos de la
persona con la
que hablas, las
manos están por
completo
dentro de los
bolsillos
14 Cuando te sientas con
alguien
Te sientas al
frente
Te sientas
diagonalmente
o justo al lado
No estás muy
seguro, nunca
te fijas
15 Cuán rápidamente inclinas la
cabeza (movimiento asentir)
Rápidamente Lenta y
moderadamente
Muy lentamente
16 Cuando te sientas en una
mesa
Ocupas tu
espacio de
forma relajada,
te recuestas,
sacas tus codos
y los separas de
tu tronco
Las manos se
encuentran
relajadas y
abiertas y
descansan en la
mesa
Las manos están
escondidas
debajo de la
mesa
17 Cuando dejas un salón en
compañía de alguien tú
Pones tu mano
sobre la parte
superior de su
espalda y la
guías hacia
afuera
Diriges a la
persona hacia la
puerta y la dejas
pasar primero
Caminas a
través de la
puerta primero
18 Cuando hablas durante un
breve tiempo en una reunión
Permaneces de
pie todo el
tiempo
Estás de pie los
primeros
minutos, luego
te sientas
Te sientas
inmediatamente
luego empiezas
a hablar


19 Cómo es tu postura cuando
estás sentado
Los hombros
atrás, y te
sientas en una
postura
derecha
Te sientas
cómodo,
ligeramente
inclinado hacia
delante
Relajado e
inclinado hacia
atrás
20 Cuando estás listo para
retirarte de una reunión tú
Tocas a la otra
persona en la
parte superior
de su brazo y le
anuncias que es
hora de irse
Tu ombligo se
dirige hacia la
puerta, las
manos aún
permanecen en
la silla, te alistas
para levantar tu
cuerpo y
disculparte por
salir
Te sientas y
esperas hasta
que la
conversación se
acabe y alguien
más finalice la
reunión
Suma
Si tu puntuación mayor está ubicada en la columna A, tu puedes estar enviando
indicadores inconscientes de arrogancia. Cuando estás nervioso sobre lo que
otros piensan de ti tiendes a sobre compensar. Es esta sobre compensación la
que hace que parezcas con exceso de confianza y te puede desconectar de otros.
Te es difícil reconocer tus propias debilidad, sin embargo, no encuentras
problema en señalas las debilidades ajenas. Aunque proyectas un lenguaje
corporal autoritario y dominante, cuando usas muchos gestos o posturas de este
estilo puedes intimidad a las otras personas.
Si tu puntuación mayor se encuentra ubicada en la columna B, tu eres un líder
natural. Tienes la mezcla perfecta de posturas y confianza. Aceptas
responsabilidad por tus acciones tomando liderazgo de tu vida, te evalúas de
forma realista, y eres honesto aceptando tus defectos y aceptando que en
ocasiones no tienes el control. Tienes la habilidad de llamar la atención cuando
es necesario, pero eres flexible y empático, logras construir conexión con
facilidad. Te muestras interesado en otros y eres bueno escuchando.
Si tu puntuación mayor se encuentra ubicada en la columna C, pues dar la
impresión a los demás de no tener la suficiente confianza en ti mismo, en tu
posición o en tu cargo. Puedes estar escondiendo detrás de una etiqueta auto
impuesta de timidez. A menudo evitas situaciones donde sientas miedo a fracasar
o ser humillado o ser dominado por otros. Saboteas tu éxito quejándote por las
cosas que hay que hacer. Piensas que las personas constantemente te están
juzgando. Tu reto es no ser tan duro contigo mismo y darte la oportunidad de


atreverte a hacer cosas aunque te sientas incómodo, estudiar el lenguaje corporal
es una herramienta muy importante para que aprendas a ganar confianza en ti
mismo.
Si tus puntajes fueron demasiado equilibrados entre las columnas A, B o C, estás
en un camino de auto descubrimiento y de definir tu expresión auténtica. Sólo
necesitas creer un poco más en tu propia voz, en tu criterio, en tu intuición, sólo
así podrás saber que estás al control de tu propia vida. Tu lenguaje corporal es
poderoso cuando estás preparado y sabes del tema, pero cuando estás en un
reto o no estás propiamente preparado tu lenguaje corporal da el mensaje
silencioso de duda o de nervios.
Recomendaciones finales
Por último, déjame recomendarte mi canal de Youtube, donde semanalmente
publico videos de formación y de análisis, lo encuentras aquí:
http://youtube.com/maestronaxos.
En mi página de internet también puedes leer periódicamente noticias, avances
o elementos valiosos para formarte en esta apasionante área de conocimiento.
Me encuentras aquí:
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Álvaro Bonilla es Psicólogo y Filósofo graduado de la Pontificia Universidad
Javeriana. Tiene una especialización y un master en Psicología del Consumidor.
Es Coach ontológico certificado por la International Coaching Federation de la
cual es también miembro activo del capítulo Colombia. Se ha entrenado en
lenguaje corporal e inteligencia emocional con Paul Ekman, Joe Navarro y Mark
Bowden. Es Master Trainer en Programación Neurolingüística, entrenado
directamente por Richard Bandler. Se desempeñó como docente universitario de
pregrado, enseñando procesos psicológicos de Motivación y Emoción, luego fue
director del departamento de Humanidades y posteriormente Director
Académico de Educación Virtual en una prestigiosa universidad de Colombia. Se
desempeña actualmente como docente universitario de posgrado, terapeuta y
coach, y dirige actualmente el proyecto “Estrategia de la Seducción” en la cual ha
logrado un importante liderazgo innovador en Hispanoamérica enseñando a las
personas Marca Personal, Comunicación, Imagen, Lenguaje Corporal y
Persuasión.

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