Este documento describe los principios fundamentales de la Programación Neurolingüística (PNL). Explica que la PNL se refiere a cómo organizamos nuestros pensamientos y acciones para lograr resultados mediante el uso del lenguaje y los procesos neurológicos. También describe conceptos clave como los mapas mentales, marcos de conducta, comunicación no verbal y sintonía. El objetivo final de la PNL es lograr una comunicación más efectiva.