El documento describe las 5 etapas del manejo de información: 1) búsqueda de información para identificar datos según las necesidades, 2) selección de información relevante de un conjunto de datos, 3) validación de información para confirmar la información mediante la autoria, actualidad, contenido, propósitos y aspectos técnicos, 4) orden de información para desarrollar la investigación de forma coherente y 5) recuperación de información mediante consultas a bases de datos. Siguiendo estas 5 etapas se puede obtener información correcta y confiable