Este documento presenta un resumen de un libro sobre liderazgo a través de siete capítulos. El Capítulo I define el liderazgo y las características de un buen líder. El Capítulo II analiza el paradigma antiguo del liderazgo jerárquico frente al nuevo paradigma de servir a los demás. El Capítulo III describe un modelo de liderazgo invertido enfocado en el cliente. Los Capítulos IV al VI exploran los aspectos del comportamiento, el entorno y la toma de decisiones de un líder. Finalmente, el Capítulo