LENGUAJE
       CONTABILIDAD
       PRIMERO “C”
EL MEMORANDUM
• Según admite la Real
  Academia Española
  (RAE) un memorándum
  es, en su aceptación
  básica, un informe donde
  se expone algo que debe
  ser tenido en cuenta
  para un determinado
  asunto o acción. También
  puede ser un cuaderno o
  anotador donde se
  apuntan las cosas que un
  individuo debe recordar.
¿Para que se elaboran
  los memorandos?
AREA DE
  CIRCULACION
                                         DENTRO DE UNA
                                          DEPENDENCIA



EL MEMORANDUM ES      ESTABLECIENDO
  UN DOCUMENTO     COMUNICACIÓN EN DOS
     INTERNO              PLANOS




                                            ENTRE
                                            ELLAS
La tienen todos los
    miembros o
servidores de una
    entidad, sin
   distinción de
  ninguna clase.
Memorandum diapositivas
OTRAS CARACTERISTICAS

Se redacta en tercera persona
Se refiere por completo al tema planteado(es
 especifico-exacto)
No usa rodeos de palabras
Las oraciones son directas ,claras y cortas
No llevan saludo ni despedida
Es un medio de comunicación que da a conocer
 asuntos breves o extensos según el modelo

Partes Obligatorias:
1. Lugar y fecha
            
                            Arequipa, 02 de Julio del
                           2012




2. Código
 MEMORANDUM Nº117-12-DIP
3. Destinatario
            
Señor: VICENTE VARGAS PALOMINO
Jefe de la Unidad de Planificación




4. Asunto
Asunto: Último plazo entrega Plan Educativo
____________________________________________________________
______
5. Texto
                             
 Considerando que hasta este momento usted no ha cumplido
 con enviar a esta división el Plan Educativo del tercer trimestre le
 doy un último plazo de dos días para remitirlo, a partir de la
 fecha; en su defecto, me veré obligado de comunicar esta
 irregularidad a la dirección.
6. Antefirma, firma y postfirma

                    
                Atentamente,

                            ….……………………………………
                           ING. JUAN SOTO ESCOBAR
                           Jefe DIV. PROGRAMACIÓN




7. «Con copia», pie de pagina

 c.c. Archivo
JSE/jhq
Arequipa, 02 de Julio del 2012

MEMORANDUM Nº117-83-DIP
Señor: VICENTE VARGAS PALOMINO

                             
Jefe de la Unidad de Planificación

Asunto: Último plazo entrega Plan Educativo

Considerando que hasta este momento usted no ha cumplido con
enviar a esta división el Plan Educativo del tercer trimestre le doy
un último plazo de dos días para remitirlo, a partir de la fecha; en
su defecto, me veré obligado de comunicar esta irregularidad a la
dirección.

                                  Atentamente,

                                                  ING. JUAN SOTO
ESCOBA
                                              Jefe DIV. PROGRAMACIÓN


 c.c Archivo
JSE/kjg

Partes Complementarias
 Membrete
 Nombre del año
 Destinador
 Referencia
 Sello obligatorio
 Anexo

     «Año de la Integración Nacional y El Reconocimiento de Nuestra Diversidad»

Redacción del texto
Formula de Apertura: que viene a ser una fase
directa, concisa con la que se inicia la redacción del texto
del memorándum. Por ejemplo, la frase “sírvase…”

“Sírvase a comunicar a esta Dirección el récord de
asistencia       del      Sr.     Alain      Tapia
Aguilar, correspondiente a la semana que acaba de
fenecer”.
 apertura. El memorando
Existen muchas formula de
dirigido al subalterno generalmente empieza la
redacción del texto con las formulas: “Sírvase…” (Como
en el caso anterior) y “Comunico a Ud.…”, como en el
siguiente:

“Comunico a Ud. Que esta Jefatura ha visto por
conveniente disponer su incorporación al equipo de
trabajo que esta culminando el estudio sobre “El
Desarrollo de la Vivienda en Ayacucho”, motivo por
el cual estimaré integrarse en el acto al referido
equipo”.

Mientras que los memorandos que se envían al
superior o a servidores del mismo nivel, comienzan
con la frase:
“Por el presente…”

“Por el presente, me dirijo a Ud. A fin de solicitarle
permiso por tres días a partir de lunes 15 de los
corrientes, por tener la urgente necesidad de viajar
a la ciudad de Barranca”.

“Me dirijo a Ud.…”

“Me dirijo a Ud. Con el objeto de comunicarle que el
día de mañana, a las 17 horas, en la Sala de
Profesores, se llevara a cabo una reunión para
discutir la celebración de la semana Jubilar del
plantel, razón por la que invoco su gentil
asistencia”.

Exposición: que desarrolla el asunto que motiva el
memorándum en forma breve, precisa y directa, sin
eufemismos ni rodeos.



Importante: El texto del memorándum no tiene “párrafo
de cierre”.
FORMATOS DEL
MEMORÁNDUM
Memorándum en formato A:                                                           Memorándum en formato B:


                                                           ---,-----------------                                                             ---,-----------------
-------------------------                                                          -------------------------
Señor :                                                                            Al        :
Asunto :                                                                           Asunto :
__________________________________________                                         ______________________________________________
                                                                                   __
--------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------   -------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------                                             -------------------------------------------------------------------------------
                                                                                   ----------------------------------------
                                      -----------,
                                             -------------------                                                         -----------,
----------                                                                                                                      -------------------
-----/---------                                                                    ----------
                                                                                   -----/---------
Memorándum en formato C:                                                            Memorándum en formato D:

             -----------------------------------                                                     -------------------------------
A       :                                                                           Al     :
De     :                                                                            Del    :
Asunto :                                                                            Asunto :
Fecha :                                                                             Fecha :
_______________________________________________                                     ___________________________________________________
____
                                                                                    ----------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------    ----------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------    ----------------------
--------------------------------------
                                                                                                                          ---------------------,
                                            --------------,                                                                      - ------------------
                                                              -------------------   ----------
----------                                                                          -----/---------
-----/---------
Clases
Memorándum Simple


 Usos




   En general para informar asuntos diversos
       de trabajo a un solo destinatario
Enlace
Características

 Comparte las
 características con el
 oficio simple, pero con
 la diferencia que en el
 código lleva la palabra
 “memorándum” como
 nombre del documento
Estructuración según
formatos
 En la administración publica
  , los formatos más
  empleados para redactar
  memorandos son cuatro, los
  que se diferencian por la
  manera peculiar que tienen
  de ofrecer las partes del
  encabezamiento
Formato A
Memorandum diapositivas
Formato B
Memorandum diapositivas
Formato C
Memorandum diapositivas
Formato D
Memorandum diapositivas
Memorandum diapositivas
MEMORANDUM MULTIPLE
USOS
Se usa para hacer conocer disposiciones o
cualquier otra información en forma
simultanea a varios destinatarios.
ENLACE
 Dentro de una dependencia, vincula al
  jefe con sus subordinados.
 Entre dependencias, une al jefe de una
  dependencia con a los de inferiores , y al
  jefe de una con a los de otras de igual
  jerarquía:
CARACTERISTICAS
Tiene las mismas características que posee el
oficio múltiple , con la diferencia que emplea
«memorándum simple» como nombre del
documento.


ESTRUCTURACION SEGÚN FORMATOS


Se estructura teniendo en cuenta los mismos
formatos existentes para la redacción de
memorandos simples.
Memorándum en formato A



     Señor:
     Asunto:
Arequipa, 05 e julio del 2012


Memorándum múltiple n° 087-83-MA/DGA
Señor:
Asunto: Uso uniforme de las comunicaciones escritas.


Siendo norma en el Ministerio de Agricultura el uso uniforme de las
comunicaciones escritas, hago notar a Ud. que los documentos
elaborados por la Dirección Regional a su cargo , no están
redactados conforme con las disposiciones impartidas.
Motivo por el cual agradeceré a Ud. Tenga a bien instruir al personal
de la Dirección Regional que dirige sobre las normas proporcionadas
en el Manual de Instrucción N° 001-83-MA/DGA.
                                                        Atentamente,
                                       Ing. MARCIAL GANOZA BORJA
                                   Director General de Administración
DISTRIBUCION:
Direcciones Regionales(16)
Archivo.
MGB/ljy
Memorándum en formato B
 Memorándum en formato B




             Al:
             Asunto:
Arequipa, 05 de julio del 2012
MEMORANDUM MULTIPLE N° 029-83-DZT
Al :
Asunto : Restricción licencias y permisos


En vista de haber observado desajustes en el cumplimiento de las
acciones encomendadas a esta Dirección , comunico a Ud. Que , de
hoy en adelante , las licencias y permisos al personal se limitaran a
los estrictamente necesarios justificados mediante documentos
probatorios.
                            Atentamente,
                                            Dr. SMUEL MENDOZA PINO
                                                       Director Zonal
DISTRIBUCION
Jefaturas(05)
Archivo
SMP/lta.
Memorándum en formato C



      A:
      Asunto:
      Fecha:
MEMORANDUM MULTIPLE N° 109-83-VC-7271
A:
Asunto :Coordinación colecta publica
Fecha:05 de julio del 2012



Habiéndose programado una colecta publica en pro de la reforestación
del cerro «La Picota», ruego a Ud. Coordinar con el Sr. Fidel Godoy
Leguía la realización de la mencionada actividad para el 27 del mes en
curso.
                             Atentamente,
                                            HUMBERTO LAZARTE PECHO
                                                        Jefe de Personal
DISTRIBUCION:
Sres.: Juan Paiva Tueros
      Consuelo Cabrera Delzo
      Julia Arteaga Solorzano
Archivo
HLP/hfs
Memorándum en formato D



    Al:
    Del:
    Asunto:
    Fecha:
MEMORANDUM MULTIPLE N° 098-83-R
Al:
Del: Rector
Asunto: Prohibición traslado documentos
Fecha: 05 de julio del 2012


Hago saber a Ud. Que a partir de la fecha , queda terminantemente prohibido trasladar
a domicilio cualquier documento de la institución , por ser considerado patrimonio de
la Universidad , salvo en casos debidamente justificados previa autorización del jefe de
la dependencia respectiva.
Sírvase informar la presente disposición al personal a su cargo.
                                     Atentamente
                                                          Ing. JOSE ENRIQUEZ PAULET
                                                                                 Rector
DISTRIBUCION:
Vicerrectorado
Direcciones Universitarias (08)
Direcciones de Programa(13)
Jefaturas de Departamento(12)
Archivo
JEP/gti
El “destinatario” del memorándum
Esta compuesto por los siguientes elementos:
a) El tratamiento “señor” a los términos “A” o
    “Al”, según los formatos que se
    empleen, seguido de dos puntos; y
b) La identificación de la persona a quien nos
    dirigimos . (esta identificación se efectúa de
    la misma manera que se singulariza el
    “destinatario” del oficio, pero sin mencionar
    la sede de la institución donde presta
    servicios la persona a quien nos dirigimos)
Observaciones:
          a) El “destinatario” del memorándum no
             especifica la sede en referencia, por
             que se sobrentiende que dicha sede
             es la misma localidad donde labora
             el remitente.
          b) La inclusión de la sede procede
             únicamente si el memorándum va
             ser remitido de un lugar a otro.
          c) Se suele simplificar el destinatario
             del memorándum con la sola
             mención del cargo de la persona .
APLICANDO
TECNOLOGIA PARA
LA REDACCION DE
UN MEMORANDUM
• Correo electrónico o E-mail: es un mensaje
  enviado por un usuario a otro
  Originalmente diseñado como una manera de
  comunicarse informal y personal. Sin
  embargo, ahora se usa ampliamente en los
  negocios. Para uso en los negocios el e-mail
  no debe ser casual o informal.

  Utilizar e-mail requiere de un
  programa, dirección y acceso al Internet
• Para hacer más fácil la
ASISTENTE PARA    elaboración de
                  memorandos, Microsof
ELABORAR          t Word incorpora un
MEMORANDOS        asistente que lleva a
                  cabo esta labor según
                  una secuencia de
                  pasos, descargando
                  plantillas siempre en
                  cuando estés
                  conectado a internet.
FORMATO DEL CORREO                                 Es usado en las
                                                   organizaciones
ELECTRONICA E-MAIL                                  comerciales.


                                     Debido a la
                                 facilidad de crear y
                                   la velocidad de
                                         envio


      los mensajes de correo electrónico han
   sustituido parcialmente los memos y la carta.
  en general la entrega de un mensaje de correo
    electrónico se lleva a cabo en cuestión de
    segundos, si el receptor esta en el mismo
       edificio o en cualquier parte del mundo
ENCABEZAMIENTO DEL CORREO ELECTRÓNICO – E-MAIL
     • TO:A quien se envía el mensaje.
     • SUBJECT: El asunto del mensaje.
     • C.c.: Nombre de la persona a quien se le
       va enviar copias.
     • FORWARD: Opción para enviar
       documentos, reportes adjuntos.
     • REPLY: Enviar a otra persona el correo
       que recibes
Memorandum diapositivas
•   Ejemplo
•   BA 324: E-mail
•   FECHA: Lunes 12/20/01 13:58
•   A: Jane.Smith @ work.com
•   DE: John.Doe @ work.com
•   ASUNTO: Datos necesarios sobre los trabajadores temporales
•   Jane,
•   Por favor, conteste las siguientes preguntas sobre el uso de la ayuda temporal en su departamento.
•   Con sus ideas nos proponemos desarrollar una política que nos ayudarán a mejorar el proceso de
    elaboración de presupuestos, selección y contratación de temporeros.
•   1.¿Cuál es el número medio de trabajadores temporales empleados de oficina en su departamento
    cada mes?
•   2.¿Cuál es la duración media de la asignación de un trabajador temporal en su departamento?
•   3.¿Qué habilidades específicas del trabajo son por lo general, buscan en sus temporales?
•   4.¿Qué empresas de trabajo temporal están ahora utilizando?
•   Al responder antes del 20 de enero, tendrá una intervención directa en la nueva política, que vamos a
    desarrollar a finales de mes.Esta política de mejora le ayudará a llenar sus necesidades de empleo
    temporal más rápidamente y más eficientemente.
•   Gracias por su ayuda.
•   John Doe
•   Vicepresidente de Recursos Humanos
•   ext.1234
•   ===========================================
• el programa de correo
                          electrónico
                          proporciona la
                          fecha, Para, De y
                          Asunto para que usted
                          pueda llenar pulg
• El Memorando de
 palabra no se utiliza
 en los correos
 electrónicos
1.Mismo formato básico
                                 como un memorándum. Los
                                 correos electrónicos no debe
                                 ser mayor de 1 página.


2.En los correos electrónicos
enviados a sólo una
persona, incluye un saludo
breve al principio consistente
en nombre del receptor
3.Poner fin a un correo electrónico con
                             un cierre amable y su nombre completo.
                             También es posible que desee incluir el
                             título, el departamento y número de
                             teléfono. Esto es especialmente
                             importante si su dirección de correo
                             electrónico no incluir su nombre
                             completo



4.Nunca envíe un e-mail con una línea de
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Memorandum diapositivas

  • 1. LENGUAJE CONTABILIDAD PRIMERO “C”
  • 3. • Según admite la Real Academia Española (RAE) un memorándum es, en su aceptación básica, un informe donde se expone algo que debe ser tenido en cuenta para un determinado asunto o acción. También puede ser un cuaderno o anotador donde se apuntan las cosas que un individuo debe recordar.
  • 4. ¿Para que se elaboran los memorandos?
  • 5. AREA DE CIRCULACION DENTRO DE UNA DEPENDENCIA EL MEMORANDUM ES ESTABLECIENDO UN DOCUMENTO COMUNICACIÓN EN DOS INTERNO PLANOS ENTRE ELLAS
  • 6. La tienen todos los miembros o servidores de una entidad, sin distinción de ninguna clase.
  • 8. OTRAS CARACTERISTICAS Se redacta en tercera persona Se refiere por completo al tema planteado(es especifico-exacto) No usa rodeos de palabras Las oraciones son directas ,claras y cortas No llevan saludo ni despedida Es un medio de comunicación que da a conocer asuntos breves o extensos según el modelo
  • 10. 1. Lugar y fecha  Arequipa, 02 de Julio del 2012 2. Código MEMORANDUM Nº117-12-DIP
  • 11. 3. Destinatario  Señor: VICENTE VARGAS PALOMINO Jefe de la Unidad de Planificación 4. Asunto Asunto: Último plazo entrega Plan Educativo ____________________________________________________________ ______
  • 12. 5. Texto  Considerando que hasta este momento usted no ha cumplido con enviar a esta división el Plan Educativo del tercer trimestre le doy un último plazo de dos días para remitirlo, a partir de la fecha; en su defecto, me veré obligado de comunicar esta irregularidad a la dirección.
  • 13. 6. Antefirma, firma y postfirma  Atentamente, ….…………………………………… ING. JUAN SOTO ESCOBAR Jefe DIV. PROGRAMACIÓN 7. «Con copia», pie de pagina c.c. Archivo JSE/jhq
  • 14. Arequipa, 02 de Julio del 2012 MEMORANDUM Nº117-83-DIP Señor: VICENTE VARGAS PALOMINO  Jefe de la Unidad de Planificación Asunto: Último plazo entrega Plan Educativo Considerando que hasta este momento usted no ha cumplido con enviar a esta división el Plan Educativo del tercer trimestre le doy un último plazo de dos días para remitirlo, a partir de la fecha; en su defecto, me veré obligado de comunicar esta irregularidad a la dirección. Atentamente, ING. JUAN SOTO ESCOBA Jefe DIV. PROGRAMACIÓN c.c Archivo JSE/kjg
  • 15.  Partes Complementarias  Membrete  Nombre del año  Destinador  Referencia  Sello obligatorio  Anexo «Año de la Integración Nacional y El Reconocimiento de Nuestra Diversidad»
  • 16.  Redacción del texto Formula de Apertura: que viene a ser una fase directa, concisa con la que se inicia la redacción del texto del memorándum. Por ejemplo, la frase “sírvase…” “Sírvase a comunicar a esta Dirección el récord de asistencia del Sr. Alain Tapia Aguilar, correspondiente a la semana que acaba de fenecer”.
  • 17.  apertura. El memorando Existen muchas formula de dirigido al subalterno generalmente empieza la redacción del texto con las formulas: “Sírvase…” (Como en el caso anterior) y “Comunico a Ud.…”, como en el siguiente: “Comunico a Ud. Que esta Jefatura ha visto por conveniente disponer su incorporación al equipo de trabajo que esta culminando el estudio sobre “El Desarrollo de la Vivienda en Ayacucho”, motivo por el cual estimaré integrarse en el acto al referido equipo”.
  • 18.  Mientras que los memorandos que se envían al superior o a servidores del mismo nivel, comienzan con la frase: “Por el presente…” “Por el presente, me dirijo a Ud. A fin de solicitarle permiso por tres días a partir de lunes 15 de los corrientes, por tener la urgente necesidad de viajar a la ciudad de Barranca”.
  • 19.  “Me dirijo a Ud.…” “Me dirijo a Ud. Con el objeto de comunicarle que el día de mañana, a las 17 horas, en la Sala de Profesores, se llevara a cabo una reunión para discutir la celebración de la semana Jubilar del plantel, razón por la que invoco su gentil asistencia”.
  • 20.  Exposición: que desarrolla el asunto que motiva el memorándum en forma breve, precisa y directa, sin eufemismos ni rodeos. Importante: El texto del memorándum no tiene “párrafo de cierre”.
  • 22. Memorándum en formato A: Memorándum en formato B: ---,----------------- ---,----------------- ------------------------- ------------------------- Señor : Al : Asunto : Asunto : __________________________________________ ______________________________________________ __ -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------- -----------, ------------------- -----------, ---------- ------------------- -----/--------- ---------- -----/---------
  • 23. Memorándum en formato C: Memorándum en formato D: ----------------------------------- ------------------------------- A : Al : De : Del : Asunto : Asunto : Fecha : Fecha : _______________________________________________ ___________________________________________________ ____ ---------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- ---------------------- -------------------------------------- ---------------------, --------------, - ------------------ ------------------- ---------- ---------- -----/--------- -----/---------
  • 25. Memorándum Simple Usos En general para informar asuntos diversos de trabajo a un solo destinatario
  • 27. Características  Comparte las características con el oficio simple, pero con la diferencia que en el código lleva la palabra “memorándum” como nombre del documento
  • 28. Estructuración según formatos  En la administración publica , los formatos más empleados para redactar memorandos son cuatro, los que se diferencian por la manera peculiar que tienen de ofrecer las partes del encabezamiento
  • 38. MEMORANDUM MULTIPLE USOS Se usa para hacer conocer disposiciones o cualquier otra información en forma simultanea a varios destinatarios. ENLACE  Dentro de una dependencia, vincula al jefe con sus subordinados.  Entre dependencias, une al jefe de una dependencia con a los de inferiores , y al jefe de una con a los de otras de igual jerarquía:
  • 39. CARACTERISTICAS Tiene las mismas características que posee el oficio múltiple , con la diferencia que emplea «memorándum simple» como nombre del documento. ESTRUCTURACION SEGÚN FORMATOS Se estructura teniendo en cuenta los mismos formatos existentes para la redacción de memorandos simples.
  • 40. Memorándum en formato A Señor: Asunto:
  • 41. Arequipa, 05 e julio del 2012 Memorándum múltiple n° 087-83-MA/DGA Señor: Asunto: Uso uniforme de las comunicaciones escritas. Siendo norma en el Ministerio de Agricultura el uso uniforme de las comunicaciones escritas, hago notar a Ud. que los documentos elaborados por la Dirección Regional a su cargo , no están redactados conforme con las disposiciones impartidas. Motivo por el cual agradeceré a Ud. Tenga a bien instruir al personal de la Dirección Regional que dirige sobre las normas proporcionadas en el Manual de Instrucción N° 001-83-MA/DGA. Atentamente, Ing. MARCIAL GANOZA BORJA Director General de Administración DISTRIBUCION: Direcciones Regionales(16) Archivo. MGB/ljy
  • 42. Memorándum en formato B  Memorándum en formato B Al: Asunto:
  • 43. Arequipa, 05 de julio del 2012 MEMORANDUM MULTIPLE N° 029-83-DZT Al : Asunto : Restricción licencias y permisos En vista de haber observado desajustes en el cumplimiento de las acciones encomendadas a esta Dirección , comunico a Ud. Que , de hoy en adelante , las licencias y permisos al personal se limitaran a los estrictamente necesarios justificados mediante documentos probatorios. Atentamente, Dr. SMUEL MENDOZA PINO Director Zonal DISTRIBUCION Jefaturas(05) Archivo SMP/lta.
  • 44. Memorándum en formato C A: Asunto: Fecha:
  • 45. MEMORANDUM MULTIPLE N° 109-83-VC-7271 A: Asunto :Coordinación colecta publica Fecha:05 de julio del 2012 Habiéndose programado una colecta publica en pro de la reforestación del cerro «La Picota», ruego a Ud. Coordinar con el Sr. Fidel Godoy Leguía la realización de la mencionada actividad para el 27 del mes en curso. Atentamente, HUMBERTO LAZARTE PECHO Jefe de Personal DISTRIBUCION: Sres.: Juan Paiva Tueros Consuelo Cabrera Delzo Julia Arteaga Solorzano Archivo HLP/hfs
  • 46. Memorándum en formato D Al: Del: Asunto: Fecha:
  • 47. MEMORANDUM MULTIPLE N° 098-83-R Al: Del: Rector Asunto: Prohibición traslado documentos Fecha: 05 de julio del 2012 Hago saber a Ud. Que a partir de la fecha , queda terminantemente prohibido trasladar a domicilio cualquier documento de la institución , por ser considerado patrimonio de la Universidad , salvo en casos debidamente justificados previa autorización del jefe de la dependencia respectiva. Sírvase informar la presente disposición al personal a su cargo. Atentamente Ing. JOSE ENRIQUEZ PAULET Rector DISTRIBUCION: Vicerrectorado Direcciones Universitarias (08) Direcciones de Programa(13) Jefaturas de Departamento(12) Archivo JEP/gti
  • 48. El “destinatario” del memorándum Esta compuesto por los siguientes elementos: a) El tratamiento “señor” a los términos “A” o “Al”, según los formatos que se empleen, seguido de dos puntos; y b) La identificación de la persona a quien nos dirigimos . (esta identificación se efectúa de la misma manera que se singulariza el “destinatario” del oficio, pero sin mencionar la sede de la institución donde presta servicios la persona a quien nos dirigimos)
  • 49. Observaciones: a) El “destinatario” del memorándum no especifica la sede en referencia, por que se sobrentiende que dicha sede es la misma localidad donde labora el remitente. b) La inclusión de la sede procede únicamente si el memorándum va ser remitido de un lugar a otro. c) Se suele simplificar el destinatario del memorándum con la sola mención del cargo de la persona .
  • 51. • Correo electrónico o E-mail: es un mensaje enviado por un usuario a otro Originalmente diseñado como una manera de comunicarse informal y personal. Sin embargo, ahora se usa ampliamente en los negocios. Para uso en los negocios el e-mail no debe ser casual o informal. Utilizar e-mail requiere de un programa, dirección y acceso al Internet
  • 52. • Para hacer más fácil la ASISTENTE PARA elaboración de memorandos, Microsof ELABORAR t Word incorpora un MEMORANDOS asistente que lleva a cabo esta labor según una secuencia de pasos, descargando plantillas siempre en cuando estés conectado a internet.
  • 53. FORMATO DEL CORREO Es usado en las organizaciones ELECTRONICA E-MAIL comerciales. Debido a la facilidad de crear y la velocidad de envio los mensajes de correo electrónico han sustituido parcialmente los memos y la carta. en general la entrega de un mensaje de correo electrónico se lleva a cabo en cuestión de segundos, si el receptor esta en el mismo edificio o en cualquier parte del mundo
  • 54. ENCABEZAMIENTO DEL CORREO ELECTRÓNICO – E-MAIL • TO:A quien se envía el mensaje. • SUBJECT: El asunto del mensaje. • C.c.: Nombre de la persona a quien se le va enviar copias. • FORWARD: Opción para enviar documentos, reportes adjuntos. • REPLY: Enviar a otra persona el correo que recibes
  • 56. Ejemplo • BA 324: E-mail • FECHA: Lunes 12/20/01 13:58 • A: Jane.Smith @ work.com • DE: John.Doe @ work.com • ASUNTO: Datos necesarios sobre los trabajadores temporales • Jane, • Por favor, conteste las siguientes preguntas sobre el uso de la ayuda temporal en su departamento. • Con sus ideas nos proponemos desarrollar una política que nos ayudarán a mejorar el proceso de elaboración de presupuestos, selección y contratación de temporeros. • 1.¿Cuál es el número medio de trabajadores temporales empleados de oficina en su departamento cada mes? • 2.¿Cuál es la duración media de la asignación de un trabajador temporal en su departamento? • 3.¿Qué habilidades específicas del trabajo son por lo general, buscan en sus temporales? • 4.¿Qué empresas de trabajo temporal están ahora utilizando? • Al responder antes del 20 de enero, tendrá una intervención directa en la nueva política, que vamos a desarrollar a finales de mes.Esta política de mejora le ayudará a llenar sus necesidades de empleo temporal más rápidamente y más eficientemente. • Gracias por su ayuda. • John Doe • Vicepresidente de Recursos Humanos • ext.1234 • ===========================================
  • 57. • el programa de correo electrónico proporciona la fecha, Para, De y Asunto para que usted pueda llenar pulg • El Memorando de palabra no se utiliza en los correos electrónicos
  • 58. 1.Mismo formato básico como un memorándum. Los correos electrónicos no debe ser mayor de 1 página. 2.En los correos electrónicos enviados a sólo una persona, incluye un saludo breve al principio consistente en nombre del receptor
  • 59. 3.Poner fin a un correo electrónico con un cierre amable y su nombre completo. También es posible que desee incluir el título, el departamento y número de teléfono. Esto es especialmente importante si su dirección de correo electrónico no incluir su nombre completo 4.Nunca envíe un e-mail con una línea de asunto en blanco