Este proyecto presenta una aplicación web para analizar comentarios sobre la calidad de los servicios turísticos en Cancún. La aplicación utiliza técnicas de web scraping para obtener reseñas de sitios de reseñas en línea y procesamiento de grandes datos para analizar los comentarios. El objetivo es desarrollar una herramienta que permita evaluar y mejorar la calidad de los servicios turísticos de una manera más eficiente que los métodos tradicionales.