Caso New Coke
Causistico
                    Fracaso de new coke




                         Perdida de
                       participación en
                         el mercado




                                           Rechazo del
Clientes molestos
                                             publico



                                        Clientes no se
                                      identifican con new
                                              coke




 Deciden retirar                          Coca cola crea
  coca original                             new coke




                   Creer en el reto
                        pepsi
FORTALEZAS                         DEBILIDADES
Numero uno en el mercado       5    Mala decisión ante la estrategia   5
                                    de la competencia
Consumidores leales            5
Acuerdos con restaurantes de   3
fast food
Una marca que tiene historia   4


TOTAL                          17   TOTAL                              5

          OPORTUNIDADES                          AMENAZAS
El publico se identifica con   5    La buena estrategia de pepsi       5
coca-cola
Tenia un amplio segmento       4    El publico rechazo la new coke     5
El mercado consume mas         4
refresco de cola
TOTAL                          13   TOTAL                              10
COMPETITIVIDAD (F/D)
                                          B        M           A

     F          17




                                  5
     D            5




                                                                       A
                                                                           ATRACTIVIDAD (O/A)
                                  4
     O          13
     A          10
                                  3




                                                                       M
                                  2


   F/D           3.4




                                                                       B
                                  1




   O/A           1.3
                                  0




La competividad de coca-cola          0   1    2       3   4       5
es alta pero debido a su
producto nuevo , hubo un
rechazo por parte del publico y
eso hizo que fracasara
PILARES           EVENTOS AMENAZANTES
Numero uno en el   Auge de la comptencia
mercado
Clientes leales    competencia

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New coke

  • 2. Causistico Fracaso de new coke Perdida de participación en el mercado Rechazo del Clientes molestos publico Clientes no se identifican con new coke Deciden retirar Coca cola crea coca original new coke Creer en el reto pepsi
  • 3. FORTALEZAS DEBILIDADES Numero uno en el mercado 5 Mala decisión ante la estrategia 5 de la competencia Consumidores leales 5 Acuerdos con restaurantes de 3 fast food Una marca que tiene historia 4 TOTAL 17 TOTAL 5 OPORTUNIDADES AMENAZAS El publico se identifica con 5 La buena estrategia de pepsi 5 coca-cola Tenia un amplio segmento 4 El publico rechazo la new coke 5 El mercado consume mas 4 refresco de cola TOTAL 13 TOTAL 10
  • 4. COMPETITIVIDAD (F/D) B M A F 17 5 D 5 A ATRACTIVIDAD (O/A) 4 O 13 A 10 3 M 2 F/D 3.4 B 1 O/A 1.3 0 La competividad de coca-cola 0 1 2 3 4 5 es alta pero debido a su producto nuevo , hubo un rechazo por parte del publico y eso hizo que fracasara
  • 5. PILARES EVENTOS AMENAZANTES Numero uno en el Auge de la comptencia mercado Clientes leales competencia Top of mind Mala publicidad Sabor Cambio de formula