Planificacion caso de estudio

Programa Nacional de Formación en Informática
Ing. Sullin Santaella
Abril, 2020
METODOLOGÍA PARA EL DESARROLLO DE
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Caso de Estudio

Contenido
• INTRODUCCIÓN
• PASOS PARA EL DESARROLLO DEL CASO DE ESTUDIO
• FASES DE LA METODOLOGÍA
• DETERMINACIÓN DE LOS OBJETIVOS
• ELEMENTOS PARA DEFINIR EL PROBLEMA
• CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
• VISIÓN GENERAL
• CONCLUSIÓN PARCIAL

INTRODUCCIÓN
ORGANIZACIÓN USUARIOS
SISTEMA DE
INFORMACIÓN
WEB

PASOS A SEGUIR PARA DESARROLLAR EL
CASO DE ESTUDIO (PRIMERA PARTE)
VISIÓN HOLÍSTICA
DETERMINAR EL
PROBLEMA
OBJETIVOS DEL PROYECTO
METODOLOGÍA DE
DESARROLLO
PLANIFICACIÓN

DEMORAS
EN CARGA
NECESITO
INFORMACIÓN
ENCONTRE LO
QUE BUSCO
NECESIDAD
INSATISFECHA
SITIO CAÍDO
ERRORES EN
NAVEGACIÓN
CONTENIDOS
POBRES
NO CUMPLE
EXPECTATIVAS
POCA
IDENTIFICACIÓN
CONFUSO
DIFICULTAD DE
USO
POCO ATRACTIVO
¿EL SISTEMA ACTUAL
ES USABLE?

FASES DE LA METODOLOGÍA
IMPLEMENTACIÓN
Y MANTENCIÓN
IDENTIFICACIÓN DE
REQUERIMIENTOS
ANÁLISIS
DISEÑO
CONSTRUCCIÓN
PLANIFICACIÓN
ESTUDIO DE
VIABILIDAD

ESTRATEGIAS
OBJETIVOS DE LA METODOLOGÍAS
PROPUESTA RESPONDEN A…
NECESIDADES
ESTÁNDARES
USUARIOSHERRAMIENTAS

PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
ABSTRACCIÓN Y
ESTUDIO DE
PROCESOS
VISIÓN GENERAL Y
ESTRATÉGICA
DEL SISTEMA
DEFINICIÓN
DE OBJETIVOS
Y
NECESIDADES
IDEA DE
SISTEMA

OBJETIVOS:
ENUNCIADO DE
LAS METAS QUE
SE PERSIGUEN
GENERAL:
LO QUE SE PRETENDE
REALIZAR EN LA
INVESTIGACIÓN
ESPECÍFICOS:
INDICAN LOS
MÉTODOS A
REALIZAR EN CADA
ETAPA Y APOYAN AL
LOGRO DEL
OBJETIVO GENERAL
DEFINICIÓN DE OBJETIVOS DEL PROYECTO
SOCIO TECNOLÓGICO

EJEMPLO DE OBJETIVOS DEL PROYECTO II
Objetivo General
Implementar un Sistema de Información para <el proceso general, colocar el
nombre del departamento, comunidad u organización>
Objetivos Específicos
Diagnosticar los requisitos actuales en cuanto a la necesidad de un Sistema de
Información para <el proceso general, colocar el nombre del departamento,
comunidad u organización>.
Analizar la propuesta de Sistema de Información para <el proceso general, colocar el
nombre del departamento, comunidad u organización>.
Diseñar el Sistema de Información para <el proceso general, colocar el nombre del
departamento, comunidad u organización>.
Desarrollar el Sistema de Información para <el proceso general, colocar el nombre del
departamento, comunidad u organización>.
Formar a los usuarios finales sobre el Sistema de Información para <el proceso
general, colocar el nombre del departamento, comunidad u organización>.

Para el caso del PNFI, el diagnóstico para el desarrollo
de soluciones informáticas en la organización, que
incluye el o los subsistemas de información externos e
internos tiene énfasis en la determinación de los flujos
de información, el diagnóstico e inventario de la
infraestructura tecnológica y del resto de los recursos
que se utilizan para la gestión de información en la
organización.
Tiene como objetivo identificar los problemas y las
brechas que existen en todos los subsistemas que
componen un sistema, llegar a conclusiones generales y
sugerir recomendaciones, que luego se plantean a modo
de solución en la etapa de diseño o perfeccionamiento del
sistema.
DETERMINAR EL PROBLEMA (DIAGNÓSTICO)

DESCRIPCIÓN
Presentar el problema desde el
punto de vista del usuario indirecto,
como afecta a la organización, a su
desempeño, sus clientes y
proveedores.
ELEMENTOS QUE DEFINEN UN PROBLEMA
SÍNTOMAS
Describir los indicadores de mal
funcionamiento, desde el punto de
vista del usuario directo del
sistema.
CAUSAS
El punto de vista del analista, quien
se interesa por los hechos o
factores que producen el problema,
es decir, cuál es su origen y por
qué surge.
PRONÓSTICO
Visión de la evolución que pueden
tener los síntomas si no se emprende
ninguna acción correctiva. Facilita la
toma de decisión al gerente.
PROPUESTA
Cómo se van a atacar las
causas del problema. Indica
qué se debe hacer y cómo hay
que hacerlo.

DESARROLLO DEL PROYECTO II
Aplicar la metodología que permita
investigar el comportamiento de los
usuarios y que determine cuáles son las
necesidades o requerimientos de
información que buscan los usuarios en
un sistema de información.
Esta metodología entregará las
estrategias necesarias para estructurar y
organizar el contenido utilizando
estándares y herramientas dedicadas al
tratamiento de usuarios.

Tipo de institución u organización.
Razón social, misión y visión de la institución u organización.
Estructura administrativa y funcional de la institución.
Tipo y complejidad de la producción y los servicios de la
institución.
Identificación y descripción tanto de los procesos y
subprocesos como de sus flujos de datos e información.
Determinar la existencia, estructura y funcionamiento de un
Área o Departamento de Informática o Sistemas.
Presencia e idoneidad de los recursos humanos necesarios
para el diseño y desarrollo de la solución informática.
Disponibilidad y obsolescencia de las tecnologías de
información y comunicación (TIC) de la organización y nivel
de automatización y acceso (equipos, redes y sistemas).
¿CUÁL ES LA INFORMACIÓN A SOLICITAR
PARA TENER UNA VISIÓN DEL SISTEMA?

Para ello se emplean las técnicas de captación o
recopilación de información, así como herramientas de
procesamiento y análisis de información, como:
•Análisis documental.
•Observación directa, preferiblemente participante.
•Listas de chequeo.
•Realización y procesamiento de entrevistas.
•Realización y procesamiento de cuestionarios.
•Diagramación de procesos y flujos.
•Síntesis y elaboración del informe final.
¿CÓMO SE RECOPILA ESTA INFORMACIÓN?

EJEMPLO DE PREGUNTAS
Para identificar Flujos de Procesos
• ¿Qué es lo primero que ocurre?
• ¿De dónde viene la entrada?
• ¿Quién recibe la entrada?
• ¿En qué formato se entrega?
• ¿Qué canal de comunicación se utiliza?
• ¿Con qué frecuencia se emite esta información?
• ¿Qué se hace con la entrada?
• ¿Cómo se registra?
• ¿Quién es el responsable de su registro y control?
• ¿En qué medio se almacena?
• ¿Qué es lo siguiente que ocurre?
• ¿Qué información nueva se genera?
• ¿A dónde va esa información?

Se recomienda registrar toda la información recabada a fin de contar con las
evidencias que permitan sustentar, para el caso de Estudio, tanto la participación
activa en el proyecto socio tecnológico, como la propuesta de solución
informática del equipo de proyecto.
Este registro puede ser llevado en cuadros o tablas, para facilitar el proceso de
análisis e interpretación de los resultados.
¿QUÉ HACER LUEGO DECULMINADO EL DIAGNÓSTICO?
Qué Como Cuándo Dónd
e
Para qué Quienes Con qué
Relacionado
con los
objetivos de
la propuesta
Actividades Fecha Lugar Cuál es el
impacto
Investigadores
, facilitadores,
personas de la
comunidad
Recursos
humanos
físicos y
financie-
ros
Seguidamente viene la elaboración del informe, siguiendo las normas vigentes
de la UPTAEB, sin olvidar la planificación del proyecto como aspecto relevante.
Dentro de esta planificación se encuentra en Plan de Acción y el Cronograma de
Actividades.
Ejemplo de un Plan de Acción

EJEMPLO DE UN PLAN DE ACCIÓN
Objetivos
Específicos
Estrategias Actividades Tiempo Recursos Responsables Evaluación
¿Qué
hacer?
¿Cómo
hacerlo?
¿Qué va
hacerse?
¿Cuándo
se
realizará?
Días y
horas
¿Qué se
necesita?
¿Quiénes? ¿Se han
cumplido los
objetivos?
EJEMPLO DE CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Objetivos
específicos
Actividad Tiempo de Ejecución (Año 2013)
Enero Febrero Marzo Abril ……………
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 ……….
Diagnosticar la
necesidad de
un sistema de
información …
Reunión con
miembros de
la comunidad

ESTUDIO DE
VIABILIDAD
ESTUDIO DE
IMPACTO EN LA
ORGANIZACIÓN
BENEFICIOS Y
RIESGOS DEL
PROYECTO
SELECCIÓN DE
ALTERNATIVA
MODELO
CONCEPTUAL
DE SISTEMA

IDENTIFICACIÓN
DE
REQUERIMIENTOS
IDENTIFICACIÓN
DE USUARIOS
DEFINICIÓN DE
ESTÁNDARES
REQUERIMIENTOS
IDENTIFICADOS
CONTEXTO DE
USO
ALTERNATIVA
DE SOLUCIÓN

ANÁLISIS
INTENCIÓN DE USO
DEFINICIÓN DE
INTERFACES
MODELADO DE
DATOS
Y PROCESOS
MODELO DE
SISTEMA DE
INFORMACIÓN
PERFILES
VALIDACIÓN
REQUERIMIENTOS
DEFINICIÓN DE
REQUERIMIENTOS

DISEÑO
VISUAL
DISEÑO DE
INTERACCIÓN
ARQUITECTURA
DE LA
INFORMACIÓN
PROTOTIPO WEB
DEL SISTEMA
VISTAS DE
DISEÑO
HERRAMIENTAS
TECNOLÓGICAS
DISEÑO DE
CONTENIDO
MODELO DE SISTEMA
WEB
DISEÑO

CONSTRUCCIÓN
CONSTRUCCIÓN
ESTÁNDARES
SISTEMA WEB
CONSTRUIDO
EDUCACIÓN DE
USUARIOS
PRUEBAS Y
VALIDACIÓN
REQUERIMIENTOS
TECNOLÓGICOS
PROTOTIPO
WEB

IMPLEMENTACIÓN
Y MANTENCIÓN
IMPLEMENTACIÓN
MANTENCIÓN
SISTEMA DE
INFORMACIÓN WEB
APROBADO
PRUEBAS Y
VALIDACIÓN
REVISIÓN DE
TAREAS
SISTEMA
CONSTRUIDO

LA METODOLOGÍA FINALMENTE …
NECESIDAD DE
INFORMACIÓN
ESPECIFICADAS
METODOLOGÍA PROPUESTA

CASO DE ESTUDIO
ESTRATEGIAS USUARIOS ESTÁNDARESNECESIDAD HERRAMIENTAS

CONCLUSIÓN PARCIAL
INTERNET
NECESITO
INFORMACIÓN
ENCONTRE LO
QUE BUSCO
FACTORES DE
ÉXITO
CONOCER A
LOS USUARIOS
TECNOLOGÍAS
ACTUALES
EL SISTEMA ES
USABLE Y
ACCESIBLE
FACTORES
CRÍTICOS
EVALUACIÓN
HUMANA
RESPONSABLES
COMPROMISO
ORGANIZACIÓN

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