Mediacion

CONCEPTO, TIPOS Y SU APLICACIÓN AL
ÁMBITO EDUCATIVO

 Método de resolución de conflictos.
 Torrego (2017, 11):”es un método de
resolución de conflictos en la que las dos
partes enfrentadas recurren voluntariamente
a una tercera persona imparcial, el
mediador, para llegar a un acuerdo
satisfactorio”.
 Ámbitos de aplicación: familiar, laboral,
comunitario, vecinal o escolar.

 Convivencia educativa
 Fomento clima de paz, diálogo,
comunicación positiva.
 Prevención violencia
 Reconocimiento del conflicto como una
forma natural de convivencia
 Participación general en la construcción de la
mejora del centro
 Capacitación y conocimiento de estrategias y
habilidades para un programa de mediación
escolar

 Identificación del problema por todas las
partes.
 Elección del mediador por parte del equipo
de mediación del centro.
 Recopilación de datos en presencia de todas
las partes.
 Desarrollo de las opciones
 Negociación, aceptación de las partes de la
legitimidad de los intereses del otro.
 Redacción del acuerdo final, al que han
llegado las partes.

 El conflicto, su comprensión y elementos:
Lederach (1985)- 3 elementos: persona,
problema y proceso.
 La comunicación eficaz: Establecimiento de
una interacción positiva.
 El cambio de perspectiva y la participación
activa: Participantes – parte integrante.
 Aprender a convivir: Convivencia pacífica.
 La mediación, recurso y compromiso:
Necesario conocer el recurso para que aporte
resultados positivos.

 Familia y escuela empiezan a compartir la
misión educativa- creación de espacios
sociales.
 Necesidad de introducir y propiciar la
formación profesional como espacio de
socialización y adiestramiento personal.
 Necesidad de la regulación legal de la
escuela, tareas docentes – nuevos espacios
de expansión socio-cultural.

 ESCUELA- lugar de encuentro en el que
cultivar colectivamente la doble posición del
autocuidado y la socialización.
 Plan de Convivnecia Escolar – organizacón de
l colectivo frente a cualquier situación que
afecte a la colectividad y al individuo:
 “Uno debe mostrar sus heridas para ser
curado”.
 El espacio donde podemos construir la
interdependencia positiva que podemos
rastrear a partir de:
 Positivación de las relaciones
 Esfuerzos para el logro
 Adaptación psicológica y competencia social

 Positivar las relaciones: Tú y yo podemos
hacer.
 Esfuerzo para el logro: d Capacidad de la
construcción conjunta de los impollicados.
 Adaptacion psicológica y competencia social:
Afirman la competencia personal y
compromiso con el otro.
 “Tú y yo”, “lo tuyo y lo mío”.
 Capacidad de rearmar y consolidar al
individuo en el grupo.

 Toma como base el DEUTEROAPRENDIZAJE
(aprender sin la intención de hacerlo, como
consecuencia de la experiencia), concretado
en:
 Iniciación personalísima en la capacidad del
autocuidado: “Me hago cargo”.
 Proactividad: Dimensión noética de la interacción
con el otro.
 Desarrollo personal que se abre al mundo.

 COMPETENCIA: (Boofer (2000):”un saber
actuar en un contexto particular,
combinando y movilizando un conjunto de
recursos pertinentes, para realizar
actividades de acuerdo con ciertas
exigencias, a fin de producir resultados para
los destinatarios que satisfagan ciertos
estándares de desempeño”. “Ser
competente”- voluntad.

 Inclusión de un dinamizador / interventor en
la realidad de los afectados por el conflicto –
tercero imparcial o neutral.
 El mediador, com cualifica a los actores del
conflicto como iguales, competentes y con
intereses simétricos.

 Cualificación para el manejo de situaciones
conflictivas
 Construir un espacio autónomo y jerarquizdo
respecto a las posiciones de los afectados en
/por el conflicto.
 “Hacerse cargo de la situación que facilite el
crecimiento de los interlocutores” en la
resolución del conflicto.

 IMPARCIALIDAD
Posicionamiento de no
tomar parte por /
contra ninguno ante
las posturas de los
interlocutores del
conflicto, devolver el
conflicto al ámbito
privado de los
interlocutores.
 Cooperación
 NEUTRALIDAD
“Hacer para que los
mediados hagan” –
proactividad.
 2 ejes:
 Función guía:
Conduce el proceso de
mediar.
 Función de sostén
emocional: Apoyo,
aceptación personal,
reconocimiento,
confianza, y protección
de la situación.

 La mediación formará parte del Plan de
Convivencia del Centro Educativo y del
Reglamento de Régimen Interno del Centro –
es un ideario de centro.
 La educación será cosa de todos y favorecerá
la cooperación, solidaridad y la no violencia.
 Educar al ser humano y enseñarle a vivir en
común.
 Función centros educativos
 Convivir
 Hacer (desarrollo de competencias)
 Aprender y Emprender

 Favorecer un clima de paz y confianza
 Transformar el rechazo a la autoridad por el
respeto y la colaboración
 Potenciar la participación del alumnado y
despertar el sentimiento de pertenencia
 Favorecer la autoestima, autorregulación y el
autocontrol
 Fomentar las habilidades de comunicación en
otros contextos
 Disminuir el número de conflictos
 Reducir el número de sanciones y expulsiones
 Menos implicación de adultos en la resolución de
conflictos

Profesores – EFICACIA: tendrá como fundamento:
1. PODER: Autoridad de profesor. Usar la no-
violencia, afirmar roles y establecer límites.
2. PROCEDIMIENTOS: Mejora de la atención, la
convivencia, emocional y de motivación.
3. PERMEABILIDAD: Hemos de conocer al
alumnado, así como abogar por un sistema de
resolución de conflictos punitivo- relacional.

Según José Antonio Medina, “la educación es
un proyecto ético por lo que no basta con
hacer que el alumno construya
conocimientos, tiene que construir también
buenos estilos afectivos y buenos hábitos de
comportamiento”.
 Ofrecer modelos y diálogo

3. PREMISA
 Respeto: esencial
para convivir.
 Educar en la
responsabilidad–
ESFUERZO
 Relación:
Habilidades
sociales.
4. AGENTESIMPLICADOS
En la educación de un
niño intervienen:
 La calle
 La casa
 El colegio
 El alumno

1. Premeditación: Petición, valoración,
aceptación y nombramiento de mediadores.
2. Fase I: Entrevista por separado de las
partes en conflicto.
3. Fase II: Presentación personas y normas,
exposición de lo ocurrido, aclaración del
problema.
4. Fase III: Búsqueda de soluciones por ambas
partes.
5. Fase IV: Revisar el cumplimiento de
acuerdos.

1. Aprobación por el Consejo Escolar y al menos
la mitad del claustro de profesores.
2. Formación inicial de los profesores interesados.
3. Difusión en la reunión de tutores, profesores,
padres, alumnos para explicar qué es e invitar
a la participación.
4. Implementación: creación del servicio.
5. Formación de los alumnos.
6. Formación de los padres.
7. Puesta en funcionamiento- calendario.
8. Evaluación a partir de resultados.
MEDIACIÓN –AGENTE DE PAZ

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