El documento describe el liderazgo como un proceso de influencia que requiere características como el carisma, la inteligencia y la integridad para motivar a las personas a alcanzar metas de manera voluntaria. Un buen líder influye positivamente en los demás para lograr objetivos valiosos y comunes sin ejercer autoridad. Existen diferentes estilos de liderazgo como el autócrata, participativo y liberal.