Este documento discute las ventajas competitivas de implementar una función informática adecuada en una organización. Explica que las tecnologías de la información ya no son solo una ventaja competitiva, sino una necesidad para competir efectivamente. Algunas ventajas clave incluyen mejorar la eficiencia laboral, reducir costos y tiempos de entrega, y brindar mejores servicios a los clientes. La tecnología de la información también puede automatizar procesos administrativos, proporcionar infraestructura para el control de gestión, y ser parte