1. MODELO CANVAS
Asociaciones clave
¿Quiénes son tus socios
clave?
¿Quiénes son tus
proveedores clave?
¿Qué recursos clave puedes
adquirir de tus clientes?
Actividades clave
¿Qué actividades clave
requiere tu propuesta de
valor?
Canales de distribución
Relación con tus clientes
Fuentes de ingreso
Propuesta de valor
¿Qué valor añadido
entregas a tus clientes?
¿Qué problemas estás
resolviendo?
¿En qué te diferencias
de tu competencia?
Ejemplos:
Precios
Calidad
Servicio
Exclusividad
Relación con el
cliente
Tipo de relación con cada
cliente
Asistencia y atención al
cliente
Segmentos de clientes
A quién va dirigido tu
producto o servicio
Quienes son tus clientes más
importantes
Nichos de mercado
Recursos clave
Tipos de recursos de los
que dispones: humanos,
financiación, intelectual,
etc.
Canales
Canales físicos, online,
omnicanal, etc.
Estructura de costes
Costes más importantes
Recursos más caros
Actividades
Publicidad y gastos en difusión.
Estructura de ingresos
Precio que van a pagar los clientes y el que pagaría
Precio actual
Métodos de pago
Porcentaje de ingresos y retorno de inversión en cada canal
2. Tu empresa: MODELO CANVAS
Asociaciones clave Actividades clave Propuesta de valor Relación con el
cliente
Segmentos de clientes
Recursos clave Canales
Estructura de costes Estructura de ingresos
