Manual completo
- 1. 1 MANUAL DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO A HARDWARE Y SOFTWARE María de Jesús Esquivel Tapia Juana Yuritzi Muñoz Murillo María Isabel Pérez Rivera
- 2. 2 DIAGNOSTICAR E IDENTIFICAR FALLAS EN EL HARDWARE ------------------------------------3 MODO SEGURO_________________________________________________________8 RESTAURACION DEL EQUIPO A UN ESTADO ANTERIOR________________________12 RECUPERASION DE DATOS------------------------------------------------------------------------------16 ELIMINASION DE DWARE Y SPYWARE--------------------------------------------------------------17 CREACION DE IMAGEN DE DISCO--------------------------------------------------------------------23 UTILERIAS PARA EL MANTENIMIENTO-------------------------------------------------------------27
- 3. 3 AIDA64 de Final Wire Ltd. es un programa de computador gratuito que proporciona información de los componentes hardware del mismo. Escrito por TomasMiklos este programa funciona sobre Microsoft Windows. Toda la información detallada que nos muestra se puede grabar en formatos HTML, CSV o XML. En esta página puedes descargar de forma gratuita o averiguar donde se puede descargar la versión gratuita de AIDA64 Extreme Edition y por supuesto, también aquí podrás aprender lo que es, para que se utiliza y cómo instalar AIDA64 Extreme Edition un programa que sirve para ver la información del sistema, el programa es el antiguo programa Everest. Pasos 1.-Descarga de la paginawww.aida64.com/downloads el programa de aida64 2.-Instalar y ejecutar el programa de aida64
- 4. 4 3.-Cuando salga la opsion de aseptar el acuedo se tiene que aseptar siempre se le da en la opcion que dice acepto el acuerdo y despues se le da en el boton siguiente. 2.- Tendras que seleccionar tu memoria y le das en aseptar
- 5. 5 3.- Despues sale que selecciones una carpeta la seleccionas y le das en la opsion siguiente 4.- Esperas a que cargue se esta instalando dura un poco asi le dejas asta que termine de aser la instalacion
- 6. 6 5.- Asi es como se mira ya cuando queda instalado el programa de aida64 se le da en la opsion que dice finalizar 6.- Se oprime el voton inorme para que empiese a buscar informasion de la carpeta que seleccionaste
- 7. 7 7.- Selecciona la opsion siguiente 8.- Se le da en la opsion de finalizar
- 8. 8 9.-Acontinuacio se presentan los resultados del informe
- 9. 9 El modo seguro es una opción para solucionar problemas de Windows que hieren el equipo a un estado limitado. Solo se inician los archivos y controladores básicosnecesarios para ejecutar Windows. Aparecen las palabras modo seguro en las esquinas de la pantalla para identificar modo de Windows que se está usando Si un problema existe no reaparece cuando se reinicia el modo seguro puede descartar la resolución predeterminada y os controladores de dispositivos básicos como posibles causas. Si no conoce la causa dl problema puede usar el proceso y eliminación para poder encontrarla. Inicie todos los programas que use normalmente en la carpeta inicio uno por uno para verificar que programa puede ser la causa del problema 1.- Se oprime la tecla F8 antes de que prenda el equipo y se accede al modo seguro
- 10. 10 2.- Asi se mira la pantalla cuando está activado el modo seguro 3.- Se da en inicio despues en panel de contlol y despues seleccionas la opsion `programas y caracteristicas 22222 22222 2222j dhdh
- 11. 11 4.- Selecciona el progama que se quiera desinstalar y se le da en la opsion desinstalar o cambiar 5.- En ese momento empiessa la desinstalacion del programa que seleccionaste
- 12. 12 6.- Seleccionas una carpeta y le das en la opsion de desinstalar 7.- Aquí ya esta completa la desinstalacion del programa y se le da en la opsion de terminar 8.-Para salir de modo seguro se deberá reiniciar el equipo
- 13. 13 Nos permitirá recuperar cualquier tipo de fichero quehayamos borrado del ordenadorasí como las imágenes que pueden haber sido eliminadas por error de la tarjeta de memoria de una cámara digital o de cualquier teléfono móvil 1.- instala el programa de Recuba 2.- cuando lo hayas instalado te saldrá una ventana que dice bienvenido al asistente de recuba oprimes la opción siguiente 3.- a continuación saldrá otra ventana y ay te da las opciones de que es lo que quieres recuperar si quieres solo imágenes selecciona la que dice imágenes si quieres recuperar todo la primer casilla te dice la seleccionas y le das siguiente
- 14. 14 4.- a continuación saldrá otra ventana ay selecciona tu memoria y después le das siguiente
- 15. 15 El spyware es un programa de software espía que tiene la capacidad de instalarse automáticamente en los equipos personales de los usuarios, con el objetivo de conocer su identidad y monitorear el comportamiento del equipo o los hábitos de navegación en Internet. Adware es el nombre que se da a los programas diseñados para mostrar publicidad en su computadora, redirigir sus solicitudes de búsqueda a sitios web de publicidad y recopilar datos de "marketing" acerca de usted (como los tipos de sitios web que visita) de manera de poder mostrar avisos personalizados 1.- Después de haber ejecutado el programa sale esta pantalla para que selecciones el idioma selecciona el ingles por qué no ay más opciones. 2.- Cuando se esté instalando el programa se le da en {next}hasta que salga otra pantalla
- 16. 16 3.- Ahí debes de aceptar el acuerdo de licencia 4.- Se debe dar en instalar para que sigua el proceso
- 17. 17 5.- Este es el proceso 7.- Deberá dar en finish para que aparezca instalado
- 18. 18 8.- Se deberá dar en la opción systemscan para que proceda el escaneo 9.- a continuación comienza el escaneo del programa
- 19. 19 Superantyspyware detecta y elimina TODO TIPO DE SPYWARE troyanos adwaresasta diales y cookies sospechosos. Analiza la memoria el registro y las unidades que elijas en buscar de software malicioso 1.- instalas el antispyware y se le da en la opción EXPRESS INSTALL 2.- En ese momento comienza la instalación 3.- Das acceso para que comience la búsqueda y se le da en estar trial
- 20. 20 4.- acontinuacioba a empezar a escanear
- 21. 21 Es una copia de seguridad de imagen de disco programas de software para Microsoft Windows desarrollado por para mout software uklltd crea imágenes de disco y el archivo de copia de seguridad de archivos utilizados Microsoft para aumentar momentos de exactitud de los datos 1.- tienes que instalar el programa MacriumReflect. 2.- Asi se mira el programa cuado ya esta instalado
- 22. 22 3. -Selecciona la opcionque dice createanimage of thepartition(s) requiredtobackup and restore windows 4.- Seleccionas tu memoria y le das en aseptar 5.- Asíaparece cuando ya se esta analizando y oprimes donde dice finish
- 23. 23 . 6.- Así se dejan marcadas las casillas y le das en ok .
- 24. 24 7.- Casi para cerrar nos va a aparecer donde esta realizando el proceso… solo hay que esperar. 8.- Ya casi por ultimo va a mostrar el tiempo en el que se realizo esta imagen de disco. 9.- Cuando este listo, como en la imagen de arriba. Tienen que ir a su dispositivo USB, ahora, van a encontrar la imagen de disco, en un formato XML.
- 25. 25 Es una suite que optimiza el sistema operativo. En un solo panel navegable reúne una sola serie módulos rápidos eficientemente en un limpiador y desfragmentación de registro de editor de servicios y de la cola de inicio y un eliminador de ficheros innecesarios. 1.- El programa ya está instalado 2.- Seleccionas donde dice limpiar el registro UTILERIAS PARA EL MANTENIMIENTO
- 26. 26 Ccleaner es una utilidad que busca y elimina archivos basura y errores en Windows con unos pocos clics, ccleaner ayuda a recuperar espacio en el disco y consigue que tu PC sea más rápida y eficiente
- 27. 27 .
- 28. 28 es una potente suite de optimización gratuita para ordenador Windows. suultima edición incluye nuevas e interesantes utilidades. Advancedsystemcare free que permite realizar operaciones de limpieza y mantenimiento para mejorar 6.- a continuación comienza el escaneo
- 29. 29 7.- A continuación y te da los resultados del análisis que izo y si ay algún error se le da en la opción de reparar 8.- Una vez reparada se le da clic en finalizar