La Web 2.0 se refiere a sitios web que facilitan la colaboración y el compartir información entre usuarios. Se caracteriza por permitir que los usuarios interactúen y contribuyan activamente al contenido en lugar de ser solo espectadores. Algunas herramientas comunes de la Web 2.0 incluyen blogs, wikis, redes sociales y entornos para compartir videos, fotos y documentos.