Este módulo introduce el ecosistema de Internet y destaca su potencial para interactuar con el público objetivo, medir resultados de forma rápida y acceder a nuevos mercados. Explica que para triunfar en Internet se debe identificar una necesidad del público y satisfacerla correctamente. También describe los pasos típicos en el proceso de compra online y cómo la tecnología ha cambiado la forma en que las personas se relacionan en comunidades virtuales.