Net Support Manager es una aplicación que permite el monitoreo y control remoto de computadoras. Ofrece funciones como prevenir el acceso a Internet, iniciar y detener aplicaciones de forma remota, monitorear estudiantes y asistirlos a distancia, administrar equipos de manera centralizada, y compartir el escritorio propio con estudiantes de forma remota. La aplicación brinda control total sobre equipos remotos y permite visualizar sus pantallas en vivo, asumir el control del mouse y teclado, y administrar procesos de forma remota.