El documento define un portal web como un sitio web que sirve como punto de entrada a una variedad de servicios de información accesibles de forma sencilla y segura. Explica que un portal web ofrece acceso unificado a recursos y servicios como buscadores, foros, documentos y más, con el objetivo de satisfacer las necesidades de un grupo de usuarios. También describe las características clave de un portal como proporcionar servicios gratuitos, motores de búsqueda, contenido organizado e interacción personalizada.