El documento resume 9 características clave de la sociedad de la información: 1) es globalizada, 2) da lugar a nuevos sectores laborales, 3) genera un exceso de información, 4) requiere un nuevo tipo de inteligencia, 5) gira en torno a las tecnologías de la información y la comunicación, 6) crea una brecha digital, 7) exige aprender a aprender de forma continua, 8) alcanza a todos los niveles de la sociedad, y 9) está sujeta a una velocidad de cambio rápida.