Este documento presenta nuevos paradigmas de comunicación digital como la interactividad, personalización, multimedialidad e hipertextualidad. Describe varias herramientas de comunicación digital como chat, mensajería instantánea, blogs, wikis, foros, compartir documentos en la nube y microblogs, destacando sus ventajas y desventajas. También analiza el correo electrónico como medio de comunicación e interacción entre docentes, alumnos y padres para contribuir al proceso de enseñanza-aprendizaje.