Lo que no es un community managerm
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El documento habla sobre lo que no es un community manager. No es tener un blog, amigos en Facebook, seguidores en Twitter o enviar mensajes publicitarios. Explica que cada vez será más importante cuidar y controlar la imagen de una empresa o marca personal en Internet. También menciona algunas herramientas y sitios web útiles para un community manager como Twitter, Facebook y blogs.
Lo que no es un community managerm
- 5. Lo que no es un community manager
- 9. Tener amigos en Facebook
- 10. Tener seguidores en Twitter
- 13. ¿PORQUE CADA VEZ SERÁ MÁS IMPORTANTE CUIDAR Y CONTROLAR LA IMAGEN DE NUESTRA EMPRESA (O MARCA PERSONAL) EN LA RED?
- 14. backchannel
- 15. LiveWeb2 http://tweetchat.com/room/cmudea
- 16. Diapositiva 15 LiveWeb2 http://tweetchat.com/room/cmudea LiveWeb; 09/03/2011
- 17. LiveWeb5 http://archivist.visitmix.com/482e33cb/2
- 18. Diapositiva 16 LiveWeb5 http://archivist.visitmix.com/482e33cb/2 LiveWeb; 10/03/2011
- 19. Marca / Empresa / Personal COMO TE VEN, TE TRATAN
- 20. Marca / Empresa / Personal COMO TE VEN, TE TRATAN ¿DE QUÉ SIRVE HACER LAS COSAS BIEN SI NADIE SE ENTERA DE ELLO? EL QUE NO SE COMUNICA NO EXISTE
- 21. Marca / Empresa / Personal
- 22. Marca / Empresa / Personal
- 27. ¿David necesita un CM? Uds son los Cm…¿Qué crearían?
- 28. backchannel
- 29. LiveWeb3 http://tweetchat.com/room/cmudea
- 30. Diapositiva 27 LiveWeb3 http://tweetchat.com/room/cmudea LiveWeb; 09/03/2011
- 31. LiveWeb9 http://archivist.visitmix.com/482e33cb/2
- 32. Diapositiva 28 LiveWeb9 http://archivist.visitmix.com/482e33cb/2 LiveWeb; 10/03/2011
- 33. ¿David necesita un CM? construir su reputación ,
- 34. construir identidad digital http://www.touchgraph.net
- 36. Integrar nuestra identidad física y digital
- 37. Integrar nuestra identidad digital y física “I link, therefore I am” (William J.MItchell)
- 38. Integrar nuestra identidad digital y física “I link, therefore I am” (William J.MItchell) Hay dos Tipos de Redes: Amigos, Interés
- 39. construir identidad digital Isdis.com
- 40. construir identidad digital Isdis.com
- 41. ¿QUE ESTÁS HACIENDO? construir identidad digital
- 42. ¿QUE ESTÁS HACIENDO? ¿Y CÓMO LO ESTAS HACIENDO?
- 43. construir identidad digital Herramientas De Tiempo De Capacidad
- 44. construir identidad digital Isdis.com
- 45. ¿Quién soy yo? E-metafora.com
- 52. backchannel
- 53. LiveWeb6 http://tweetchat.com/room/cmudea
- 54. Diapositiva 49 LiveWeb6 http://tweetchat.com/room/cmudea LiveWeb; 09/03/2011
- 56. ¿David necesita un CM? construir su reputación volverse creíble y confiable ,
- 58. ¿David necesita un CM? construir su reputación volverse creíble y confiable Mejor conexión con Fans , Tener Contenido
- 59. ¿David necesita un CM? construir su reputación volverse creíble y confiable Mejor conexión con Fans , Tener Contenido Tener actualizaciones consistentes
- 60. ¿David necesita un CM? construir su reputación volverse creíble y confiable Mejor conexión con Fans , Tener Contenido Tener actualizaciones consistentes Aplicaciones
- 61. Mejor conexión con Fans
- 63. ¿David necesita un CM? Objetivos: Generar, controlar, y optimizar los Canales de Publicación Mejor conexión con Fans
- 64. ¿David necesita un CM? Situación Actual Canales Controlados Canales No Controlados Mejor conexión con Fans
- 65. ¿David necesita un CM?
- 66. ¿David necesita un CM? Generar Estrategia Generar Contenidos y Links, Mejorar Videos, Fotos
- 67. ¿David necesita un CM? Tener presente Donde eres útil Piensa en Números Conector de Información
- 68. ¿David necesita un CM? Escoge los Canales Wo….
- 69. LiveWeb4 http://www.botize.com
- 70. Diapositiva 64 LiveWeb4 http://www.botize.com LiveWeb; 09/03/2011
- 71. backchannel
- 72. LiveWeb7 http://tweetchat.com/room/cmudea
- 73. Diapositiva 66 LiveWeb7 http://tweetchat.com/room/cmudea LiveWeb; 09/03/2011
- 74. LiveWeb8 http://archivist.visitmix.com/482e33cb/2
- 75. Diapositiva 67 LiveWeb8 http://archivist.visitmix.com/482e33cb/2 LiveWeb; 10/03/2011
- 77. CULTURA
- 78. CULTURA
- 79. CULTURA
- 80. “gracias, pero no quiero saber tu opinión de mí".
- 81. Dejar claro
- 82. LA voz de la organización Gestiona y mantiene el Blog de organización Controla e impulsa las Comunidades / foros Gestiona los Medios de comunicación (formularios,chats, ) En la web Institucional Dejar claro CM
- 83. Gestiona la marca en la redes Autorizado para dar opinión en el sector Responsable Reputación , gestor Debe comunicar y retroalimentar Contenidos Hace partícipe a los visitantes, FANS Fuera web Institucional Dejar claro
- 85. Dejar claro
- 86. ESCRITOR LIDER OBSERVADOR EVANGELISTA INFLUYENTE COMUNICADOR MARKETEER Dejar claro
- 87. Dejar claro
- 88. “el cm, es, externamente, la voz de la compañía, e internamente, la voz de los clientes. Dejar claro
- 89. Luchador anti spam Empático Dominador redes Director de tráfico Dominador redes Tools Comunicador Recepcionista Esponja y……detector……. Dejar claro
- 91. escuchar involucrar responder Acercar informar escuchar callar más Recordar claro
- 92. Monitorizar Circular internamente la información Explica la posición Detectar los “líderes de opinión” Encontrar vías de comunicación No vende, no publicidad, comunica y resuelve Antroplogos, comunicadores, psicológos, publicistas Tareas claras
- 93. Mashup Resolver la tala de arboles (EPM) tag medellin Crea Contenido
- 96. backchannel
- 97. LiveWeb10 http://tweetchat.com/room/cmudea
- 98. Diapositiva 89 LiveWeb10 http://tweetchat.com/room/cmudea LiveWeb; 09/03/2011
- 99. LiveWeb11 http://archivist.visitmix.com/482e33cb/2
- 100. Diapositiva 90 LiveWeb11 http://archivist.visitmix.com/482e33cb/2 LiveWeb; 10/03/2011
- 101. UD es un COMUNICADOR……si Responde……
- 102. https://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dDlpcG5VZzhwRXo3WjdDbE5WeDMwY2c6MQ
- 103. Ud es un COMUNICADOR 1.0 ?
- 104. Ud es un COMUNICADOR 1.0 ? Ud es un COMUNICADOR 2.0?
- 105. Escucha , haz preguntas y responde Usa historias INTERACTUA
- 106. Que necesita la Organización?
- 107. Que necesita la Organización? Estrategia Digital
- 108. Que necesita la Organización? Cómo estar en la web?, Cómo posicionar bien el contenido?, Cómo Analizar el tráfico de la página?, Cómo Aprovechar las herramientas gratuitas existentes? Cómo sacarle partido a las redes sociales?. Estrategia Digital
- 110. Qué queremos conseguir,? Estrategia Comunicación Digital
- 111. Cuál es el Target ? Estrategia Comunicación Digital
- 112. Qué queremos que hagan con la información? Estrategia Comunicación Digital
- 113. Cuál es el mensaje que queremos transmitir? • Cómo vamos a medir su impacto? Estrategia Comunicación Digital
- 114. Cuáles son los medios apropiados? Estrategia Comunicación Digital
- 115. • Cómo vamos a medir su impacto? Estrategia Comunicación Digital
- 116. Aplicar
- 118. Porque ingresar?
- 119. vanidad de sus usuarios.
- 120. “mantenerse en contacto” es uno de los beneficios más grandes de Facebook”
- 121. • “Facebook mantiene a sus usuarios en un limbo neurótico, sin saber si deben quedarse o no, por si se pierdan algo bueno”
- 122. Estética
- 125. El CM…ofrece
- 126. El CM…ofrece
- 127. Demuéstrelo….
- 128. NO EXISTEN PROBLEMAS SOLO OPORTUNIDADES!! Un fallo de producto, (leche colanta alterada) 2.000.000 producto Dpto Producción elabora un plan de contingencia; dpto de Marketing elabora las líneas de comunicación. Y el CM presenta y aplica…. Genera respuestas útiles…. Resuelve Rápido…(15min)
- 129. NO EXISTEN PROBLEMAS SOLO OPORTUNIDADES!! Grupos de 3 personas, Generen un Plan, estrátegico Plan Comunicacional, Redes Sociales, Facebook, Fan Page Flickr, Twitter https://spreadsheets.google.com/ccc?key=0Ai Enviar links: AEly9xvC1ydGQ5Q09WMkNRX2lScGdxcHdsa1 NJRHc&hl=es
- 130. backchannel
- 131. LiveWeb12 http://tweetchat.com/room/cmudea
- 132. Diapositiva 121 LiveWeb12 http://tweetchat.com/room/cmudea LiveWeb; 09/03/2011
- 133. LiveWeb13 http://archivist.visitmix.com/482e33cb/2
- 134. Diapositiva 122 LiveWeb13 http://archivist.visitmix.com/482e33cb/2 LiveWeb; 10/03/2011
- 136. sacosta809 didacticaser@yahoo.es Sean Igor www.e-metafora.com
- 137. Referencias: http://www.botize.com/index.php?contenido_servicio_tabla=tools http://www.vuelodigital.com http://www.facebook.com http://www.slideshare.net http://www.unav.es/informacion/noticias http://www.cem.itesm.mx/dacs/publicaciones http://blog.tppemarketing.com http://hellotxt.com/ Emrpesa de Cm indispensbles en facebook Plug ins facebook TODO SOBRE Que publicafr en un FAN pAGE Graficos de CM Social MEdia Gnerar contenido en una Fan