El documento describe los entornos virtuales de aprendizaje (EVA), incluyendo sus características principales como la interactividad, flexibilidad, escalabilidad y estandarización. Explica los tipos de EVA como universidades virtuales, campus virtuales y aulas virtuales, así como elementos comunes como multimedia, hipermedia y teleformación. Finalmente, detalla servicios sincrónicos y asincrónicos disponibles en los EVA.