Modulo 1 CL Panamá

Moda cercana, moda asequible, moda humana.Moda cercana, moda asequible, moda humana.
CURSO ASESORA DE IMAGEN
TU ÉXITO ES NUESTRO ÉXITO
CURSO DE ASESORA DE IMAGEN

¿CÓMO?
VENDIENDO B/. 60 DIARIOSVENDIENDO B/. 60 DIARIOS

 PRODUCTO
 CATÁLOGOS
 GARANTÍA
 SERVICIO POST-VENTA
 FORMACIÓN CONTINUA
QUÉ RECURSOS APORTAS TÚ PARA GANAR B/. 365
CLIENTES
QUÉ TE APORTA CL PARA GANAR B/. 365

CONTENIDOS: ESTRUCTURACONTENIDOS: ESTRUCTURA
MÓDULO I MÓDULO II MÓDULO III MÓDULO IV
“COSMÉTICA:
“TRATAMIENTOS”
COSMÉTICA:
“COLOR Y
“FRAGANCIAS”
“PLATA Y
BISUTERÍA”
“RELOJES Y
BOLÍGRAFOS”
DURACIÓN TOTAL: 4 SEMANAS (1 TARDE A LA SEMANA POR MÓDULO)

PRESENTACIÓN DE LOS ASISTENTESPRESENTACIÓN DE LOS ASISTENTES
 ¿Quién eres?
 ¿Cuándo y Cómo empezaste en Cristian Lay?
 ¿Número de Clientes actuales?
 ¿Qué esperas del Curso?
 ¿Para qué quieres ganar B/. 365?

AGENDA DEL DÍAAGENDA DEL DÍA
 Presentación de la Empresa
 Cómo PROMOCIONAR TU Negocio
 Promociónate
 Presentándote a un cliente
 Presentando el Catálogo
 Tu mejor herramienta: El Catálogo
 Organízate
 Búsqueda de Nuevos Clientes
 Ficha del Cliente
 Formación en Producto:
 Tratamientos
 ¿Cómo Vender un Tratamiento?
 Plan de Acción

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESAPRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
AÑO DE FUNDACIÓN: 1981
FUNDADOR: D. RICARDO LEAL CORDOBÉS
FACTURACIÓN 2012: 190 MM €
COLABORADORES: 130.000 PERSONAS
NÚMERO DE REFERENCIAS: 2.000 REFERENCIAS NUEVAS ANUALES
PRESENCIA EN PAÍSES: 17 PAÍSES y 4 EN PROCESO DE APERTURA
VIDEOVIDEO

LOGROS CRISTIAN LAYLOGROS CRISTIAN LAY
 MAYOR FABICANTE EN JOYERÍA-BISUTERÍA DE EUROPA, Y ÚNICA EMPRESA QUE
SIGUE FABRICANDO Y PRODUCIENDO EN ESPAÑA.
 EL 40% DE LA BISUTERÍA QUE EXPORTA ESPAÑA, LO HACE CRISTIAN LAY.
 NO HAY NADIE QUE DISEÑE UNA PIEZA Y LA LLEVE DIRECTAMENTE AL CLIENTE.
CRISTIAN LAY ES LA ÚNICA QUE LO HACE.
 LOS ÚNICOS QUE GARANTIZAN Y REPARAN LA BISUTERÍA.
 LA EMPRESA QUE MAS PIEZAS DE ORO VENDE EN EUROPA.
 GUARDA UNA ESTRECHA RELACIÓN CON SWAROVSKY HACE MAS DE 25 AÑOS.
 TODOS LOS PRODUCTOS DE COSMÉTICA LOS FABRICAMOS NOSOSTROS, SOLO
LOS ENVASES SON IMPORTADOS.

COMPORTAMIENTOS DE ÉXITOCOMPORTAMIENTOS DE ÉXITO
1º. PROMOCIONARME COMO CONSUMIDORA DE CL
2º. VISITAR A MIS CLIENTES
3º. MOSTRAR LOS CATÁLOGOS CON EL OBJETIVO DE VENDER EL
PRODUCTO.
4º. SOLICITAR CONTACTOS DE POSIBLES NUEVOS CLIENTES.
5º. ENTREGAR PERSONALMENTE LOS PEDIDOS Y REALIZAR EL
COBRO.

¿CÓMO SE PROMOCIONAN ELLOS? ¿PARA QUÉ?

¿QUÉ VAS A HACER PARA
PROMOCIONARTE?
 CON LA IMAGEN PERSONAL (Productos CL)
 DÁNDOME A CONOCER COMO VENDEDOR
DE CL A TODO LAS PERSONAS CON LAS QUE
ME RELACIONO
 SOLICITANDO REFERENCIAS A TODO MI
ENTORNO.
 TENIENDO MÁS “TIENDAS ABIERTAS”.

CLIENTES:CLIENTES:
¿CÓMO PROMOCIONARTE A UN POSIBLE CLIENTE?
Importantísimo es que siempre lleves contigo, Catálogo General y Catálogo de Campaña
1º. HOLA ¿CÓMO ESTÁS? ¿Y LA FAMILIA?
2º. PUES FÍJATE VENGO A VERTE PORQUE ESTOY TRABANDO EN CRISTIAN LAY.
LO CONOCES ¿VERDAD?
3º. ¿HAS VISTO ESTE _____QUE LLEVO PUESTO?
¡¡MIRA QUÉ PRECIOS!! (mostrando el Catálogo)
Y ADEMÁS CON GARANTÍA Y ME LO TRAEN A CASA.
4º. TE VOY A ENSEÑAR TODO LO QUE LLEVAMOS.

CLIENTES:CLIENTES:
¿CÓMO PROMOCIONAR NUESTRO CATÁLOGO A UN CLIENTE?
1º. ENSEÑAR PRIMERO EL CATÁLOGO GENERAL
2º. EL CATÁLOGO SE MUESTRA SIEMPRE DE CARA A LA PERSONA PARA QUE
LO VEA.
3º. SE MUESTRA LINEA POR LINEA CENTRADO EN PRODUCTOS VISTOSOS
DESTACANDO EL PRECIO, CALIDAD Y DISEÑO.
4º. SE PRESENTA EL CATÁLOGO DE CAMPAÑA DESTACANDO LOS PRODUCTOS
ESTRELLA , LAS PROMOCIONES Y NOVEDADES Y EL AHORRO DEL CLIENTE.

HERRAMIENTA ESTRATÉGICA DE VENTASHERRAMIENTA ESTRATÉGICA DE VENTAS

HERRAMIENTA DE CAPTACIÓNHERRAMIENTA DE CAPTACIÓN
ILUSIÓN DE PRODUCTOS “ABREPUERTAS”
HIGIENE CORPORAL NOVEDADES
En todos los catálogos de campaña se incluyen productos de consumo básico para el
hogar con grandes descuentos

HERRAMIENTA DE FIDELIZACIÓNHERRAMIENTA DE FIDELIZACIÓN
TEMPORALIDAD ESTRATÉGICA DE LAS PROMOCIONES

AHORRO
OPORTUNIDAD DE COMPRA CON DESCUENTO
PRODUCTOS GRATIS
REGALO
A MITAD DE PRECIO
PAGA UNO Y TE LLEVAS DOS
PALABRAS DE IMPACTO PARA HABLAR DEL
CATÁLOGO DE CAMPAÑA

SU CARTERA DE CLIENTES
¿CUÁL ES EL MAYOR TESORO
DE UN COMERCIAL?

BÚSQUEDA DE NUEVOS CLIENTESBÚSQUEDA DE NUEVOS CLIENTES
Vamos a incrementar nuestra cartera de clientes y para ello hay que tener en cuenta
nuestro Fin en Mente para saber cuántos clientes visitar al día.
1. Recuerda qué hiciste ayer desde que te
levantaste hasta que te acostaste, ¿con
cuántas personas te cruzaste?
2. ¿Con cuántas personas celebrarías hoy un
acontecimiento importante? (tu boda,
aniversario, un premio de la lotería…)
3. Ahora vamos a ver cuántas personas
conoces, y con las que tienes mayor
confianza, coge tu teléfono móvil y desde la
A a la Z, vamos a ver cuántas personas
pueden ser futuros clientes.
4. Solicitar al menos 3 nombres de amigos o
conocidos de tus clientes actuales a los que
puedas mostrarles nuestros productos y
hacerlos clientes.

Fichas de Cliente

LA FICHA DEL CLIENTELA FICHA DEL CLIENTE

CUIDADO
FACIAL
CUIDADO
FACIAL
El mejor tratamiento de belleza es la LIMPIEZA de DÍA y de NOCHE
DÍADÍA NOCHENOCHE
2.- Utilizaremos un desmaquillante para conseguir arrastrar el resto de las impurezas que han
quedado en la piel. Hay que tener en cuenta que existen diferentes productos dependiendo
de tu tipo de piel y edad. Uso diario.
Piel mixtaPiel mixta Piel grasaPiel grasa Piel secaPiel seca
Gel Mousse Limpiador
Y- Age Advance
Desmaquillante
facial tonificante
Desmaquillante
facial S- Age Advance
1.- Con el rostro húmedo, exfoliamos nuestra piel. Aplicamos el exfoliante mediante
movimientos circulares desde el cuello hasta la nariz, después nos desviamos hasta las
sienes y pasamos a la frente. EXFOLIARSE UNA VEZ EN SEMANA.
Podemos utilizar el Exfoliante facial iluminador.
3.- Una vez que tengamos la cara limpia, debemos aplicarnos el tónico. Con este paso
conseguiremos tonificar nuestra piel. Uso diario. Tónico facial Skin on.
Piel mixtaPiel mixta Piel grasaPiel grasa Piel secaPiel seca
Crema con activos
hidratantes S-Age
Advance
Crema facial
con aceite
de Argán
Crema con activos
hidro-reguladores
Y- Age Advance
1.- Eliminamos la suciedad que
se ha acumulado en nuestro
cutis durante todo el día.
Utilizamos los mismos
desmaquillantes o geles
que por la mañana.
2.- Aplicamos un contorno de
ojos para que durante la
noche combata las bolsas y
minimice las arrugas.
Podemos utilizar el Contorno
de ojos Exclusive con
Veneno de Serpiente.
3.- Nutrimos nuestra piel con
una crema de noche.
Podemos utilizar la Crema
de noche Lumilift para todo
tipo de pieles.
4.- Hidratamos nuestra piel dependiente de qué tipo de piel tengamos. Uso diario.
GUÍA BÁSICA DE CUIDADO FACIALGUÍA BÁSICA DE CUIDADO FACIAL
¿Cómo limpiamos nuestro rostro?¿Cómo limpiamos nuestro rostro?

Práctica: Vamos a hacer un Peeling
Desmaquillante
Facial
Tonificante
Lumilift
Peeling
Facial
Lumilift
TRATAMIENTOS: EJERCICIO PRÁCTICOTRATAMIENTOS: EJERCICIO PRÁCTICO
Crema con activos
hidratantes
Dermatology

Realizando reuniones con nuestras clientas y
amigas de ésta haciéndoles una limpieza facial.
¿QUÉ NECESITAMOS?
¿CUÁNDO LAS VAMOS A REALIZAR?
¿QUÉ BENEFICIO TENDRÍA?

¿Conoces nuestra línea de Cosmética?
¿Cómo Te Cuidas Tu Piel?
¿Qué necesitas de una Crema?
¿Sabes qué tipo de piel tienes?
Nosotros tenemos el tratamiento adecuado para tus
necesidades. ¿Lo vemos en el Árbol de Decisión?
ARGUMENTARIO PARA VENDER UN TRATAMIENTOARGUMENTARIO PARA VENDER UN TRATAMIENTO

METAS
FIJA TUS METASFIJA TUS METAS
Recuerda cuál es tu Fin en Mente /Objetivos,
qué quieres conseguir, los cuales los
trabajamos al inicio de la sesión.
VIDEOVIDEO
RENÉ MANTECÓN
(2.40’)
“Si no sabes dónde vas, ya llegaste”

CONTENIDOS: PLAN DE ACCIÓNCONTENIDOS: PLAN DE ACCIÓN
MÓDULO RETO
MÓDULO I B/.60/Día
MÓDULO II B/.60/Día
MÓDULO III B/.60/Día
MÓDULO IV B/.60/Día
BENEFICIOS DE REALIZAR
EL PLAN DE ACCIÓN
GANAR B/. 365/ MES
Diploma
Reconocimiento especial
(ASISTENCIA A CADA UNO DE LOS MÓDULOS)

PLAN DE ACCIÓNPLAN DE ACCIÓN
VENDER B/. 60 AL DÍA
RELLENAR LA FICHA DE
CLIENTE
PROMOCIÓNATE

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