MasterBase® Notificaciones Móviles
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Las notificaciones push son un importante canal de comunicación entre aplicaciones y usuarios. Permiten informar a los usuarios sobre transacciones y eventos de forma automática e interactiva. Casi todas las principales aplicaciones usan notificaciones para informar a sus clientes de manera efectiva y económica. Las notificaciones también proporcionan valiosa información sobre el comportamiento de los usuarios.
MasterBase® Notificaciones Móviles
- 2. Son el primer y más importante canal de comunicación utilizado por las aplicaciones La tecnología push está evolucionando rápidamente de un simple sistema de entrega de mensajes a un medio de comunicación interactivo. Casi todas las principales aplicaciones usan notificaciones automáticas para las transacciones para informar a sus clientes Tres cosas que debe saber sobre las notificaciones móviles
- 3. Tasa de adopción de apps Un usuario móvil promedio tiene hasta 119 aplicaciones en su teléfono y él o ella interactúa con más de 93 sitios web diariamente Fuente Apple - WWDC
- 4. Mayor involucramiento de los usuarios Permiten proporcionar información relevante y actualizada a los usuarios ademas de fomentar el compromiso y uso de la app. Facilidad de uso Son mensajes sencillos que brindan solo la información esencial, haciéndola fácil de usar y efectiva. Son más fáciles de producir y más económicos que los SMS. Control de usuario Los usuarios pueden personalizar cómo y qué ver, disminuyendo las posibilidades de que sus actualizaciones molesten a los clientes.
- 5. Canal de comunicación complementario Poderoso método de alertar a los clientes sobre ofertas de última hora, cupones y ofertas especiales. Comunican información adicional que agrega valor. Información sobre el comportamiento del cliente Proporcionan información valiosa sobre el comportamiento del usuario; cuándo, dónde, por qué y cómo los usuarios usan su aplicación
- 6. Tasa de interacción de apps Los marketeros que usaron notificaciones push para interactuar con sus usuarios vieron un aumento de 15 veces en el uso de la aplicación Fuente Crazy Egg
- 8. Tres tipos básicos de notificaciones 1. Notificaciones transaccionales Se utilizan para notificar a los usuarios sobre situaciones especiales. Por ejemplo, notificarle cuando se le ha enviado un pedido o si su vuelo se ha retrasado.
- 9. 2. Notificaciones del sistema Se utilizan para informar a los usuarios acerca de las nuevas funciones u oportunidades del producto. Por ejemplo, notificar a un usuario de una nueva característica de producto o de un descuento de vacaciones. 3. Notificaciones de los usuarios Se utilizan para notificar a los usuarios los mensajes nuevos de sus amigos. Por ejemplo, avisar que tiene un mensaje en su correo electrónico o en alguna red social.
- 10. Tasa de conversión Las notificaciones push móviles pueden aumentar drásticamente las tasas de conversión, pasando de tasas del 2-3% al 6% cuando las notificaciones son personalizadas. Fuente Crazy Egg
- 12. Notificaciones Push Móviles en su cuenta MasterBase® Canal de comunicación complementario Poderoso método para alertar a los clientes sobre ofertas de última hora, cupones y promociones especiales. Entregan información adicional, agregan valor. Sólo deberá registrar su aplicación en la plataforma. Luego, en dos simples pasos, podrá enviar notificaciones a sus clientes. Fácil de utilizar Compatible con IOS y Android ¿Tiene una aplicación desarrollada para dispositivos móviles? Desde hoy podrá enviar notificaciones, tanto a teléfonos Apple/ iOS como Android, a todos los clientes que tengan la aplicación instalada en sus dispositivos.
- 13. Qué puede hacer con las Notificaciones Push Móviles de MasterBase® Registrar sus aplicaciones móviles iOS/Android en la plataforma. Cargar archivo CSV con listado de device token y el mensaje a enviar. Realizar envío Revisión del estado de envío al dispositivo
- 14. Funcionalidades Permite caracteres especiales y emojis (utf8) 255 caracteres por mensaje Mantener actualizadas las versiones app y deviceToken