![EL ACOSO EN EL ÁMBITO LABORAL Departamento de la Mujer de la USO-Andalucía 8 de Marzo 2003 [email_address] Catedrática E.U. Dpto.de Psicología Social Universidad de Sevilla](https://image.slidesharecdn.com/mobbinguso2003-091017164413-phpapp02/85/Mobbing-Uso-2003-1-320.jpg)
Mobbing Uso 2003
- 1. EL ACOSO EN EL ÁMBITO LABORAL Departamento de la Mujer de la USO-Andalucía 8 de Marzo 2003 [email_address] Catedrática E.U. Dpto.de Psicología Social Universidad de Sevilla
- 2. EL ACOSO EN EL ÁMBITO LABORAL El acoso moral o mobbing Perfil del acosador Motivaciones que lo desencadenan Actividades hostiles Las víctimas Consecuencias del mobbing Medidas de intervención Consejos para defenderse
- 3. EL ACOSO MORAL O MOBBING Lorenz lo introduce en CCSS como extrapolación de la conducta animal de ataque de una coalición de animales débiles para expulsar a uno fuerte También conocido como “chivo expiatorio” o “ rechazo de cuerpo extraño ”, es fácil entender porqué las mujeres son las principales afectadas El principal móvil suele ser la envidia de los mediocres hacia personas valiosas para desesta- bilizarlas emocionalmente minando su autoestima
- 4. PERFIL DEL ACOSADOR - Juana Sánchez, jueza y presidenta de la Asociación Andaluza Contra el Acoso Moral en el Trabajo ASACAMT: Es un mediocre que envidia la excelencia ajena y la persigue, atribuyendo los éxitos de los demás a injusticias, a relaciones con personas influyentes... Desea notoriedad e influencia - Pilar Ponce de León: profesional mediocre con un profundo complejo de inferioridad y necesidad de control, mentiroso compulsivo, improvisa y juzga siempre a la víctima en público, porque necesita cómplices o testigos mudos - José Luis González de Rivera (1997): Síndrome MIA (Mediocridad Inoperante Activa) Psiquis, 18 (6): 229-231 - Marie France Hirigoyen (2001): Narcisista Perverso “ El acoso moral en el trabajo. Distinguir lo verdadero de lo falso. ” Barcelona: Paidós - Tim Field (1996): Modalidad de Sociopatía Agresiva
- 5. La luciérnaga y el sapo (Juan Eusebio Hartzenbusch, 1806-1880) Brillaba en una floresta durante noche sombría la luciérnaga modesta que ignoraba que lucía. Envidioso de su brillo cierto sapo que la vio fue y escupió al gusanillo veneno que lo mató. ¿Por qué –exclamo falleciente-, a un desvalido matar? Y escupiendo nuevamente, dijo en sapo: “No brillar!”
- 6. MOTIVACIONES QUE DESENCADENAN EL MOBBING ( José Luis González de Rivera: “ El asesinato psicológico en el lugar de trabajo”) Justificar un despido para el que no hay argumentos Desplazar a la víctima para contratar a otra persona Forzar a un abandono ilícito mediante amenazas Obligar, mediante todo un asedio, a solicitar el traslado o a aceptar una jubilación anticipada Ahorrarse indemnización por despido improcedente Aislar a quien pueda hacer sombra al acosador Aislar a quien técnica u organizativamente puede “ desmontar el chiringuito del acosador” Aislar a quien se considera contrario a la cultura que el acosador quiere imponer al departamento No aceptar solicitudes sexuales del acosador.
- 7. ACTIVIDADES HOSTILES Leymann (1996 ) uno de los pioneros en su estudio en los países nórdicos, identificó hasta 45 actividades hostiles que clasificó dentro de 5 categorías: 1. Limitación en las comunicaciones 2. Limitación en las relaciones y aislamiento social 3. Rumores, humillaciones y ataques a la reputación 4. Continuos cambios en el tareas a realizar o trabajos sin importancia 5. Efectos negativos sobre la salud: amenazas físicas, sexuales, tareas peligrosas ...
- 8. LAS VÍCTIMAS Pilar Ponce de León: alta capacitación profesional, inocente e incapaz de descubrir intenciones ocultas de los demás hasta que el daño está hecho porque no se prestan a juegos de poder José Luis González de Rivera: empieza cuando l a víctima reacciona ante descalificaciones y no se deja avasallar. Una vez instaurado , la víctima es estigmatizada: se dice que es imposible de tratar por mal carácter o por loca. Cuando se consigue sacarla de sus casillas, no es extraño que se convierta en lo que se le critica . Para que to do resulte creíble, se la descalifica más hasta empujarla a comportarse de modo reprensible. En resumen 3 tipos de víctimas propiciatorias: Personas e nvidiables, brillantes y atractivas Vulnerables, inofensiv a s e indefens a s 3. A menazantes por ser activas, eficaces y trabajadoras
- 9. LAS VÍCTIMAS datos españoles (Iñaki Piñuel) - Más frecuente en sector público que en privado - Más víctimas mujeres (54%) que varones (47%) - Especialmente mujeres de mediana edad (40-49) que tienen menos alternativas y jóvenes menores de 30 años que abandonan rápidamente - Afecta al 15% de la población laboral, incidiendo sobre todo entre funcionari@s, educador@s, personal sanitario y comunicador@s En la universidad (informe Cisneros) el 51% lo sufre siendo el 61% mujeres que denuncian: distorsión de sus palabras y actuaciones, ninguneo y exclusión, minusvaloración de su trabajo, desca- lificaciones y manipulación de personas de su entorno para que se indispongan contra ellas.
- 10. CONSECUENCIAS DEL MOBBING Leymann y Gustafsson (1996 ) agruparon los síntomas en 7 categorías: efectos cognitivos , psico s omáticos , tensión muscular , trastornos del sueño , debilidad , temblores y mareos. Miguel Barón (2001) señala los siguientes efectos dañinos sobre las organizaciones y la sociedad: - Pérdida de la persona para el mundo laboral - Daño difícil de reparar en la salud de la víctima - D eterioro de sus relaciones personales y familiares - Inmenso costo de asistencia sanitaria y de pensiones
- 11. MEDIDAS DE INTERVENCIÓN C hocan, en primer lugar, con el temor de las organi - zaciones a perjudicar su buena imagen pública. - Aceptación del problema - Compromiso e implicación dirección/ víctima - Identificación y análisis de peligros - Enfoque integrado: diseño y selección de estrategias de intervención, evaluación y feedback N eces aria una perspectiva sistémica más allá de lo que se viene haciendo habitualmente. L as diversas medidas pr escriben: - Política escrita sobre violencia en el trabajo
- 12. MEDIDAS DE INTERVENCIÓN Actualmente no existe normativa que tipifique el acoso psicológico en el trabajo como delito que viola el Estatuto de los Trabajadores de 1988 y la Ley de Prevención de Riesgos Laborales de 1995 Pero el art. 173 del Código Penal dice textualmente: “ el que inflingiere a otra persona un trato degradante, menoscabando gravemente su integridad moral, será castigado con la pena de prisión de 6 meses a 2 años”. Y la Resolución del Parlamento Europeo de Acoso Moral en el Trabajo del 2001, aconseja a todos los países que adapten sus legislaciones para incorporar esta figura. Y en ello trabajan distintas asociaciones.
- 13. CONSEJOS PARA DEFENDERSE L a Asociación Francesa contra el Acoso Laboral da los siguientes consejos a las víctimas: Reunir pruebas (documentos, certificados médicos, testigos...) y apuntar hasta los detalles mas triviales porque el mobbing actúa como “la gota malaya” 2. Denunciar a médic@s, inspectores de trabajo y seguridad social y solicitarles el reconocimiento como accidente de trabajo (todo con copias) 3. Pedir apoyo a organizaciones sindicales y comité de seguridad y salud de la empresa 4. Buscar abogad@ y llevar el tema a los tribunales, denunciando responsabilidades penales, con un claro esquema de actuación que supervisará a diario.
- 14. Médicos del Mundo-España Misión Nicaragua Marzo 2003 Felicidades en el día de la Mujer Por poder disfrutar de los logros que ojalá disfruten un día todas las mujeres