La Web 2.0 se basa en comunidades de usuarios y servicios como redes sociales, blogs y wikis que fomentan la colaboración e intercambio de información entre usuarios a través de nuevas herramientas. Algunas aplicaciones populares de la Web 2.0 son YouTube, Facebook, Wikipedia y Flickr, las cuales permiten compartir videos, fotos y editar contenido de manera colaborativa. Las aplicaciones Web 2.0 mejoran la educación al permitir compartir, interactuar y colaborar de manera gratuita.