Este documento describe los pasos para planificar un proyecto web. Explica que la planeación define el flujo de trabajo, cronograma y mecanismos de seguimiento. También indica que la formulación implica comunicarse con el cliente para comprender sus necesidades, usuarios objetivo, características deseadas y sistemas existentes. El producto resultante es un documento escrito que registra la información recopilada y sirve de base para la planeación y análisis.