Modelamiento De Usuario
- 1. Modelamiento de usuario Diseño de interfaces Modelamiento de Usuarios Diseño de interfaces / Lenguaje computacional 3 / Carolina Venegas
- 2. Seleccionar el contenido adecuado, utilizar el lenguaje más apropiado y proponer el nivel correcto de visita al usuario depende de una observación previa del comportamiento del visitante. El diseño de interfaces centrado en el usuario enfatiza conceptos como: Utilidad Usabilidad Lo que permite beneficios como: Satisfacción del usuario Disminución de tiempo y costo durante su desarrollo Funcionalidad del sistema 1. Importancia del Modelamiento de usuario Modelamiento de Usuarios Diseño de interfaces / Lenguaje computacional 3 / Carolina Venegas
- 3. 2. Modos de considerar al usuario Diseño consultivo Que deja la toma de decisiones a los técnicos, siendo los usuarios simplemente una fuente de información. Diseño cooperativo Que hace participar a un grupo seleccionado de usuarios dándoles la posibilidad de afectar el diseño final. Los usuarios deben tener un rol activo, comprendiendo problemas y proponiendo soluciones. Modelamiento de Usuarios Diseño de interfaces / Lenguaje computacional 3 / Carolina Venegas
- 4. 3. Aspectos a tener en cuenta Preguntas básicas para realizar el modelamiento . - ¿Quién es el usuario? – perfil basado en edad, sexo, actividad ocupacional, educación. - ¿Dónde? – variable que consideraría el contexto institucional donde el usuario actúa, y por otro lado cuestiones relativas a la ubicuidad y portabilidad. - ¿Cómo? – se analizaría comportamiento, estrategias, procesos cognitivos, experiencia. -¿Para hacer qué? – atiende al tema de la funcionalidad Consideraciones de experiencia del usuario en el uso del computador. - Novatos - Especialistas en computación - Especialistas en aplicaciones - Especialistas por analogía Modelamiento de Usuarios Diseño de interfaces / Lenguaje computacional 3 / Carolina Venegas
- 5. Consideraciones de actividad ocupacional del usuario. - Niños - Jóvenes - Adultos - Amas de casa - Obreros Profesionales Dimensiones propuestas por Iraset Páez Urdaneta (1991, p.2-3) - Identidad informacional del usuario - Necesidades de información de los usuarios - Estrategia de satisfacción informacional de los usuarios Modelamiento de Usuarios Diseño de interfaces / Lenguaje computacional 3 / Carolina Venegas
- 6. 4. Técnicas de modelado de usuario Observación directa - Es el método más costoso, pero también el más confiable y preciso. - Requiere de observadores experimentados que realicen las observaciones de cada usuario en forma individual. Permite identificar factores críticos como por ejemplo la presión social. Entrevistas - Recaban experiencias personales, opiniones y motivaciones de conducta. - Importantes para detectar conocimiento de procedimientos y problemas en el uso frecuente de herramientas. - La codificación de los datos obtenidos es más rápida y fácil de realizar. - Se requiere de la figura de un entrevistador experimentado. Modelamiento de Usuarios Diseño de interfaces / Lenguaje computacional 3 / Carolina Venegas
- 7. Cuestionarios - Aportan una visión general de la situación actual y también permiten respuestas acotadas. - Permiten un análisis estadístico de los datos, posibilitando así generalizaciones más amplias que las entrevistas. - Se recaban gran cantidad de datos a un costo y tiempo sensiblemente menores en relación a las otras técnicas presentadas. * Se recomienda combinar las diversas técnicas, teniendo en cuenta los requerimientos específicos y presupuesto disponibles para cada situación en particular. * La información obtenida de esta fase de conocimiento del usuario, permitirá al diseñador definir una primera versión del sistema. Modelamiento de Usuarios Diseño de interfaces / Lenguaje computacional 3 / Carolina Venegas
- 8. 5. Conclusiones El diseño de interfaces centrado en el modelado de usuarios brinda mayores posibilidades de retroalimentación tanto durante el proceso diseño, como en etapas posteriores (evaluación, testeo). Favorece la funcionabilidad, usabilidad y relevancia de las interfaces con respecto a los usuarios, disminuyendo el factor frustración. Modelamiento de Usuarios Diseño de interfaces / Lenguaje computacional 3 / Carolina Venegas
- 9. 6. Bibliografía Centro regional de nuevas tecnologías de información, Módulo "Interacción hombre-computadora y diseño de interfaz". Silvia Arano,Verónica Rodríguez. http://209.85.215.104/search?q=cache:sG4XJ9pexdgJ:www.crnti.edu.uy/05trabajos/interface/Arano-Rodriguez-modelado.doc+modelamiento+de+usuarios&hl=es&ct=clnk&cd=2&gl=cl Modelamiento de Usuarios Diseño de interfaces / Lenguaje computacional 3 / Carolina Venegas
- 10. Fin Modelamiento de Usuarios Diseño de interfaces / Lenguaje computacional 3 / Carolina Venegas