Manuales 10 sept-2013

MANUAL ADMINISTRATIVO DE LOS
SERVICIOS DE SALUD PÚBLICA DEL
DISTRITO FEDERAL
Secretaría de Salud
Dirección General de Planeación y Coordinación
Sectorial
Dirección de Coordinación y Desarrollo Sectorial
Septiembre, 2013

CONTENIDO
1. Objetivo General
2. Objetivos Específicos
3. Objetivo y Atribuciones de los SSPDF
4. Características y Criterios de Elaboración de Manuales
5. Disponibilidad de los Manuales de Organización, de
Procedimientos y Específicos de Operación de los Servicios
de Salud Pública

Identificar elementos técnico-
normativos básicos para la elaboración
de los manuales de organización, de
procedimientos y específicos de
operación, requeridos para el adecuado
funcionamiento de los Servicios de Salud
Pública del Distrito Federal.
Objetivo General

• Identificar los tipos de manuales de la
Administración Pública del Distrito Federal
• Conocer los lineamientos técnicos – normativos
para la elaboración de manuales
• Distinguir los manuales de organización, de
procedimientos y específicos de operación de los
Servicios de Salud Pública.
Objetivos Específicos

OBJETIVO Y ATRIBUCIONES
DE LOS SSPDF

OBJETIVO DE LOS SERVICIOS DE SALUD PÚBLICA DEL D. F.*
Prestar los servicios de salud pública y de atención
médica de primer nivel en el Distrito Federal,
comprendiendo acciones y servicios enfocados a
preservar la salud mediante actividades de
promoción, vigilancia epidemiológica, saneamiento
básico y protección específica, así como el
diagnóstico precoz, tratamiento oportuno, y en su
caso, rehabilitación de padecimientos que se
presentan con frecuencia y cuya resolución es
factible por medio de atención ambulatoria basada
en una combinación de recursos de poca
complejidad técnica, en beneficio de la población del
Distrito Federal.
* Decreto por el que se Crea el Organismo Descentralizado de la Administración Pública del Distrito Federal, con Personalidad Jurídica y
Patrimonio Propios, Denominado Servicios de Salud Publica del Distrito Federal, DOF 3-VII-1997

Atribución
Facultades y obligaciones que corresponden a las
dependencias y unidades administrativas del GDF,
establecidas en los estatutos, leyes, reglamentos y
demás ordenamientos jurídicos, de carácter
intransferible y de aplicación estricta.

Cada área establece sus funciones en base al objetivo por el cual fueron creadas y
al nivel de responsabilidad que les corresponde.
LOS CENTROS DE SALUD ASUMEN SUS FUNCIONES, DE
ACUERDO A LAS ASIGNADAS A LA JURISDICCIÓN
SANITARIA DE LA CUAL DEPENDEN.
ASIGNACIÓN DE ATRIBUCIONES
LAS JURISDICCIONES SANITARIAS ASUMEN SUS
FUNCIONES, DE ACUERDO A LAS ASIGNADAS A LA
DIRECCIÓN GENERAL, LA DIRECCIÓN EJECUTIVA Y LAS
DIRECCIONES DE ÁREA.
EL DECRETO DE CREACIÓN Y EL ESTATUTO
ORGÁNICO ESTABLECEN LAS ATRIBUCIONES
DE LOS SERVICIOS DE SALUD PÚBLICA DEL D.
F., DE SU DIRECCIÓN GENERAL, DIRECCIÓN
EJECUTIVA Y DIRECCIONES DE ÁREA.

*Decreto por el que se Crea el Organismo Descentralizado de la Administración Pública del Distrito Federal, con Personalidad Jurídica y Patrimonio
Propios, Denominado Servicios de Salud Publica del Distrito Federal, Artículo 3. DOF 3-VII-1997
Para el cumplimiento de su objeto, el Organismo tendrá las atribuciones
siguientes:*
 Organizar, operar y evaluar la prestación de los servicios de salud
pública, de atención médica de primer nivel y otros servicios;
 Colaborar con las dependencias y entidades públicas en la prestación de
servicios de atención médica de segundo y tercer nivel;
 Intervenir en los programas de formación de recursos humanos para la
atención de la salud que instrumente el Gobierno del Distrito Federal;
 Desarrollar programas de investigación relativos a los servicios de salud
pública y de atención médica;
 Promover la ampliación de la cobertura en la prestación de los servicios a
su cargo.
 Realizar las acciones que sean necesarias para dar cumplimiento a los
Compromisos asumidos por el Gobierno del Distrito Federal en el
Convenio de Coordinación.

Estructura Orgánica de los
SSPDF

Estructura Orgánica de los SSPDF
Centros de Salud y Clínicas de
Especialidades
DIRECCIÓN GENERAL
DE SERVICIOS DE
SALUD PÚBLICA DEL
DISTRITO FEDERAL
DIRECCIÓN DE
ATENCIÓN
MÉDICA
DIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN Y
FINANZAS
DIRECCIÓN
EJECUTIVA DE
SERVICIOS DE SALUD
DIRECCIÓN DE
PROMOCIÓN DE LA
SALUD
DIRECCIÓN DE
VIGILANCIA E
INTELIGENCIA
EPIDEMIOLÓGICA
CONTRALORÍA
INTERNA
DIRECCIÓN DE
ASUNTOS JURÍDICOS
DIRECCIÓN DE
JURISDICCIÓN
SANITARIA
(16)
DIRECCIÓN
HOSPITAL GENERAL
DE TICÓMÁN
ÁMBITO REGIONAL
CONSEJO
DIRECTIVO

DIRECCIÓN
DE
JURISDICCION
SANITARIA
SUBDIRECCIÓN
DE
ATENCIÓN
MÉDICA
SUBDIRECCIÓN
DE
ADMINISTRACIÓN
SUBDIRECCIÓN
DE MEDICINA
PREVENTIVA Y
EPIDEMIOLOGÍA
DIRECCIÓN
DEL HOSPITAL
GENERAL
TICOMÁN
SUBDIRECCIÓN
MÉDICA
DE HOSPITAL
SUBDIRECCIÓN
DE
ADMINISTRACIÓN
DE HOSPITAL
ÁMBITO REGIONAL
Centros de Salud y Clínicas de Especialidades
Estructura Orgánica de los SSPDF

DIRECCIÓN EJECUTIVA DE SERVICIOS DE SALUD
 Dirigir y coordinar la prestación de servicios de salud pública y atención médica de primer nivel
de atención;
 Supervisar el desarrollo de las actividades tendientes al mejoramiento y especialización de los
servicios a su cargo;
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
 Dirigir, coordinar y controlar la prestación de los servicios de atención médica en unidades de
salud del primer nivel y de la atención domiciliaria;
 Establecer los mecanismos óptimos para garantizar a los usuarios la prestación de servicios
de atención médica, de conformidad con los principios científicos y éticos que orientan la
práctica médica;
ATRIBUCIONES DE LAS DIRECCIONES DE ÁREA
DIRECCIÓN DE PROMOCIÓN DE LA SALUD
 Dirigir, coordinar, supervisar y evaluar los programas y acciones de promoción y educación
para la salud;
 Establecer las estrategias que garanticen la promoción y educación para la salud y la
participación social comunitaria;
DIRECCIÓN DE VIGILANCIA E INTELIGENCIA EPIDEMIOLÓGICA
 Planear, ejecutar y evaluar los programas de Vigilancia Epidemiológica, Medicina Preventiva, y
de los sistemas operacionales de información;
 Organizar y coordinar los sistemas de vigilancia epidemiológica del primer y segundo nivel;
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de atención;
práctica médica;
para la salud;
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de atención;
práctica médica;
para la salud;
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de atención;
práctica médica;

 Programar, operar y evaluar la prestación de los servicios de salud pública y
atención médica en las unidades operativas (Centros de Salud, Hospitales, etc.)
adscritas en el ámbito de responsabilidad.
 Coordinar la operación del sistema de vigilancia epidemiológica.
 Representar a la Dirección General de Servicios de Salud Pública del Distrito
Federal en la Delegación Política, y en las entidades públicas, sociales y privadas.
FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE JURISDICCIÓN SANITARIA
• Proporcionar servicios de promoción, prevención, curación, rehabilitación y
asistencia social a población abierta.
• Aplicar el Sistema Nacional de Vigilancia Epidemiológica, e informar sobre la
frecuencia y distribución de riesgos y daños a la salud de la población de su área
de influencia.
• Referir casos que no puedan ser atendidos y continuar con su control cuando
regresan a la unidad.
FUNCIONES DEL CENTRO DE SALUD

CARACTERÍSTICAS Y
CRITERIOS DE ELABORACIÓN
DE MANUALES

Definición, Objetivo y Utilidad de los
Manuales

Presentar información básica
para la planeación, ejecución,
evaluación y control de las
actividades en las unidades
administrativas del GDF.
Objetivo de un Manual

¿Qué es un Manual?
Un instrumento normativo que contiene en
forma breve, clara, descriptiva y explícita,
información o instrucciones sobre la
historia, organización, políticas o
procedimientos de un organismo, que se
consideran necesarios para la mejor
ejecución del trabajo.

Utilidad de los Manuales
• Guía para facilitar la ejecución,
continuidad y mejoramiento de las
operaciones implicadas en el trabajo
cotidiano.
• Base para la selección, capacitación y
supervisión del personal, así como para la
vigilancia y el control del ejercicio de la
gestión pública.
• Herramienta para la inducción al puesto
del personal de nuevo ingreso.
Manuales
• Para deslindar responsabilidades en
aspectos legales de carácter laboral y
administrativo.
• Requeridos para atender observaciones de
los órganos fiscalizadores. (Auditorías)

Tipos de Manuales
Administrativos Específicos de Operación
Organización
Manuales
Procedimientos
FUENTE: Guía Técnica para la Elaboración de Manuales del Gobierno del Distrito Federal, emitida por
la Coordinación General de Modernización Administrativa.
Tipos de Manuales
Manuales
Administrativos
Tipos de Manuales
Manuales
Organización
Administrativos
Tipos de Manuales
Manuales
Tipos de Manuales
Manuales
Administrativos
Tipos de Manuales
Manuales
Específicos de OperaciónAdministrativos
Tipos de Manuales
Manuales

DE ORGANIZACIÓN
Establece formalmente los métodos y técnicas de
trabajo que deben seguirse para la realización de
las actividades; describe en forma ordenada,
secuencial y detallada las operaciones que se
efectúan, las unidades administrativas
responsables de su ejecución y los formatos a
utilizar.
Manuales
Expone con detalle los antecedentes, marco legal
que incluye los principales ordenamientos
jurídico-administrativos en que se sustentan las
acciones que desarrolla la dependencia, las
atribuciones y las funciones de cada área, así
como los organigramas que describen en forma
gráfica la estructura orgánica.
DE PROCEDIMIENTOS

Se elaboran para los Programas Especiales y/o
Extraordinarios implementados por las Dependencias,
Órganos Político–Administrativos, Órganos
Desconcentrados y Entidades; en el cual se refleja el
objeto, finalidad, alcances, marco jurídico,
responsables del funcionamiento, lineamientos de
operación del programa y procedimientos.
MANUAL ESPECÍFICO DE OPERACIÓN
Manuales
Describe la integración, funciones, políticas de
operación y procedimientos de las Comisiones,
Comités, Subcomités y cualquier otro Órgano
Colegiado, reflejando su operación de conformidad con
las normas y políticas de carácter especial o de
competencias de corresponsabilidad.

CARACTERÍSTICAS DE LOS
MANUALES

MANUAL ADMINISTRATIVO
Los manuales administrativos serán
elaborados y aprobados por los Titulares de
las Dependencias, Unidades
Administrativas o Entidades.
(DGPCS/CDSSPDF)
NORMATIVIDAD QUE SEÑALA LA
OBLIGATORIEDAD DE LA ELABORACIÓN DE LOS
MANUALES ADMINISTRATIVOS
REGLAMENTO
INTERIOR DE LA
ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA DEL DISTRITO
FEDERAL, Art. 18.
La adscripción y atribuciones de las
Unidades Administrativas de Apoyo
Técnico-Operativo, que no se establezcan
en el RIAPDF, quedarán establecidas en
dichos manuales.
Los manuales deberán ser remitidos a la
CGMA para su revisión, dictamen y registro.

CRITERIOS PARA SU ELABORACIÓN
Deberán elaborarse en estricto apego a la
estructura orgánica dictaminada por la CGMA.
M
A
N
U
A
L
E
S
Se observarán la “Guía Técnica para la Elaboración
de Manuales del GDF” que emita la CGMA y los
Lineamientos establecidos por la Secretaría de Salud
del Distrito Federal, a través de la Dirección General
de Planeación y Coordinación Sectorial.
Se vigilará el exacto cumplimiento de las
atribuciones establecidas en la Ley Orgánica de la
Administración Pública del Distrito Federal, el
Estatuto Orgánico de los SSPDF, su Decreto de
Creación y otra normatividad aplicable.

OBSERVANCIA DE LOS MANUALES
• Los titulares de las Dependencias y
Unidades Administrativas deberán hacer del
conocimiento del personal, el contenido de
los Manuales Administrativos, con el
propósito de que estén adecuada y
permanentemente informados de la
organización y los procedimientos internos
aplicables en su área de adscripción.
Manuales
• Será responsabilidad de cada Titular de las
Dependencias y Unidades Administrativas,
vigilar que el desempeño de sus áreas se
realice conforme al contenido de sus
Manuales Administrativos.

PROCESO DE
ELABORACIÓN DEL

Áreas de los
SSPDF elaboran
propuestas de
objetivos y
funciones
Manual de
Organización de
los SSPDF
La CGMA emite
Dictamen de
Estructura de los
SSDF
SSPDF emite
Estatuto Orgánico,
elabora propuesta
de estructura
orgánica
La CGMA aprueba
Manual de Organización
e indica elaboración de
procedimientos
ELABORACIÓN O ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL
ADMINISTRATIVO
Dirección
General/Consejo
Directivo/DGPCS

SECUENCIA DE ACTIVIDADES A DESARROLLAR PARA LA
ELABORACIÓN DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE UN ÁREA
ÁREA
DE
ESTRUCTURA
ESTABLECE LA
COORDINACIÓN
NECESARIA CON LA
DCDS PARA LA
ELABORACIÓN DEL
MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
IDENTIFICA LAS
FUNCIONES
SUSTANTIVAS DEL
ÁREA,
ESTABLECIDAS EN
EL MANUAL
ADMINISTRATIVO
DESARROLLA LOS
PROCEDIMIENTOS DEL
ÁREA, OBSERVANDO
QUE EXISTA
COHERENCIA ENTRE
TÍTULO, OBJETIVO Y
DESCRIPCIÓN
NARRATIVA DEL
PROCEDIMIENTO
IDENTIFICA LA
NORMATIVIDAD
GENERAL Y
ESPECÍFICA QUE
APLICA AL ÁREA
DEFINE LOS
PROCEDIMIENTOS
DEL ÁREA CON
BASE A LAS
FUNCIONES
SUSTANTIVAS
PRESENTA
PROPUESTA DE
MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
DEL ÁREA A LA
DCDS PARA SU
ANÁLISIS Y
OBSERVACIONES
REALIZA LAS
MODIFICACIONES
AL MANUAL, EN
COORDINACIÓN
CON LA DCDS
CONCLUYE EL
MANUAL Y LO ENVÍA
LA DCDS PARA
INICIAR LA GESTIÓN
PARA EL REGISTRO,
PUBLICACIÓN EN LA
GODF Y DIFUSIÓN

DISPONIBILIDAD DE LOS MANUALES
DE ORGANIZACIÓN, DE
PROCEDIMIENTOS Y ESPECÍFICOS
DE OPERACIÓN DE LOS SERVICIOS
DE SALUD PÚBLICA

Manual Administrativo:
•Apartado de Organización con 131 áreas de estructura
•271 procedimientos
Publicados en la Gaceta Oficial del Distrito Federal y difundidos a las áreas
responsables de su aplicación
2 Manuales
específicos
de operación

Manual Administrativo de los Servicios de Salud Pública del Distrito Federal
Procedimientos registrados
Nombre del Procedimiento
Planeación, Coordinación y Ejecución de los Programas de Promoción para la Salud
Elaboración y Aplicación de Modelos de Evaluación y Seguimiento de los Programas de
Promoción para la Salud
Atención de Solicitudes de Información sobre el Desarrollo de Programas y Proyectos Realizados
por la Dirección de Promoción para la Salud
Coordinación para la Implementación de los Programas de Promoción de la Salud
Promoción de la Participación Social a través del Programa de Salud Escolar
Promoción de la Participación Social en Escuelas de Educación Secundaria y Media Superior
Promoción de la Participación Social y Organización de los Grupos de Ayuda Mutua
Elaboración, Implementación y Seguimiento de las Acciones de Capacitación para la Operación
de los Programas de Promoción y Educación para la Salud
Dirección de Promoción de la Salud

Manual Administrativo de los Servicios de Salud Pública del Distrito Federal
Procedimientos registrados
Evaluación y Seguimiento de los Programas de Promoción y Educación para la Salud
Elaboración de Materiales de Contenido Educativo e Informativo para los Programas de Difusión
y Promoción de la salud
Coordinación para la Elaboración, Implementación y Seguimiento de los Modelos de Atención y
Programas de Promoción de la Salud en el Adulto Mayor y Grupos de Mayor Riesgo
Elaboración, Implementación y Seguimiento de los Modelos de Atención y Promoción de la
Salud para la Población de Mayor Riesgo
Impartición de Cursos de Capacitación en Materia de Nutrición para Grupos de Mayor Riesgo
Elaboración, Implementación y Seguimiento del Programa de Capacitación en Gerontogeriatría y
Promoción de la Salud
Difusión de Material Educativo de Promoción de la salud
Dirección de Promoción de la Salud

Dirección de Vigilancia e Inteligencia
Epidemiológica
Autorización para la Difusión de las Normas, Métodos y Procedimientos de las Actividades de
VigilanciaEpidemiológica de Enfermedades Transmisibles, del Análisis e Investigación
Epidemiológica y de Fomento Sanitario en las Unidades de Primero, Segundo y Tercer Nivel de
Atención
Autorización para Implementar Estrategias de Evaluación y Seguimiento de los Programas de
Enfermedades Transmisibles, del Análisis e Investigación Epidemiológica y de Fomento Sanitario.
Autorización del Programa de Supervisión Integral de la Vigilancia Epidemiológica de
Enfermedades Transmisibles, del Análisis e Investigación Epidemiológica y de Fomento Sanitario
Administración de Vacunas
Notificación de Enfermedades Sujetas a Vigilancia Epidemiológica
Atención de Quejas Sanitarias
Formulación de Estrategias Epidemiológicas
Actualización de los Sistemas Automatizados de Vigilancia Epidemiológica
Recepción y Validación de Información en Materia de Vigilancia Epidemiológica
Análisis de Codificación de Certificados de Defunción
Coordinar la Elaboración del Programa de Organización y Control del Sistema de Vigilancia
Epidemiológica de las Enfermedades Transmisibles y de los Sistemas Especiales de Información de
la Salud
Diseño de Estrategias de Evaluación y Seguimiento a los Sistemas de Vigilancia y Urgencias
Epidemiológicas, Accidentes y Desastres y a los Sistemas Especiales de Información en Salud
Difusión de las Normas, Métodos y Procedimientos de las Actividades de Vigilancia
Epidemiológica, de Control de Enfermedades Transmisibles y de los Sistemas Especiales de
Información en la Salud

Epidemiológica
Difusión de la Normatividad Oficial Mexicana Vigente, en Materia de Atención a la Salud de la
Infancia y la Adolescencia
Gestión de Insumos para el Desarrollo de los Programas de Atención a la Salud de la Infancia y la
Adolescencia, en los Servicios de la Salud del Primer Nivel de Atención
Elaboración y Aprobación del Programa Operativo Anual para el Control de las Enfermedades
Inmunoprevenibles y la Vigilancia Epidemiológica de las Enfermedades Diarreicas y
Respiratorias Agudas,así como de la Nutrición.
Integración, Distribución y Control de Productos Biológicos
Integración Distribución y Control de Medicamentos, Jeringas y otros Insumos
Supervisión de las Actividades de Vacunación, Prevención y Control de Enfermedades Diarreicas
Agudas, Infecciones Respiratorias Agudas y Nutrición
Actualización y Control del Sistema de Información del Programa de Vacunación (PROVAC)
Elaboración de los Informes "Secretario Técnico" y "Panorama Epidemiológico" para Control de
Enfermedades Diarreicas e Infecciones Respiratorias Agudas
Elaboración e Implementación del Programa de Trabajo General y Específico de Zoonosis
Difusión de las Normas Oficiales Mexicanas del Programa Zoonosis
Atención de Caos de Zoonosis Notificados
Elaboración y/o Actualización y Seguimiento de Programas de Trabajo Anuales
Análisis de la Información Recibida a través del SUIVE
Atención de Reportes Epidemiológicos
Elaboración y/o Actualización de los Panoramas Epidemiológicos

Difusión de las Normas de Vigilancia Epidemiológica de las Enfermedades Transmisibles de
Notificación Inmediata, Contingencias y Urgencias Epidemiológicas
Formulación de Estrategias Epidemiológicas
Diseño de Estudios Epidemiológicos de Enfermedades Crónicas y no Transmisibles
Difundir las Normas Específicas y las Aplicables a la Vigilancia Epidemiológica de las
Enfermedades Crónico Degenerativas
Evaluar la Aplicación de las Normas Específicas de Actividades Vigentes de Enfermedades
Crónico Degenerativas
Integrar y Difundir los Resultados del Análisis de los Sistemas de Vigilancia Epidemiológica de las
Evaluar la Factibilidad de los Proyectos Propuestos en Materia de Vigilancia Epidemiológica de
Capacitar al Personal Operativo sobre los Sistemas y/o Modelos de Vigilancia Epidemiológica de
Difundir las Normas Específicas y las Aplicables a la Vigilancia Epidemiológica de Enfermedades
no Trasmisibles
Evaluar la Aplicación de las Normas Específicas de Actividades Vigentes de Enfermedades no
Transmisibles
Integrar y Difundir los Resultados del Análisis de los Sistemas de Vigilancia Epidemiológica de las
Enfermedades no Transmisibles
Capacitar al Personal Operativo sobre los Sistemas de Vigilancia Epidemiológica de Enfermedades
no Transmisibles
Epidemiológica

Epidemiológica
Diseño y Formulación de Proyectos Estratégicos
Difundir las Normas Especificas y las Aplicables a la Vigilancia Epidemiológica de las
Adicciones, Accidentes y Registros de Cáncer en los Niños y Adolecentes
Integrar y Difundir Periódicamente los Resultados del Análisis de los Sistemas de Vigilancia
Epidemiológica de las Enfermedades no transmisibles (Adicciones, Accidentes y Cáncer en Niños
y Adolecentes)
Análisis de Información y Elaboración de Indicadores de la Morbilidad y Mortalidad de las
Enfermedades Sujetas a Vigilancia Epidemiológica
Desarrollo e Implementación de los Sistemas Autorizados de Vigilancia Epidemiológica de
Enfermedades no Transmisibles
Establecer las Medidas de Seguridad para la Prevención de Riesgos a la Salud de la Población
Próxima a Establecimientos o Servicios Sujetos a Vigilancia Sanitaria
Verificación y Evaluación de los Programas Prioritarios Contra Riesgos Sanitarios
Verificación y Control de los Programas de Fomento Sanitario
Control y Regulación Sanitaria
Actualización y Difusión de Documentos Técnico Normativos en Materia de Control y Fomento
Sanitario

Evaluación de la Aplicación de la Normatividad Vigente, en las Actividades de Fomento y
Control Sanitario
Difusión e Instrumentación de Programas Prioritarios en Materia de Protección contra Riesgos
Sanitarios
Autorización de Trámites Funerarios en sus Diversas Modalidades
Entrega de Certificados de Defunción a Particulares
Dotación de Certificados de Defunción y de Muerte Fetal a Unidades Médicas
Control Epidemiológico en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México
Vigilancia Sanitaria de Productos Cárnicos
Atención de Quejas Sanitarias
Verificación Sanitaria
Visitas de Fomento Sanitario
Visitas de Saneamiento Básico
Coordinación de las Visitas de Muestreo de Alimentos
Atención y Riesgo de Avisos de Funcionamiento
Recepción y Registro de Denuncias Ciudadanas Contra Productos o Servicios Sujetos a Control
Sanitario
Epidemiológica

Dirección de Asuntos Jurídicos
Obtención del Poder Notarial, para Representación Legal del Organismo y su Director General
Representación del Titular de los Servicios de Salud Pública del Distrito Federal, en Diferentes
Gestiones, Controversias o Trámites de Índole Legal y Administrativo
Asesoría Jurídica a la Dirección General y a las Diferentes Áreas del Organismo
Asesoría Jurídica a los Integrantes de los Diferentes Consejos, Comités y Subcomités de los
Servicios de Salud Pública del Distrito Federal
Para la Atención y Diligencia de Demandas y Procedimientos en Contra de los Servicios de
Salud Pública del Distrito Federal
Para elaborar Demandas ante el Tribunal Federal de Conciliación y Arbitraje y Solicitar la
Autorización de Cese de los Efectos del Nombramiento de los Trabajadores
Para Coadyuvar con la Procuraduría General de la República y General de Justicia del Distrito
Federal, para Establecer la Posible Comisión de Hechos Constitutivos de un Delito
Para Atender, Promover y Diligenciar el Juicio de Garantías
Para Atender y Diligenciar los Juicios de Nulidad
Para Dictaminación de las Actas Administrativas a los Trabajadores de Base y Confianza
Contestación de Demandas y Ofrecimiento de Pruebas ante la Junta de Conciliación y Arbitraje

Dirección de Asuntos Jurídicos
Para la Compilación y Difusión de las Disposiciones Legales
Atención de las Observaciones Emitidas por la COFEPRIS, Derivadas de los Procedimientos
Administrativos de Verificación Sanitaria a las Unidades Médicas Adscritas a los Servicios de
Salud Pública del Distrito Federal
Regularización de Bienes Inmuebles Propiedad del Gobierno del Distrito Federal que Tiene en
Posesión los Servicios de Salud Pública del Distrito Federal
Regularización de Bienes Inmuebles Federales, que Tienen en Posesión los Servicios de Salud
Pública del Distrito Federal
Registro de Contratos y Convenios
Registros de los Nombramientos, Firmas y Rúbricas de los Servidores Públicos
Asistencia en los Diversos Eventos de Licitación Pública en Calidad de Asesores
Rendición de Informes ante la Comisión Nacional de Arbitraje Médico
Rendición de Informes ante la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal y la Comisión
Nacional de Derechos Humanos
Certificación y Constancias de los Documentos que Obren en los Expedientes y Archivos del
Organismo
Brindar Información de los Servicios de Salud Pública, en Apego a la Ley de Transparencia y
Acceso a la Información Pública del Distrito Federal
Asistencia ante los Comités del Organismo en Calidad de Asesores

Dirección de Atención Médica
Autorización para el ingreso de Derechohabientes al Programa de Medicamentos
Antiretrovirales
Coordinaciòn y Seguimiento de la Red de Serología.
Identificaciòn y Captación de Usuarios con Probabilidad de VIH, en coordinación con los
centros de Consejería y Diagnostico Voluntario
Detecciòn y Prevención de la transmisión Materno Infantil de SIDA
Distribución y Dotación gratuita de Condones
Diseño e Implementación de Acciones Preventivas en Colaboración con otras Instituciones
Implementación de Acciones Preventivas en colaboración con Otras Instituciones
Elaboración y Difusión del Programa para el reporte y Seguimiento de VIH/SIDA e Infecciones
de Transmisión Sexual
Evaluación de los Programas de Atención a Personas con VIH/SIDA
Vigilancia Epidemiológica de VIH/SIDA y de Infecciones de Transmisión Sexual
Validación de los reportes de Casos Diagnosticados de VIH/SIDA e Infecciones de Transmisión
Sexual de la Clínica de Especialidades Condesa
Elaboración e Implementación del Programa Anual de Trabajo de la Dirección de Atención
Médica.

Reporte y Seguimiento de Coinfecciones Oportunistas en VIH/SIDA (tuberculosis)
Elaboración y Aplicación de Estrategias para el Seguimiento y Evaluación de los Programas de
Atención Médica en el Primer Nivel de Atención.
Para Otorgar Consulta Externa
Para Otorgar Consulta Odontológica
Realización de Estudios de Laboratorio de Análisis Clínicos a Derechohabientes o Usuarios de
Consulta Externa.
Realización de Estudios de Rayos X a Derechohabientes o Usuarios de Consulta
Referencia y Contrarreferencia de Derechohabientes o Usuarios de Unidades de 1er. Nivel de
Atención a Unidades Hospitalarias del Sector Salud del D.F
Integración del Programa Operativo Anual de Insumos de las Unidades Médicas del Primer Nivel
de Atención
Gestión para la Adquisición de Bienes de Consumo, Mobiliario, Equipo e Instrumental, para las
Unidades Médicas del Primer Nivel de Atención.
Coordinación de la Elaboración, Operación y Seguimiento de Estrategias en el Primer Nivel de
Atención
Diseño e Implementación de Programas Relevantes para la Mejora de la Atención de la Salud.

Integración del Programa Operativo Anual de la Dirección de Atención Médica
Integración y Seguimiento al Reporte Semanal de Afiliación al Acceso Gratuito a los Servicios
Médicos y Medicamentos en Unidades Medicas del Primer Nivel de Atención
Coordinación y Seguimiento del Sistema de Referencia y Contrarreferencia en el Primer Nivel de
Atención
Actualización del Subsistema de Información de Equipamiento, Recursos Humanos e
Infraestructura para la Atención a la Salud (SINERHIAS) y de la Regionalización de Unidades
Territoriales y de AGEB (RUTA).
Integración del Programa Anual de Capacitación de la Dirección de Atención Médica
Monitoreo y Seguimiento de la Aplicación de Acciones Integradas de Salud (Línea de Vida) en los
Programas de Salud Prioritarios en el Otorgamiento de la Consulta Externa General y de
Especialidad
Evaluación y Mejora de la Calidad del Expediente Clínico.
Desarrollo y Establecimiento de Estrategias para la Operación del Archivo Clínico y la Consulta
Programada en Unidades Médicas de Primer Nivel de Atención
Registro y Seguimiento de la Atención de Solicitudes, Quejas y Demandas Ciudadanas
Elaboración de la Programación de Estrategias y Actividades de la Subdirección de Apoyo al
Diagnóstico y Tratamiento
Monitoreo a los Servicios de Apoyo al Diagnóstico..

Concentración, Integración y Análisis de la Información de los Servicios de Apoyo al Diagnóstico.
Coordinación para la Supervisión de la Operación de las Unidades Médicas de los Servicios de
Salud Pública del Distrito Federal.
Coordinación para la Evaluación de los Resultados de la Atención Médica. B110
Elaboración de los Instrumentos de Supervisión de los Servicios de Salud en las Unidades del
Primer Nivel de Atención
Supervisión Integral a las Unidades Médicas del Primer Nivel de Atención
Seguimiento de los Acuerdos Contraídos en la Supervisión de las Unidades Médicas del Primer
Nivel de Atención.
Evaluación de la Atención Médica de las Unidades del Primer Nivel de Atención
Diseñar e Integrar los Modelos de Atención Médica Domiciliaria
Evaluación de la Prestación de la Atención Médica Domiciliaria
Aprobación de los Programas de Capacitación para la Atención Médica Domiciliaria
Coadyuvar en la Atención de las Quejas de la Atención MédicaDomiciliaria
Elaboración de los Modelos de Atención Médica Domiciliaria
Atención de las Quejas de los Usuarios del Programa de Atención Médica Domiciliaria
Aplicación de los Programas de Capacitación para la Atención Médica Domiciliaria
Difundir las Normas Específicas y Aplicables a la Atención
Supervisión de los Modelos de la Atención Médica Domiciliaria Médica Domiciliaria
Instrumentar la Evaluación de los Modelos de la Atención Médica Domiciliaria

Dirección de Administración y Finanzas
Elaboración del Presupuesto Anual, Gestiones para su Autorización y Recepción.
Control de Egresos de Unidades Aplicativas
Elaboración del Informe Programático Presupuestal
Autorización de Pagos de Contratos, Pedidos y Convenios.
Autorización y Control de Comprobación, de Gastos a Reserva de Comprobar.
Elaboración, Análisis e Interpretación de los Estados Financieros.
Elaboración y Autorización de Pólizas para el Registro de las Operaciones Financieras del
Organismo.
Elaboración de Estados Financieros.
Autorización y Control del Préstamo de Pólizas y Documentos Contables.
Efectuar Arqueo de Caja
Elaboración de Conciliaciones Bancarias
Integración del Proyecto del Presupuesto de Ingresos y Egresos del Organismo, para el Ejercicio
Fiscal
Trámite, Registro y Control de Ingresos por Transferencias del Gobierno Federal
Control, Distribución y Autorización de Recursos Presupuestales.
Seguimiento de Compromisos Contraídos por las Unidades Ejecutoras del Gasto.
Comprobación de los Gastos de las Unidades Ejecutoras

Control de Ingresos Propios por Prestación de Servicios de Salud (Cuotas de Recuperación).
Pago a Proveedores (Cheque y/o Electrónico).
Pago de Viáticos al Personal Comisionado.
Apertura de Cuentas Bancarias y Recepción de Chequeras
Recepción y Distribución en Cuentas Bancarias, de los Recursos Financieros Radicados para el
Ramo 33, por la Secretaría de Salud del Nivel Federal.
Asignación y Control de Recursos Financieros del Fondo Revolvente.
Elaboración del Informe Trimestral del Consejo Ejecutivo
Atención y Seguimiento A LAS Observaciones Emitidas por los Órganos de Control a la
Coordinación de Recursos Humanos
Atención y Seguimiento de Acuerdos Internos de la Coordinación de Recursos Humanos.
Trámite para la Aplicación de Movimientos de Personal en el “Sistema Integral de Administración
de Personal” (SIAP).
Contratación de Personal que Prestará Servicios Profesionales
Aplicación en el Sistema Integral de Administración de Personal de Movimientos Diversos.
Movimientos en el Sistema Integral de Administración de Personal de Alta o Baja por Cambio de
Adscripción.
Movimientos para la Aplicación de Reintegros o Responsabilidades en el Sistema Integral de
Administración de Personal.

Movimientos en el “Sistema Integral de Administración de Personal” (SIAP), de Alta, Baja o
Modificación de Pensión Alimenticia.
Movimientos en el “Sistema Integral de Administración de Personal” (SIAP), de Pago Vía
Nómina Extraordinaria.
Inscripción al Fondo de Ahorro Capitalizable.
Gestión de Liquidación Anticipada del Fondo de Ahorro Capitalizable.
Obtención, Reposición o Modificación de la Cédula Única de Registro de Población (CURP).
Actualización de la Plantilla del Organismo
Integración, Guarda y Custodia de Expedientes Personales.
Préstamo de Expedientes Personales
Para el Control de Asistencia
Registro de Cambios de Horario
Gestión para Efectuar el Pago por Estímulo Mensual de Productividad en el Trabajo.
Gestión para Efectuar el Pago del Estímulo Trimestral por Puntualidad
Gestión para Efectuar el Pago del Estímulo Anual y Asistencia Perfecta
Para la Entrega de la Hoja Única de Servicios, Constancias, Hojas para FOVISSSTE y Cédulas
de Integración de Antigüedad.
Para la Entrega del Reconocimiento de Antigüedad por Años de Servicio
Gestión para la Entrega del Apoyo Económico por Día de Reyes
Gestión para la Entrega del Apoyo Económico por el Día de las Madres

Para el Otorgamiento de Comisiones Sindicales
Para el Otorgamiento de Licencias sin Goce de Sueldo por Asuntos Particulares
Para el Otorgamiento de Licencia Sin Goce de Sueldo por ocupar Puesto de Confianza
(Reservación de Plazas).
Coordinación de los Cambios de Adscripción del Personal
Para la Selección de Aspirantes a las Plazas Vacantes en los Servicios de Salud Pública del
Distrito Federal.
Atención de los Asuntos Relacionados con la Comisión Auxiliar Mixta de Seguridad e Higiene
en el Trabajo.
Pago Destinado a la Cobertura de Gastos de Inhumación, para el Caso de Trabajadores
Fallecidos.
Otorgamiento de Licencia Laboral con Goce de Sueldo.
Gestión del Seguro Colectivo Institucional de los Trabajadores
Elaboración y/o Reposición de la Credencial de Identificación para Trabajadores.
Registro y Control de Afiliaciones de Trabajadores al ISSSTE, así como Bajas y Modificaciones
de Sueldo.
Actualización del Padrón de Personal que Goza del Servicio de Estancias Infantiles del ISSSTE
Trámite de Licencias Prejubilatorias y Prepensionarias.
Generación del Pago al Personal.
Gestión de Tarjetas de Débito.

Distribución y Devolución de Nóminas.
Elaboración del Reporte para Autorización de Pagos Fiscales y a Terceros Institucionales.
Pago de Estímulos de Productividad a Trabajadores.
Cancelación de Cheques y Comprobantes.
Elaboración de Nóminas Ordinarias (Honorarios)
Elaboración de Nóminas Ordinarias
Elaboración de Nóminas Extraordinarias enviadas por la Subdirección de Movimientos
de Personal.
Elaboración de Nóminas Extraordinarias enviadas por la Subdirección de Prestaciones y
Relaciones Laborales.
Determinación y Generación del Pago a la CONSAR (SAR, FOVISSSTE, CYV)
Autorización de los Estados Financieros
Autorización de la Cuenta Pública
Autorización para Realizar Pagos con Cheque y/o Transferencia Electrónica
Gestión para la Autorización de los Procesos de Adquisición de Bienes y Contratación de
Obras y Servicios.
Autorización de Movimientos de Personal

Coordinación para la Adquisición de Bienes, Arrendamientos y Prestación de Servicios
Contratación de Mantenimiento y Obra Pública
Coordinación para la Supervisión de los Servicios Subrogados
Coordinación para la Recepción, Guarda y Distribución de Bienes
Recepción, Guarda y Distribución de Bienes de Activo Fijo.
Recepción, Guarda y Distribución de Bienes de Consumo.
Baja de Bienes Muebles por Inutilidad.
Baja de Insumos Médicos y Reactivos.
Recuperación, Registro y Trámite de Baja de Bienes Muebles Robados o Extraviados.
Levantamiento del Inventario Físico de Bienes Muebles.
Almacenamiento en Cámara Fría (Red de Frío).
Enajenación de Bienes Mediante Licitación Pública.
Enajenación de Bienes Mediante Adjudicación Directa.
Enajenación de Bienes Mediante Donación.
Levantamiento del Inventario Físico de Bienes de Consumo.
Conciliación de Activo Fijo y Bajas.

Adquisición de Bienes y Contratación para la Prestación de Servicios Mediante
Licitación Pública.
Adquisición de Bienes y Contratación para la Prestación de Servicios Mediante
Invitación Restringida a Cuando Menos Tres Proveedores
Adquisición de Bienes y Contratación para la Prestación de Servicios Mediante el
Procedimiento de Adjudicación Directa.
Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Equipo Médico, Electromecánico y de
Oficina.
Mantenimiento y Conservación de Inmuebles y Muebles Adheridos a los mismos.
Actualización del Sistema de Información de Equipamiento, Recursos Humanos e
Infraestructura para la Atención a la Salud.
Elaboración y Supervisión de Nuevos Proyectos Arquitectónicos de Unidades Médicas.
Instalación de Equipo Nuevo en Áreas Médicas.
Apoyo para Regularización de Bienes Inmuebles.
Contratación de Obra Pública por Adjudicación Directa.
Contratación de Obra Pública por Licitación Pública Nacional.
Contratación de Obra Pública por Procedimiento de Invitación Restringida.

Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Equipo de Informática.
Supervisión de los Servicios Subrogados
Abastecimiento de Combustibles
Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Vehículos
Control y Pago del Servicio Telefónico
Validación y Envío de Facturas de Fotocopiado para su Pago
Atención de Solicitudes del Servicio de Fotocopiado
Pago por los Servicios de Agua Potable y Energía Eléctrica
Autorización para la Ocupación de Espacio en los Inmuebles de los Servicios de Salud
Pública del Distrito Federal, a Empresas Vendedoras o Prestadoras de Servicios.
Control y Pago del Servicio de Vigilancia
Atención de Solicitudes de Elaboración de Impresos
Aprovisionamiento de Agua Purificada
Servicio de Lavandería
Control de la Fauna Nociva

Acceso a manuales
Lic. Luis Ángel Vázquez Martínez
Director General de Planeación y Coordinación Sectorial
Dr. Ángel González Domínguez
Director de Coordinación y Desarrollo Sectorial
Tel 51-32-12-00 Ext. 1027
E-mail: agdominguez2010@gmail.com
Mtro. Javier Santillán Moncayo
Subdirector de Regulación Sanitaria
Tel 51-32-12-00 Ext. 1557
E-mail: javiersantillanmoncayo@yahoo.com.mx
Xocongo # 225, 6° piso

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