Liderazgo
- 1. El liderazgo. Diferenciación conceptual PODER Capacidad de influencia sobre la conducta de los miembros de la organización AUTORIDAD Poder posicional Bases formales Requiere el reconocimiento oficial y explícito de la organización LIDERAZGO Poder adscrito/atribuido Bases informales Requiere el reconocimiento oficial y explícito de la organización o grupo. Designa una influencia potencialmente atribuible a cualquier individuo o unidad. Los gestores pueden ser líderes pero no necesariamente por ser gestores. GESTION Denota una relación de autoridad no de influencia. Requiere una posición formal desde la que actuar.
- 2. El liderazgo. Conceptualización Concepción tradicional Concepción nueva Proceso de influencia por el que se moviliza a un grupo a la consecución de las metas que define el contexto organizativo en el que trabajan. Tres elementos: influencia, grupo y metas. Visión unidireccional y estática. Proceso simbólico de gestión del significado: define la realidad organizativa, establece un sentido de propósito mediante la articulación de una visión compartida. Vínculos de conducta líder- cultura organizativa. Visión más dinámica y unidireccional.
- 3. Existen diversos métodos de enfocar una definición del concepto de liderazgo, algunos de estos son los siguientes: La teoría de los rasgos, que afirma que el líder posee unos rasgos característicos que le diferencia de los demás. Tales rasgos pueden ser fisiológicos (talla, estatura, timbre de voz, fuerza, etc), intelectuales (Inteligencia, vivacidad de espíritu) o psicológicos (estabilidad emocional, empatía, capacidad de percepción, etc). El enfoque situacional, según el cual a cada situación específica le corresponde un líder específico. Este es el individuo capaz de conducir al grupo hacia un objetivo común y de obtener el consentimiento de los demás en un momento determinado de la historia del grupo. El enfoque funcional, según el cual el líder es el que desempeña adecuadamente una función necesaria para la supervivencia del grupo. Se trata, en este caso, de un comportamiento específico orientado hacia un fin específico. Enfocando la definición de liderazgo El enfoque institucional o sociológico de basa en el status ocupado por el líder en relación con las demás posiciones en el seno del grupo.
- 4. Existen varios tipos de liderazgo dentro de las organizaciones: Tipología en las organizaciones de liderazgo
- 5. Dirigir con liderazgo hoy Construir equipos es un proceso que implica el compromiso de quienes tienen la responsabilidad de liderar a las personas y los recursos hacia el logro de los objetivos propuestos por la organización. En organizaciones que están comenzando a fortalecer los equipos directivos se requiere que la alta dirección establezca el compromiso de asistir y apoyar las actividades que realiza el equipo como por ejemplo: • Acompañar los procesos de planeación de actividades y de objetivos. • Reunirse con el grupo para hacer seguimiento de la tareas • Evaluar los resultados obtenidos • Desarrollar planes de mejoramiento con el equipo y las personas. • Escuchar cada una de las inquietudes del equipo. • Motivar y animar a los miembros del equipo. • Felicitar por el trabajo bien hecho • Ofrecer soluciones a las dificultades
- 6. Inteligencia Definición : capacidad de entender, asimilar, elaborar información y utilizarla adecuadamente. Teorías : A finales del siglo XX surgen varias teorías psicológicas que cobran gran celebridad: Teoría de las inteligencias múltiples Teoría triárquica de la inteligencia Teoría de la Inteligencia emocional
- 7. Teoría de las inteligencias múltiples Howard Gardner, psicólogo norteamericano de la Universidad de Harvard, en “Las estructuras de la mente” (1983).
- 8. Teoría de la inteligencia emocional Salovey and Mayer empezaron a usar el término inteligencia emocional. Daniel Goleman publicó La Inteligencia Emocional en la Empresa ( 1998 ) Definición : capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás. La inteligencia emocional es una forma de interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y engloba habilidades tales como el control de los impulsos, la autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la empatía, la agilidad mental, etc. Ellas configuran rasgos de carácter como la autodisciplina, la compasión o el altruismo, que resultan indispensables para una buena y creativa adaptación social. Gestión de la Inteligencia Emocional: enfatizar lo emocional o lo racional en las relaciones interpersonales y no comportarnos como los primitivos cediendo a nuestro impulso.
- 9. No someterlas a censura. Las emociones no son buenas o malas, salvo cuando por nuestra falta de habilidad hacen daño, a nosotros o a otras personas. Permanecer atentos a las señales emocionales, tanto a nivel físico como psicológico. Investigar cuáles son las situaciones que desencadenan esas emociones. Designar de forma concreta los sentimientos y señalar las sensaciones que se reflejan en nuestro cuerpo, en lugar de hacer una descripción general ("estoy triste", "estoy nervioso Descargar físicamente el malestar o la ansiedad que nos generan las emociones. Expresar nuestros sentimientos a la persona que los ha desencadenado, sin acusaciones ni malas formas y detallando qué situación o conducta es la que nos ha afectado. Gestionar adecuadamente nuestras emociones supone
- 10. Conceptos sobre lo que seria para él la inteligencia emocional en cinco esferas: • Conocer Las Propias Emociones: La conciencia de uno mismo, es la capacidad de controlar sentimientos de un momento a otro, es fundamental para la penetración psicológica y la comprensión de uno mismo. En este punto los autores coinciden manejado este punto por los demás como autoconocimiento. • Manejar Las Emociones: Es la capacidad de manejar sentimientos para que sean adecuados, es una capacidad que se basa en la conciencia de uno mismo. Este punto se maneja como lo veremos como Auto- control, tal vez medular de esta Inteligencia que como vimos depende también de cuestiones fisiológicas. • La Propia Motivación: capacidad de ordenar las emociones al servicio de un objetivo esencial. Llamado también Auto-motivación que es buscar los motivos por los que hago las cosas. • Reconocer Las Emociones De Los Demás: la empatía es autoconciencia de las emociones de los otros. Punto en el que se busca en parte social del manejo de las emociones, saber que siente el otro, me da la pauta para empezar a pensar en los demás. • Manejar las relaciones: la capacidad de manejar las emociones de los demás. Es la adecuación a nuestro ser social, parte esencial del desarrollo con los demás. Salovey
- 11. Mayer Expone diferentes estilos característicos para responder ante las emociones: Consiente De Sí Mismo: Los que su cuidado los ayuda a manejar sus emociones. Son las personas que buscan cambiar. Sumergido: se trata de personas que a menudo se sienten abrumados y emocionalmente descontrolado. Es una persona que se da cuenta de lo que sucede pero no sabe por que por lo tanto no puede cambiar. Aceptador: personas que suelen ser claras en lo que sienten, pero no hacen nada para cambiar. Persona que se da cuenta de lo que le sucede, pero que llega a pensar que así es y que no lo puede cambiar.
- 12. 1. Dentro de la empresa se observa la necesidad de dos habilidades para tener éxito en las empresas: la formación de equipos y la capacidad de adaptarse a los cambios. Las competencias emocionales más relevantes para el éxito caen dentro de los tres grupos siguientes: Iniciativa, motivación de logro y adaptabilidad. Influencia, capacidad para liderar equipos y conciencia política. Empatía, confianza en uno mismo y capacidad de alentar el desarrollo de los demás. Inteligencia emocional en la empresa 2. El cociente intelectual determina lo que sabe un director, pero la inteligencia emocional determina lo que hará. El cociente intelectual es lo que permite entrar en una organización, pero la inteligencia emocional es lo que permite crecer en esa organización y convertirse en líder.
- 13. Liderar con inteligencia emocional Los líderes dotados de esta aptitud: Articulan y despiertan entusiasmo en pos de una visión y una misión compartidas. Se ponen a la vanguardia cuando es necesario, cualquiera sea su cargo. Orientan el desempeño de otros, haciéndoles asumir su responsabilidad. Guían mediante el ejemplo. Cada aptitud emocional interactúa con las otras; esto se aplica, sobre todo, a la aptitud para el liderazgo. La tarea del líder requiere una amplia variedad de habilidades personales. La aptitud emocional constituye, en general, aproximadamente dos tercios de los ingredientes para un desempeño estelar, pero en el caso de los líderes sobresalientes llega al 80 y 100% de las aptitudes que las empresas consideran cruciales para el éxito (Goleman, 1998).