Match Com Conversion Optimizer
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Match.com Internacional incrementó sus conversiones en un 84% y redujo su costo por conversión en un 35% al utilizar el Optimizador de conversiones de Google AdWords. El Optimizador de conversiones automatizó la administración de las ofertas de las campañas internacionales de Match.com, ahorrando tiempo y mejorando los resultados.
Match Com Conversion Optimizer
- 1. Estudio de caso I de Google AdWords: perfil del éxito del Optimizador de conversiones Amor a primera vista Match.com Internacional incrementó sus conversiones en un Quiénes son: 84% y redujo su costo por conversión en un 35% al utilizar el • Match.com Internacional • Dallas, Texas Optimizador de conversiones de Google • Proporciona servicios en: América Latina, América del Sur, Asia-Pacífico y Canadá. Diferentes maneras de seducir • Proporciona servicios en 24 países y territorios, y alojamiento de sitios web Si bien el amor es universal, la manera en que las en 15 idiomas. personas se conocen, se enamoran y construyen una relación no lo es. Por ese motivo, Match.com Necesitaban: Internacional ofrece una gran variedad de enfoques • aumentar las conversiones, y funciones para las citas en línea. La división • disminuir el costo por conversión, internacional de Match.com ofrece servicio de citas en • disminuir el tiempo y los recursos utilizados, • aumentar la confiabilidad. línea en Asia, Australia y América Latina, en el idioma y la moneda local. Match.com brinda sus servicios en 24 países y territorios, y aloja sitios web en 15 idiomas. Qué hicieron: • Comenzaron a utilizar el Optimizador Brindar un servicio de marketing para la división de conversiones para sus campañas de internacional de Match.com es una tarea ardua, ya que AdWords en 2007. • Utilizaron el Optimizador de conversiones cada cultura tiene su propio idioma para el amor. Según para establecer el CPA máximo de las ofertas Kristin Proctor, gerente sénior de marketing en línea internas. de Match.com, una gran herramienta para dirigir el • Utilizaron el Optimizador de conversiones tráfico de los sitios internacionales y convertir los clics Kristin Proctor, gerente sénior como parte de su estrategia para crecer de marketing en línea de Match.com y registros en suscripciones pagas son las campañas y ampliar las campañas de búsqueda y contenido de Google AdWords™. “Cada país con el que trabajamos requiere su propia Qué lograron en un año: campaña de AdWords", dice Proctor. “Gran parte de nuestro trabajo de rutina consiste en administrar y crear cada una de ellas, sin importar cuán grande o pequeña sea. Debemos • Aumentaron las conversiones: crear campañas exitosas en diferentes idiomas y procurar un alto retorno de la inversión aumentaron los registros en un 84%. al convertir registros en suscripciones pagas”. • Disminuyeron el costo por conversión (CPC): disminuyeron el CPC en un 35%. • Ahorraron tiempo: redujeron el tiempo utilizado en administrar las campañas de forma considerable. “Como el Optimizador de conversiones determina las ofertas de acuerdo con • Aumentaron la confiabilidad: las ofertas varios factores, entiende de forma automática cómo mejorar los resultados en varios niveles ayudaron a que las campañas cumplieran con los objetivos de nuestras campañas de AdWords”. comerciales. Kristin Proctor, gerente sénior de marketing en línea de Match.com Porcentajes por país: México • Aumentaron las conversiones en un 133%. • El costo por conversión disminuyó en un 41%. Chile • Las conversiones aumentaron en un 220%. • El costo por conversión disminuyó en un 14%.
- 2. Estudio de caso I de Google AdWords: perfil del éxito del Optimizador de conversiones El trabajo del amor Acerca del Optimizador Proctor busca de manera constante nuevas formas de mejorar el retorno de la inversión de conversiones (ROI) a partir de AdWords. Al mismo tiempo, descubrió que crear y mantener un número elevado de campañas individuales de forma manual requiere una cantidad exorbitante El Optimizador de conversiones es una de tiempo y esfuerzo. función de AdWords que permite a los anunciantes administrar los costos Proctor intentó varias maneras de aumentar los ingresos y de reducir el costo por clic publicitarios. Con sólo especificar una (CPC), así como también de disminuir el tiempo y los recursos requeridos. .Administró oferta de costo por adquisición (CPA) campañas por su cuenta de forma manual, pero eso conllevaba mucho tiempo y esfuerzo, máxima, el Optimizador de conversiones lo que le dejaba poco tiempo para cambiar sus ofertas y palabras clave para cumplir con establece todas las ofertas de costo por clic (CPC) para las palabras claves de forma los objetivos de las empresas. También intentó contratar una agencia, pero esta medida automática. Además, esta herramienta realiza agregó otro paso entre ella y sus campañas, lo que disminuyó su visibilidad del proyecto modificaciones en las ofertas de CPC según y su control en el proceso. Un resultado inaceptable. Independientemente de quién la probabilidad de obtener una conversión por administrara las campañas, la oferta no era lo que Proctor esperaba, ya que sólo variaba cada subasta de anuncios. El Optimizador de conversiones no sólo reduce el tiempo en las palabras clave. que les lleva a los anunciantes la supervisión “Debemos obtener más registros sin exceder nuestro presupuesto o límite de tiempo", y administración de las ofertas de CPC, sino que también contribuye a mejorar el comenta Proctor. “Con el gran número de campañas pequeñas que debemos administrar, rendimiento de las campañas de AdWords. necesitamos una forma mejor y más confiable de alcanzar nuestros objetivos de Para obtener más información conversión y generación de negocios”. al respecto, visite http://www.google.com/adwords/ La pareja perfecta conversionoptimizer. En el momento en que Proctor oyó sobre el Optimizador de conversiones, vio la manera en que éste podría mejorar la administración de las campañas de AdWords y sus resultados. El Optimizador de conversiones le permitiría que ella misma controlara sus campañas, lo que le brindaría más transparencia y confiabilidad. Al mismo tiempo, automatizaría sus esfuerzos y le daría tiempo libre para idear actividades estratégicas, así como también proveería una administración de ofertas más sofisticada. El Optimizador de conversiones, una función gratuita de AdWords, estudia la información de seguimiento de conversiones para determinar la frecuencia en que cada tipo de subasta genera una conversión y crea un modelo de predicción para determinar qué subasta tendrá mejores resultados. Luego ajusta las ofertas constantemente para invertir en las mejores subastas. El Optimizador de conversiones utiliza un administrador de ofertas en varios niveles, que considera muchos factores para indicar el valor de un clic. Estos factores incluyen la ubicación, el contenido del sitio, la calidad de la concordancia, el sistema operativo y más. La función avanzada de ofertas en el Optimizador de conversiones ayuda a Proctor a cumplir con los objetivos comerciales de forma más fácil y rápida. "Con el Optimizador de conversiones ahorro mucho tiempo al no tener que administrar las ofertas manualmente. Y gracias al nivel de detalle de las ofertas que provee, ha hecho que nuestras campañas de AdWords sean mucho más rentables”. Kristin Proctor, gerente sénior de marketing en línea de Match.com
- 3. Estudio de caso I de Google AdWords: perfil del éxito del Optimizador de conversiones Un matrimonio feliz El Optimizador de conversiones se ha convertido en la mejor manera que tiene Proctor de Acerca de Google AdWords mejorar el rendimiento de sus campañas en el menor tiempo posible. Al activar de manera correcta la función Optimizador de conversiones en octubre de 2007, Proctor puede Google AdWords™ es un programa esperar semanas antes de tener que analizar el rendimiento de las campañas publicitario basado en el rendimiento que permite a las grandes y pequeñas empresas y realizar ajustes. Esto le permite utilizar su tiempo y energía en otras tareas comerciales publicitar en Google y en su red de sitios web que contribuyen al crecimiento de negocios internacionales de Match.com. asociados. Cientos de miles de empresas La empresa ha conseguido retornos impresionantes. Después de utilizar el Optimizador de en todo el mundo utilizan AdWords con anuncios gráficos, de texto y de video, cuyos conversiones durante sólo un año, Match.com Internacional incrementó sus conversiones costos se determinan en función del costo en un 84% y redujo su CPC en un 35%. “El Optimizador de conversiones realiza las tareas por clic (CPC) y del costo por impresión que yo hacía manualmente, pero con mejores resultados y en menos tiempo”, dice Proctor. (CPM). AdWords, nuestro programa basado “Si hoy Google me quitara el Optimizador de conversiones, para mí sería una tragedia. en un sistema de ofertas, es una manera altamente cuantificable y rentable de llegar Con el Optimizador de conversiones ahorro mucho tiempo al no tener que administrar las a los clientes potenciales. ofertas manualmente. Y gracias al nivel de detalle de las ofertas que provee, ha hecho que Para obtener más información, visite nuestras campañas de AdWords sean más rentables”. http://adwords.google.com.ar. © 2009 Google, Inc. Todos los derechos reservados. Google y el logotipo de Google son marcas registradas de Google Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados. 090223_1653206