La Web 2.0 representa una evolución en la interacción y colaboración de los usuarios en Internet, facilitando la creación de contenido y el aprendizaje en línea a través de diversas herramientas como blogs, redes sociales y plataformas multimedia. Sus características incluyen la interactividad y el acceso a la información de manera colaborativa, permitiendo la conexión global entre usuarios. Además, la Web 2.0 ha transformado el uso del contenido digital, ofreciendo tanto opciones gratuitas como de suscripción para acceder y almacenar información en la nube.