Manual laptop

Regional Distrito Capital
Sistema de Gestión de la Calidad
Mantenimiento de equipos de cómputo diseño e instalación de cableado estructurado
Centro Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información
Programa de Teleinformática
Bogotá, agostos 27del 2013

Regional Distrito Capital
Sistema de Gestión de la Calidad
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS TÉCNICO DE LAPTOP
Programa de Teleinformática

Nombre
Cargo
Dependencia
Firma
Fecha
Autores
Camilo Puerto.
Quevin
Ortiz
Fabián Orjuela
Jeison Gonzales
Aprendiz
2014
Revisión
John Jaime
Pérez
Instructor
2014

MISIÓN
Worldelectric se creó a base de las circunstancias y los problemas que tienen nuestros clientes en cuanto a problemas eléctricos tanto residenciales como a nivel de estructuras netamente grandes en términos estructurales, de redes, haciendo que a nuestros clientes se les dé un buen servicio con calidad y eficiencia, lo que busca World Electric es hacer trabajadores capaces de resolver problemas de conexiones de redes ya sea inalámbrica, de datos, y cuando ocurran fallas domesticas o problemas eléctricos en edificaciones tanto residenciales como enormes edificaciones.
VISIÓN
La proyección de visión de Worldelectric es formar lideres capaces de resolver problemas anticipándose a las situaciones de la vida cotidiana y generar más soluciones que problemas a nuestros clientes haciendo que este mismo se sienta satisfecho con el trabajo realizado crear más empleo a la población existente y así generar una empresa no solo nacional sino multinacional teniendo un óptimo y garantizado servicio frente a los problemas de redes obteniendo una visión más mundial acerca de notros como empresa generadora de soluciones y generadora de más ingresos que egresos.

OBJETIVO GENERAL
 Ofrecer servicio integrales y de calidad para nuestros usuarios
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Ser líderes en mantenimiento preventivo y correctivo e instalación de cableado estructurado tato para el hogar como para las empresas
 Generar y mantener en toda la organización una cultura de servicio al cliente interno y externo con altos estándares de calidad
 Disponer del mejor grupo de trabajo para garantizar a nuestros clientes calidad y óptimo servicio
 Disponer del mejor portafolio y grupo de trabajo que garanticen nuestra competitividad en el mercado
 Obtener una rentabilidad que le permita a la Empresa competir eficientemente.
 Mejorar la productividad por áreas con base en indicadores de gestión para la eficiencia optima del trabajo

1. PASOS
1.1. PROCESO DE INICIO:
Una vez analizado y confirmado el trabajo procedemos a iniciar los pasos incluidos en el caso correspondiente a la labor a realizar.
1.2. PROCESO DE FINALIZACIÓN:
De acuerdo a cada caso se realiza los documentos de garantía, cuyos formatos se encuentran en las páginas de este manual.

PROCEDIMIENTO ENSAMBLE DESENSAMBLE

2 DESENSAMBLE Procedimientos
Herramientas necesarias
Necesitará las siguientes herramientas para completar los procedimientos de extracción y sustitución:
● Destornillador de punta plana
● Destornillador magnético
● Phillips P0 y P1 destornilladores

CONSIDERACIONES SERVICIO
En las siguientes secciones se incluyen algunas de las consideraciones que se deben tener en cuenta durante el proceso de desmontaje y montaje.
NOTA: A medida que retire cada subconjunto de la computadora, coloca el subconjunto (y todos los tornillos que acompañan) a una distancia de la zona de trabajo para evitar daños.
Las piezas de plástico
PRECAUCIÓN: El uso de fuerza excesiva durante el desmontaje y montaje puede dañar las piezas de plástico. Tenga cuidado al manipular las piezas de plástico. Aplique presión sólo en los puntos designados en las instrucciones de mantenimiento.

Cables y conectores
PRECAUCIÓN: Al dar servicio a la computadora, asegúrese de que los cables estén colocados en sus lugares adecuados durante el proceso de re ensamblado. Colocación de cable incorrecto puede dañar la computadora. Los cables deben ser manejados con extremo cuidado para evitar daños. Aplique sólo la tensión requerida para desbancar o asentar los cables durante la extracción e inserción. Maneje los cables por el conector siempre que sea posible. En todos los casos, evitar doblar, torcer o desgarrar cables. Asegúrese de que los cables estén correctamente de tal manera que no pueden ser capturados o atasca por piezas que se están retirados o sustituidos. Maneje los cables flexibles con extremo cuidado; Estos cables se desgarran con facilidad.
PRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles que deben ser manejados con cuidado. Para evitar daños en el ordenador, el daño a la unidad o pérdida de información, observe estas precauciones: Antes de extraer o insertar una unidad de disco duro, apague el ordenador. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el ordenador, y luego apáguelo a través del sistema operativo. Antes de manipular una unidad, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática. Cuando manipule una unidad, no toque el conector. Antes de extraer una unidad de disquete o una unidad óptica, asegúrese de que el disquete o disco no está en la unidad y asegúrese de que la bandeja de la unidad óptica está cerrada. Maneje las unidades en las superficies cubiertas con al menos una pulgada de espuma a prueba de golpes. Evite dejar caer las unidades de cualquier altura sobre cualquier superficie. Después de la eliminación de un disco duro, una unidad óptica o una unidad de disco, colóquelo en una bolsa antiestática prueba. Evite la exposición de un disco duro interno a los productos que tengan campos magnéticos, como monitores o altavoces. Evite exponer la unidad a temperaturas extremas o líquidos. Si una unidad debe ser enviada por correo, coloque la unidad en un anuncio publicitario paquete de burbuja o de otra forma adecuada de embalaje de protección y la etiqueta de la etiqueta "FRÁGIL".

Directrices de conexión a tierra
Daños por descargas electrostáticas Los componentes electrónicos son sensibles a las descargas electrostáticas (ESD). Diseño de circuitos y la estructura de determinar el grado de sensibilidad. Redes integradas en muchos circuitos integrados proporcionan una cierta protección, pero en muchos casos, la EDS contiene suficiente poder de alterar los parámetros del dispositivo o derretir uniones de silicio.
Una descarga de electricidad estática procedente de un dedo o de otro conductor puede destruir los dispositivos sensibles a la estática o microcircuitos. Incluso si la chispa no es ni sentía ni escuchó, el daño puede haber ocurrido. Un dispositivo electrónico expuesto a la EDS no puede verse afectado en absoluto y puede funcionar a la perfección a lo largo de un ciclo normal. O el dispositivo puede funcionar normalmente durante un tiempo, luego se degradan en las capas internas, reduciendo su esperanza de vida. PRECAUCIÓN: Para evitar daños a la computadora cuando tiene que quitar o instalar los componentes internos, observar las siguientes precauciones: Mantenga los componentes en sus envases a la electricidad seguro hasta que esté listo para instalarlos. Antes de tocar un componente electrónico, descargue la electricidad estática mediante el uso de las directrices que se describen en esta sección. Evite tocar clavijas, cables y circuitos. Manipule los componentes electrónicos lo menos posible. Si se quita un componente, colóquelo en un recipiente electrostática segura. La siguiente tabla muestra cómo la humedad afecta los niveles de tensión electrostáticos generados por diferentes actividades. Pautas para el transporte del equipo
Siga estas instrucciones de puesta a tierra al transportar el equipo:
 Para evitar el contacto con las manos, use bolsas o cajas antiestáticas.  Mantenga los componentes sensibles a ESD en sus envases hasta que las partes lleguen a estaciones de trabajo libres de electricidad estática.
 Coloque los objetos en una superficie conectada a tierra antes de eliminar elementos de las bolsas.  Siempre use la manilla antiestática cuando toque un componente o ensamblaje.

Lleve una muñequera conectada a un sistema de puesta a tierra. Las muñequeras son bandas flexibles con un mínimo de un mega ohmio ± 10% de resistencia en los cables de tierra. Proporcionar tierra adecuada, póngase una correa firmemente contra la piel en todo momento. En esteras puestas a tierra con conectores de banana de conexión, utilizar pinzas de cocodrilo para conectar una correa de muñeca.
Se recomienda el siguiente equipamiento de tierra para evitar descargas electrostáticas:
 Cinta antiestática  Bata  Contenedores conductivos y otro conjunto o ayudas de soldadura  Mesas estático disipativas o alfombrillas  Paquetes de manejo de materiales  Bolsas de plástico no conductores, tubos o cajas

a. En este capítulo se describen los procedimientos de extracción y sustitución.
Hay un máximo de 68 tornillos que se deben quitar, sustituido, o flojos al reparar el equipo. Tome nota especial de cada tornillo y el tamaño y la ubicación de bloqueo durante la remoción y reemplazo.
Pies de ordenador Los pies de la computadora son almohadillas de goma adhesivas. Los pies se incluyen en el Kit de pies de goma, repuesto número 606894-001. Hay 4 pies de goma que se fijan a la carcasa de base en las ubicaciones se ilustran a continuación.
Antes de desmontar el equipo, siga estos pasos:
1. Apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el ordenador, y luego apáguelo a través del sistema operativo. 2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al ordenador. 3. Desconecte la alimentación del ordenador, primero desenchufe el cable de alimentación de la toma de CA y luego desconectar el adaptador de CA del equipo. Retire la batería: 1. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el frente hacia usted. 2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería. 3. Pivote el borde frontal de la batería (2) hacia arriba.

Módulo de memoria Retire el módulo de memoria: 1. Afloje los dos tornillos cautivos que fijan el módulo / módulo inalámbrico de tapa del compartimiento de memoria al ordenador.
2. Levante la parte posterior de la tapa del compartimento del módulo / módulo inalámbrico de memoria hasta que se separe de la computadora.
3. Retire el módulo / cubierta del compartimento del módulo de memoria inalámbrica. El módulo de la cubierta del compartimento del módulo de memoria / Wifi está incluido en el Kit de plásticos, piezas de recambio número 606892- 001. 4. Suelte el escudo del módulo de memoria mediante el plegado en la parte trasera
5. Separe las lengüetas de retención en cada lado de la ranura del módulo de memoria para liberar el módulo de memoria. (El módulo de memoria se inclina hacia arriba.)

6. Retire el módulo de memoria para retirarla de la ranura en ángulo.
Retire el módulo WLAN:
1. Desconecte los cables de antena WLAN de los terminales en el módulo WLAN.
NOTA: El cable de la antena de WLAN 1/black está conectado a la terminal de 1/Main módulo WLAN. El cable de la antena de WLAN 2/gray está conectado a la terminal de 2/Aux módulo WLAN.
2. Remove the two Phillips PM2.0×4.0 screws that secure the WLAN module to the system board.

3. Retire el módulo WLAN tirando el módulo de distancia de la ranura en ángulo.
Retire el disco duro:
1. Afloje el tornillo cautivo que fija la cubierta del disco duro de la computadora.
2. Levante la parte trasera de la cubierta del disco duro hasta que se separe de la computadora.
3. Quite la cubierta del disco duro
4. Desconecte el cable del disco duro de la placa base.

5. Levante la unidad de disco duro hacia arriba y retírela de la bahía de disco duro.
Retire la batería RTC:
1. Retire la batería del RTC de la toma de la placa base.
Extraiga la unidad óptica:
1. Retire el PM2.0 Phillips × 4,0 tornillo (1) que fija la unidad óptica al equipo.
2. Deslice la unidad óptica (2) hacia la izquierda para desconectarlo de la placa base.
3. Extraiga la unidad óptica.
4. Si es necesario reemplazar el soporte de la unidad óptica, retire el PM2.0 dos Phillips × 4.0 tornillos (1) que fijan el soporte de la unidad óptica.
5. Retire el soporte de la unidad óptica (2).

Retire el teclado:
1. Retire los dos Phillips PM 2.5 × 7.0 tornillos que fijan el teclado al ordenador.
2. Gire la pantalla del lado del equipo en marcha, con el frente hacia usted.
3. Abra el equipo a una posición de 90 grados.
4. Incline el equipo de nuevo y descansar en el marco de la pantalla.
5. Inserte un destornillador fino, de punta plana (1) u otra herramienta delgada similar en el orificio del tornillo (2) en el compartimiento del módulo inalámbrico y empuje suavemente la parte posterior del teclado.
6. Coloque el ordenador de manera que quede apoyada sobre la caja base.
7. Levante el borde posterior del teclado (1) hasta que se apoye en un ángulo.
8. Deslice el teclado (2) hacia la pantalla hasta que las lengüetas del borde frontal del teclado se desenganchan de las ranuras de la cubierta superior.
9. Suelte la fuerza de inserción cero (ZIF) conector (1) a la que está conectado el cable del teclado, y luego desconecte el
cable del teclado (2) de la placa base
10. Retire el teclado.

Retire la cubierta superior:
1. Cierre la computadora.
2. Gire el ordenador boca abajo, con la parte frontal hacia usted.
3. Quite lo siguiente:
(1) Dos patas de goma en las esquinas traseras de la caja base.
(2) Once Phillips PM2.5 × 7.0 tornillos.
(3) Soporte de bahía de disco duro.
4. Retire los siguientes tornillos:
(1) Cinco Phillips PM2.0 × tornillos 2.0 en la bahía de la unidad óptica y la bahía de disco duro
(2) Dos Phillips PM2.5 × 5.0 tornillos en el borde frontal del compartimento de la batería
(3) Tres Phillips PM2.0 × 2.0 tornillos de cabeza ancha en el borde posterior del compartimento de la batería

5. Suelte el conector ZIF al que está conectado el cable de la placa botón de encendido y, a continuación, desconecte el cable de panel de encendido (1) de la placa base.
6. Suelte el conector ZIF al que está conectado el cable del TouchPad y, a continuación, desconecte el cable del TouchPad (2) de la placa base
7. Levante el borde posterior de la cubierta superior (1) hasta que se apoye en un ángulo.
8. Remove la cubierta superior (2).
Retire el panel de encendido:
1. Gire la cubierta superior boca abajo, con la parte frontal hacia usted.
2. Extraiga el PM2.0 dos Phillips × 3.0 tornillos (1) que fijan el panel de encendido a la cubierta superior.
3. Quite el panel de encendido (2).

Retire el módulo de Bluetooth:
1. Desconecte el cable del módulo Bluetooth (1) de la placa base.
2. Suelte el cable del módulo Bluetooth de los clips de enrutamiento (2) integrados en el gabinete de la base.
3. Retire el módulo (3) y el cable de Bluetooth.
Desmonte los altavoces:
Desconecte el cable del altavoz (1) de la placa base.
1. Retire la Phillips PM2.5 × 6,0 tornillo (2) que sujeta el altavoz izquierdo a la caja base.
2. Quite la izquierda (3) y altavoces derecho (4).
Quite el cable de la unidad óptica:
Desconecte el cable de la unidad óptica (1) de la placa base.
1. Retire la Phillips PM2.0 × 3,0 tornillo (2) que sujeta el cable de la unidad óptica al gabinete de la base.
2. Quite el soporte del cable de la unidad óptica (3).
3. Retire el cable de la unidad óptica (4).

Retire la tarjeta de USB:
1. Retire el PM2.5 tres Phillips × 7.0 tornillos (1) que sujetan la caja soporte de la base a la caja base.
2. Levántela el borde frontal del soporte de caja de base (2) hasta que el borde posterior del soporte se desenganche de la ranura en el compartimiento de la base.
3. Deslice el soporte de gabinete de la base (3) hacia arriba y hacia adelante y retírela.
4. desconectar el cable de la placa USB (1) de la placa base.
5. Retire la placa USB (2) en el gancho de alineación integrada en el gabinete de la base.
6. Remueva la placa USB y el cable.
Quite el cable conector de alimentación:
1. Desconecte el cable de alimentación (1) de la placa base.
2. Extraiga el conector de alimentación (2) desde el gancho de alineación integrada en el gabinete de la base.
3. Quite el cable conector de alimentación

Extraiga la placa base:
1. Desconecte los cables siguientes de la placa base:
(1) Cable de altavoz
(2) cable del módulo Bluetooth
(3) el cable del panel de visualización
2. Suelte el cable del panel de visualización del clip de ruta (4) integrado en el conjunto del disipador de calor / ventilador.
3. Desconecte los cables siguientes de la placa base:
(1) cable de la placa del conector de unidad óptica
(2) cable de la placa USB
(3) Cable de alimentación
4. Retire el PM2.5 dos Phillips × 7.0 tornillos (1) que fijan la placa base a la caja base.
5. Utilice la esquina frontal / derecha de la placa base (2) para levantar el lado derecho de la placa (3) sistema hasta que se apoye en un ángulo.
6. Retire la placa (4) Sistema de deslizándolo hacia arriba y hacia la derecha en un ángulo.

Extraiga el ensamblaje del disipador de calor / ventilador:
1. Gire la placa del sistema al revés con la parte frontal hacia usted.
2. Desconecte el cable del ventilador (1) de la placa base.
3. Afloje los tornillos de sujeción (2) y (3) que fijan el ensamblaje del disipador de calor / ventilador a la placa base.
4. Retire el ensamblaje del disipador de calor / ventilador (4).
NOTA: Debido a la calidad del material adhesivo térmico situado entre el ensamblaje del disipador de calor / ventilador y componentes de la placa del sistema, puede ser necesario mover el ensamblaje del disipador de calor / ventilador de lado a lado para separarla.

Extraiga el procesador:
1. Gire el tornillo de bloqueo del procesador (1) la mitad vuelta hacia la izquierda, hasta que escuche un clic.
2. Levante el procesador (2) hacia arriba y retírela.
NOTA: El triángulo de oro (3) en el procesador debe estar alineado con el icono de triángulo (4) en relieve en el zócalo del procesador cuando se instala el procesador.
Retire el ensamblaje de la pantalla:
1. Desconecte el cable del panel de la pantalla (1) de la placa base y suelte el cable del panel de visualización del clip de ruta (2) integrado en el conjunto del disipador de calor / ventilador.
2. Suelte los cables de antena inalámbrica (3) de la abertura (4) en el compartimiento de la base.
PRECAUCIÓN: Apoyar el ensamblaje de la pantalla al quitar los siguientes tornillos. Falta de apoyo al ensamblaje de la pantalla puede resultar en daños en el ensamblaje de la pantalla y otros componentes del sistema.

3. Quite el PM2.5 cuatro Phillips × 7.0 tornillos (1) que fijan el ensamblaje de la pantalla de la computadora.
NOTA: Uno de los tornillos de la bisagra izquierda asegura un bucle de tierra del panel de la pantalla (2).
4. Retire el ensamblaje de la pantalla (3).
5. Si es necesario reemplazar el bisel de la pantalla o de cualquiera de los componentes internos ensamblaje de la pantalla:
a. Retire las tapas de los tornillos de Mylar (1).
b. Retire el PM 2.5 dos Phillips × 6.0 tornillos (2) que fijan el embellecedor de la pantalla para el ensamblaje de la pantalla.
c. Retire las cubiertas de la bisagra (3)
d. Flexiona los bordes interiores del borde superior (1), el lado derecho (2) izquierdo y, y el borde inferior (3) del marco de la pantalla hasta que el bisel se desenganche del marco de la pantalla.
e. Retire el bisel de la pantalla (4).

6. En caso, es necesario sustituir el módulo de cámara web / micrófono:
a. Suelte el módulo de cámara web / micrófono (1) en la medida de que el módulo de webcam / micrófono permite.
b. Desconecte el cable del módulo de cámara web / micrófono (2) desde el módulo de cámara web / micrófono.
c. Retire el módulo de cámara web / micrófono.
7. En caso de que sea necesario reemplazar el panel de la pantalla:
a. Suelte el cable del panel de la pantalla (1) de los clips de enrutamiento (2) integrados en el marco de la pantalla.
b. Desconecte el cable de la luz de insignia (3) del cable del panel de visualización.
c. Retire el PM2.0 dos Phillips × 3.0 tornillos (1) y el PM2.5 cuatro Phillips × 5.0 tornillos (2) que fijan el panel de la pantalla a la carcasa de la pantalla.

d. Levante la parte superior del panel de la pantalla (1) hasta que se apoye en un ángulo.
e. Retire el panel de visualización (2) de la carcasa de pantalla.
ENSAMBLE Procedimientos
Herramientas necesarias
Necesitará las siguientes herramientas para completar los procedimientos de extracción y sustitución:
● Destornillador de punta plana
● Destornillador magnético
● Phillips P0 y P1 destornilladores

CONSIDERACIONES SERVICIO
En las siguientes secciones se incluyen algunas de las consideraciones que se deben tener en cuenta durante el proceso de desmontaje y montaje.
NOTA: Tenga presente los subconjuntos retirados de la computadora (y los tornillos que acompañan) realizados al momento del desensamble, así facilitara el ensamble de modo eficiente.
ENSAMBLAJE DE LA PANTALLA:
1. conecte el cable del panel de la pantalla (1) de la placa base y conecte el cable del panel de visualización del clip de ruta (2) integrado en el conjunto del disipador de calor / ventilador.
2. conecte los cables de antena inalámbrica (3) de la abertura (4) en el compartimiento de la base.
PRECAUCIÓN: Apoyar el ensamblaje de la pantalla al quitar los siguientes tornillos. Falta de apoyo al ensamblaje de la pantalla puede resultar en daños en el ensamblaje de la pantalla y otros componentes del sistema.

3. inserte el PM2.5 cuatro Phillips × 7.0 tornillos (1) que fijan el ensamblaje de la pantalla de la computadora.
NOTA: conectar tornillos de la bisagra izquierda que asegura un bucle de tierra del panel de la pantalla (2).
4. Conecte el ensamblaje de la pantalla (3).
5. siga los siguientes pasos para reemplazar el bisel de la pantalla o de cualquiera de los componentes internos al momento del ensamblaje de la pantalla:
- ubique las tapas de los tornillos de Mylar (1).
- conecte el PM 2.5 dos Phillips × 6.0 tornillos (2) que fijan el embellecedor de la pantalla para el ensamblaje de la pantalla.
- Ubique y ajuste las cubiertas de la bisagra (3)
- Para ubicar y conectar el bisel del marco de la pantalla, ubique y flexiona los bordes interiores del borde superior (1), el lado derecho (2) izquierdo y, el borde inferior (3) ejerciendo un poco de precio, hasta estar sujeto y asegurado.
- ubique el bisel de la pantalla (4).

 para cambiar o limpiar el módulo dela cámara web/ micrófono, siga los siguientes:
- ya teniendo el modulo nuevo o se ha realizado la limpieza conecte el módulo de cámara web / micrófono (1) en la medida en que quede correctamente ubicada.
- conecte el cable o conector del módulo de cámara web / micrófono (2) desde su mismo modulo.
- Por ultimo ubique el módulo de cámara web / micrófono en su respectiva ubicación.
 En caso de que sea necesario reemplazar e instalar un nuevo panel de pantalla siga los siguientes pasos:
- conecte el cable del panel de la pantalla (1) de los clips de enrutamiento (2) integrados en el marco de la pantalla.
- conecte el cable de la luz de insignia (3) del cable del panel de visualización.

- Ubique y conecte el PM2.0 dos Phillips × 3.0 tornillos (1) y el PM2.5 cuatro Phillips × 5.0 tornillos (2) para fijar el panel de la pantalla a la carcasa de la pantalla.
- Ubique la parte superior del panel de la pantalla (1) hasta que quede sujeta a panel de visualización (2) de la carcasa de pantalla.
ENSAMBLAJE DEL DISIPADOR DE CALOR / VENTILADOR:
- Gire la placa del sistema al revés con la parte frontal hacia usted.
- conecte el cable del ventilador (1) de la placa base.
- Ubique y asegure los tornillos de sujeción (2) y (3) que fijan el ensamblaje del disipador de calor / ventilador a la placa base.
- Instale el ensamblaje del disipador de calor / ventilador (4).
NOTA: recuerde que, puede ser necesario mover el ensamblaje del disipador de calor / ventilador de lado a lado generando algo de presión para su ensamble

INSTALACIÓN DEL PROCESADOR:
- Gire el tornillo de bloqueo del procesador (1) la mitad vuelta hacia la derecha, hasta que escuche un clic.
- Se ejecuta presión en el procesador (2) hacia abajo instalándolo correctamente.
NOTA: El triángulo de oro (3) en el procesador debe estar alineado con el icono de triángulo (4) en relieve en el zócalo del procesador cuando se instala el procesador.

INSTALACION DE LA PLACA BASE:
- Ubique la entrada y conecte los cables siguientes de la placa base:
(1) Cable de altavoz
(2) cable del módulo Bluetooth
(3) el cable del panel de visualización
- Conecte el cable del panel de visualización del clip de ruta (4) integrado en el conjunto del disipador de calor / ventilador.
- conecte los cables siguientes de la placa base:
(1) cable de la placa del conector de unidad óptica
(2) cable de la placa USB
(3) Cable de alimentación

- atornille el PM2.5 dos Phillips × 7.0 tornillos (1) que fijan la placa base a la caja base.
- Utilice la esquina frontal / derecha de la placa base (2) para ubicar y acomodar el lado derecho de la placa (3) sistema hasta que se apoye en un ángulo.
- Instale la placa (4) Sistema de deslizándolo hacia abajo y hacia la izquierda en un ángulo.
INSTALACION DE LA TARJETA DE USB:
- Ubique y atornille el PM2.5 tres Phillips × 7.0 tornillos (1) para la sujetar la caja soporte de la base a la caja base.
- Sostenga el borde frontal del soporte de caja de base (2) y con la ayuda de un destornillador de pala ubique el soporte hasta que encaje en la ranura del compartimiento de la base.
- Deslice el soporte de gabinete de la base (3) suavemente hacia abajo y hacia el interior y acomódelo.
- conectar el cable de la placa USB (1) de la placa base.
- ubique la placa USB (2) en el gancho de alineación integrada en el gabinete de la base.
- acomode la placa USB y el cable.

QUITE EL CABLE CONECTOR DE ALIMENTACIÓN:
- conecte el cable de alimentación (1) de la placa base.
- el conector de alimentación (2) desde el gancho de alineación integrada en el gabinete de la base.
- Ubique el cable conector de alimentación tal como lo encontró.
INSTALE EL MÓDULO DE BLUETOOTH:
- Instale el cable del módulo Bluetooth (1) de la placa base.
- Suelte el cable del módulo Bluetooth de los clips de enrutamiento (2) integrados en el gabinete de la base.
- Ubique y acomode el módulo (3) y el cable de Bluetooth.
MONTE LOS ALTAVOCES:
- se conecta el cable del altavoz (1) de la placa base.
- instales la Phillips PM2.5 × 6,0 tornillo (2) que sujeta el altavoz izquierdo a la caja base.
- Tener presente la ubicación e instalación, de los altavoces de la izquierda (3) y altavoces de la derecha (4).

CONEXIÓN DEL CABLE DE LA UNIDAD ÓPTICA:
- conecte el cable de la unidad óptica (1) de la placa base.
- Atornille la Phillips PM2.0 × 3,0 tornillo (2) que sujeta el cable de la unidad óptica al gabinete de la base.
- Ubique e instale el soporte del cable de la unidad óptica (3).
- Acomode el cable de la unidad óptica (4) tan y cómo lo encontró.
INSTALACION DEL PANEL DE CONTROL:
- Gire la cubierta superior boca abajo, con la parte frontal hacia usted.
- Ubique y atornille el PM2.0 dos Phillips × 3.0 tornillos (1) que fijan el panel de encendido a la cubierta superior.
- Acomode el panel de encendido (2).

MONTAJE DE LA CUBIERTA SUPERIOR:
Después de finalizar los anteriores pasos continuamos con:
1. Cierre la computadora.
2. Gire el ordenador boca abajo, con la parte frontal hacia usted.
3. Quite lo siguiente:
(1) Dos patas de goma en las esquinas traseras de la caja base.
(2) Once Phillips PM2.5 × 7.0 tornillos.
(3) Soporte de bahía de disco duro.
4. Retire los siguientes tornillos:
(1) Cinco Phillips PM2.0 × tornillos 2.0 en la bahía de la unidad óptica y la bahía de disco duro
(2) Dos Phillips PM2.5 × 5.0 tornillos en el borde frontal del compartimento de la batería
(3) Tres Phillips PM2.0 × 2.0 tornillos de cabeza ancha en el borde posterior del compartimento de la batería

5. Suelte el conector ZIF al que está conectado el cable de la placa botón de encendido y, a continuación, desconecte el cable de panel de encendido (1) de la placa base.
6. Suelte el conector ZIF al que está conectado el cable del TouchPad y, a continuación, desconecte el cable del TouchPad (2) de la placa base
- Levante el borde posterior de la cubierta superior (1) hasta que se apoye en un ángulo.
- Remove la cubierta superior (2).

PROCEDIMINETO MANTENIMIENTO PREVENTIVO-CORRECTIVO

ESPACIOS Y ORGANIZACIÓN
Espacio: mesa de madera o metálica con recubrimiento formica (aislada)
Nota: se debe tener en cuenta una buena iluminación, un lugar limpio tener cerca un toma eléctrico y evitar al máximo tener tornillos encima de la mesa ya que puede generar cortos en la Board.
PARTES DEL EQUIPO A ENSAMBLAR:
Teclado Touchpad
Pantalla Disco duro
Nota: se debe tener en cuenta el tipo de conector que tiene su Disco Duro (sata, Ide, scosi)

Memoria RAM
Nota: se debe tener en cuenta el tipo de conector que tiene su RAM (DDR, DDR1, DDR2, DDR3, DDR4)
Tarjeta de Wifi Brocha
Unidad Óptica Board

ERRAMIENTAS A USAR:
Destornilladores:
Cabeza plana trapezoidal: Tiene una ranura recta
Cabeza Phillips: Tienen ranuras en forma de cruz para minimizar la posibilidad que el destornillador se deslice
Pozidriv: tienen las ranuras rectas tradicionales.

Cabeza Tipo Allen: con un hueco hexagonal, para encajar una Llave Allen o destornillador en forma de T.
Destornillador cabeza cuadrada: con un hueco en forma de cuadrado
NOTA: Aparte de los destornilladores que se han mostrado anteriormente existen muchos otros tipos de destornilladores y cada uno tiene su propia función para hacer que el trabajo sea más fácil, cómodo y seguro.
Destornilladores de copa:
Destornilladores mini: Estos destornilladores son adecuados para aparatos electrónicos. El cabezal superior del destornillador está diseñado para permitir un apoyo eficaz en las tres posiciones micro técnicas. Además, este cabezal es giratorio para optimizar el movimiento de rotación.

Destornilladores ESD: Los destornilladores mini ESD son adecuados para los aparatos electrónicos que puedan tener energía electroestática. La descarga electroestática es un fenómeno electroestático que hace que circule una corriente eléctrica repentina y momentáneamente entre dos objetos de distinto potencial eléctrico.
Destornillador dinamométrico: Es el destornillador indicado para aquellos trabajos donde se tenga que aplicar a la tortillería utilizada un par de apriete concreto y preciso.
Limpiador electrónico Manilla antiestática:

Tipos de pinzas:
Multímetro Crema disipadora de calor:
Sopladora limpiador

1) En principio, desconecte cualquier cable de corriente del equipo y retire la batería. Proceda a continuación con un desensamble de nivel 1.
2) Se procede a limpiar el chasis del equipo con ayuda de una sopladora y una brocha a los lugares más pequeños con ayuda de un trapo y un limpiador se limpia el chasis del equipo
a. Limpieza teclado
b. Limpieza de la carcasa ( aplicamos espumoso en un paño y procedemos)

3) Una vez extraídos los componentes, proceda inicialmente a limpiar la unidad de disco duro. Tome su brocha y comience a sacudir las partículas de polvo acumuladas, tenga a la mano su envase de aire comprimido.
4) Una vez retirado todo el polvo acumulado, rocíe el aire por toda la superficie del disco. Principalmente en el área de los contactos de la interfaz y la PCB. Tenga a la mano un paño suave y su solución líquida para limpiar circuitos. Nunca abra esta unidad para el mantenimiento preventivo.
5) Una vez retirado todo el polvo acumulado, rocíe el aire por toda la superficie del disco. Principalmente en el área de los contactos de la interfaz y la PCB. Tenga a la mano un paño suave y su solución líquida para limpiar circuitos. Nunca abra esta unidad para el mantenimiento preventivo.

6) Proceda a limpiar la unidad lectora. Para ello, extráigala del interior de su caja metálica y comience a sacudir los residuos de polvo con la ayuda de su brocha. Evite tener contacto con la lente óptica. Tenga a mano de igual modo su envase de aire comprimido.
7) Ahora es el turno de las tarjetas periféricas y la memoria RAM. Después de limpiar con la brocha y sopletear, vierta un poco de alcohol isopropílico sobre un hisopo y frote el área de contacto para retirar cualquier suciedad. Reserve los componentes previamente limpios para su colocación posterior.

8) Extraiga el cooler ubicando los tornillos que lo sujetan, Y proceda a limpiarlo y a aplicar lubricante
9) Una vez limpio el cooler proceda a la limpieza del microprocesador. Antes de comen-zar a limpiarlo, insértelo sobre su socket previamente limpio. Ahora, concéntrese en la limpieza de su parte superior con la ayuda de un hisopo con alcohol isopropílico. Retire el exceso de compuesto disipador o tela térmica que tenía originalmente.

10) Primero se limpiara la board con la limpiadora esto con ayuda de la sopladora para retirar el polvo luego de esto se usara el aire comprimido para una mayor limpieza
2.1) primero retiramos la crema disipadora del procesador con un copito o un algodón húmedo de alcohol hiso propílico y luego un paño suave
2.2) para limpiar la rejilla se utilizara una brocha primeramente para retirar la mayor cantidad de polvo posible y luego el aire comprimido
11) una vez realizado el paso anterior se procede a aplicar pasta térmica o crema disipadora en el procesador

12) con una brocha limpiamos la board y aplicamos liquido electrónico
13) ya con los componentes limpios se procede a instalar el equipo
14) limpiamos con un trapo suave o algodón la cubierta superior para una mejor limpieza

15) procedemos a conectar los cables de la Board y asegurarla
16) lo siguiente será instalar la pantalla para esto primero se posiciona y luego se atornilla y por último se conecta

17) instalación del teclado con el aire comprimido se puede hacer un mejor aseo al teclado, luego de esto procedemos instalarlo
8.1) primero procedemos a conectar el bus de datos
8.2) luego de esto se procede a asegurarlo respectivamente con las pestañas y algunos tornillos
18) ya con el teclado asegurado el siguiente
paso será asegurarlo por la parde de debajo del portátil con los respectivos tornillos

19) el siguiente paso será asegurar la cubierta de la parte inferior con sus respectivos tornillos
20) ahora el siguiente paso será la memoria RAM para esto primero se limpiaran los contactos con un borrador de nata anterior mente mencionado luego de esto:
11.1) se procede a limpiar el slot o la ranura con ayuda del aire comprimido luego de esto se instala la memoria teniendo en cuenta asegurarla

11.2) se asegura la tapa que protege los módulos de memoria RAM
21) montar y limpiar la unidad de CD
12.1) con ayuda de una brocha retiramos el polvo y usaremos el aire comprimido para una mejor limpieza
12.2) ya una vez realizado el paso anterior se procede a instalar

22) procedimiento de limpieza e instalación del HDD
13.1) con ayuda del aire comprimido retiramos el polvo de la unidad, luego limpiamos los contactos con algodón o copitos una vez hecho esto ya se procede a instalar
13.2) por ultimo aseguramos la tapa del HDD
23) procedemos a conectar la tarjeta inalámbrica
14.1) conectamos los cables de la tarjeta y luego se procede a tapar.

24) luego de esto se procede a limpiar la parte inferior, y la pantalla del portátil con ayuda de un paño y la espuma

Mantenimiento correctivo
Problemas de encendido de la PC
La mayoría de los problemas comunes a los que se enfrenta un equipo laptop son aquellos que tienen relación con el encendido de la computadora. Cuando una computadora aparentemente no enciende, puede deberse a indefinidas causas. Las cuales se dan a conocer en la Tabla que analizamos a continuación

Causas que impiden el encendido de una PC portátil.
 Otras razones por las cuales el equipo no enciende pueden ser: por averías en los módulos de memoria RAM o el chip de video, por
cortos circuitos a mayor escala (que afecten las fuentes de alimentación internas) e incluso, por golpes que pudieron haber ocasionado que algún elemento interno quedara desconectado.
Problemas por calentamiento
El origen de los fallos por calentamiento, generalmente se hallan en el microprocesador y en algunos otros chips ubicados en la placa base. A menudo la obstrucción de las rejillas por donde circula el aire en una PC, provocan también un alto grado de calentamiento.
Las consecuencias más comunes de sobrecalentamiento pueden ser:
 Reinicio frecuente del equipo
 Apagado total del equipo
 Cortocircuito en fusibles internos

Una alternativa para evitar el sobrecalentamiento de una notebook consiste en la adquisición de una base de ventilación.
Las alternativas para evitar o corregir estos problemas son:
 Tratar de no obstruir las áreas de ventilación de una PC, procurando el uso de superficies planas.
 Preferentemente, colocar una base de ventilación debajo del equipo.
 Limpiar ocasionalmente el cooler de la CPU.
 Trabajar en áreas con temperatura promedio.
 Sustitución de elementos electrónicos dañados.
Las teclas no funcionan
Para la corrección del problema de la tecla dura, se aconseja una limpieza del teclado. Esta limpieza consiste en ir retirando cada una de las teclas y al mismo tiempo ir limpiando su superficie de montaje. Para realizar esta tarea, necesitamos una pinza, una brocha y un paño suave. En el siguiente Paso a paso, se describe la forma de hacerlo:
Para una limpieza profunda del teclado, hay que retirar tecla por tecla. Como primer paso extraiga las teclas inferiores, etiquetándolas para su reconocimiento posterior. Esto es posible con la ayuda de una pinza de precisión.

su brocha de pelo fino. Sacuda y repita la operación para las teclas restantes. Una vez concluido este proceso, coloque de nuevo cada una de las teclas.
Una vez colocadas las teclas en su lugar, limpie la superficie del teclado con una toalla húmeda. Verá cómo se corrige el problema en las teclas que presentaban dureza en un principio.

Problemas con la unidad óptica
Las unidades ópticas de computadoras portátiles a menudo presentan el típico problema del nulo reconocimiento de discos. Esto generalmente se debe a suciedad interna (lente óptico) o en el peor de los casos al mal funcionamiento de sus componentes electrónicos internos.
Las causas por las que suelen dañarse estas unidades son básicamente por la exposición a contaminantes. Cuando el usuario desea reproducir o copiar un disco a menudo procede tanto a abrir como al cerrar la unidad, lo que da paso al polvo y otros residuos ambientales. Las fallas pueden ser ubicadas fácilmente en zonas como: el laser, el tornillo sin fin, los rieles o el potenciómetro rotativo.
Las herramientas necesarias para la solución de fallas de una unidad lectora son básicamente: aire comprimido, alcohol isopropílico, agua destilada y un desarmador en cruz. Ahora procedamos a conocer algunas técnicas para dar solución al problema de reconocimiento de discos en una unidad lectora a través del siguiente Paso a paso.
Primero, desmonte la unidad lectora del equipo. Examine en la zona de la lente óptica y vierta aire comprimido en la superficie. Finalmente pruebe la unidad.

Si la falla no ha sido reparada, comience limpiando la lente óptica con la ayuda de un hisopo y una mezcla de alcohol isopropílico (50% y 50%). La forma de hacer esta tarea fue explicada con anterioridad. Finalmente pruebe la unidad.
Si el problema no se termina aquí, proceda a nivelar el potenciómetro rotativo con la ayuda de un desarmador cruz pequeño. Esto devolverá de nuevo la potencia de emisión laser a la lente óptica. Pruebe la unidad.
 Aunque las unidades ópticas o lectoras tienen un tamaño estándar, cada vez que se piense en sustituir dicha pieza, siempre es
 Recomendable cambiarla por una con las mismas características físicas y prestaciones superiores.

Problemas con el cargador de la portátil
La interrupción frecuente en la carga de la batería de un equipo portátil se debe definitivamente a problemas residentes en su cargador o fuente de alimentación externa. A menudo, los usuarios pensamos que el origen de la falla está en los componentes electrónicos de la fuente, sin darnos cuenta de que puede tratarse de algo mucho más simple. En la mayoría de los casos el problema se centra básicamente en el cable que integra el plug de conexión al conector DC. Cuando se presente este problema, intente resolverlo reemplazando dicho cable desde el interior de la fuente.
El cargador no alimenta la batería
Cuando un simple reemplazo del cable que integra el plug de conexión DC no ha sido la opción más acertada, se puede optar por otras alternativas:

Fallas y posibles soluciones en cargadores para laptop.
Problemas con otros componentes
Otro componente que también puede presentar ciertas fallas en una PC portátil es el touchpad, el cual a menudo refleja problemas de sensibilidad. Esta falla se hace evidente cuando el equipo no reconoce el patrón de movimientos del cursor, o en su defecto, no permite la emisión de clics de acción sobre la pantalla.
Cuando se declaran problemas de este tipo en una PC portátil podría ser conveniente seguir alguna de las siguientes alternativas:
 Retirar y limpiar cuidadosamente todo el elemento.
 Verificar si los interruptores internos no presentan ninguna avería física. Pues en caso de que exista, recomendamos la sustitución, resoldado, o limpieza profunda de los mismos (según el modelo o tipo de touchpad).
 Reemplazar el touchpad por uno de igual marca y modelo.
 Sustituir el uso del touchpad por un mouse con interfaz USB.
 El área donde se inserta un conector DC cuenta con un fusible que impide la llegada de voltajes excesivos a la motherboard.
El problema en el reconocimiento de los puertos USB no podía faltar en el repertorio de las fallas más comunes a nivel hardware. Las causas de ello son básicamente en el peor de los casos por un cortocircuito.

El daño se ubica generalmente en el fusible del área destinada a la colocación de los puertos, o en su defecto sobre una PCB-USB. Para dar solución a este típico problema reemplace el fusible de manera manual sin la extracción previa del componente dañado.
Las fallas en computadoras portátiles dependen en gran medida tanto del cuidado como de las condiciones a las que se es sometido el equipo. El uso cotidiano, el desplazamiento o el maltrato pudieran desatar problemas irreparables. Es por eso que vale la pena conocer ciertas medidas de prevención de fallas, así como la forma de solucionarlas. Las fallas citadas en este capítulo no son las únicas que suelen presentarse en este tipo de equipos, sin embargo, son las que comúnmente experimentan la mayoría de los usuarios.
 El módulo de los puertos USB poseen un fusible interno. Cuando el fusible se quema, es necesario reemplazarlo.

AUTORES
 QUEVIN ALEXIS CARABALI  ANDRES CAMILO PUERTO  YEISSON YESID GONZALES  FABIAN ORJUELA LARA
BAJO SUPERVISION DEL INSTRUCTOR
JOHN JAIME PEREZ BARRAGAN

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