El documento habla sobre cómo las emociones afectan el ámbito laboral y la vida social. Explica qué es la inteligencia emocional y sus características, y cómo se puede aplicar para mejorar el desarrollo personal. La conclusión es que la inteligencia emocional es una herramienta básica que se usa a diario sin darnos cuenta y que influye en la vida cotidiana.