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El e-learning es capacitación que ocurre a través de una red, usualmente Internet, permitiendo a personas tomar clases en línea de manera flexible desde cualquier lugar. Puede ser sincrónico, con clases en tiempo real, o asincrónico, donde los estudiantes acceden al contenido cuando lo deseen. Ofrece ventajas como ahorro de tiempo y dinero al capacitar grupos sin necesidad de viajar, además de mayor flexibilidad y personalización para los estudiantes. Los desafíos incluyen posible aislamiento de los estudiantes y frustración con
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- 1. Luis Ernesto Carvajal Italo Biancheri Sharif Motara Profesor: Justiniano Montenegro
- 2. ¿Qué es e-learning? El término E-LEARNING puede ser moderno, pero el concepto por sí mismo ha estado dando vueltas por décadas. E-learning es capacitación que tiene lugar a través de una red, usualmente sobre Internet o la intranet de una compañía. Tiene sus raíces en el no tan atractivo mundo de la capacitación basada en computadora, la cual apareció a inicios de la década del '80 y usaba CD-ROMs para enseñar fundamentalmente habilidades técnicas a personas técnicas.
- 3. Últimamente, e-learning ha evolucionado hacia una herramienta ampliamente usada en ambos mundos: corporativo y académico. Con el e-learning actual, las compañías pueden capacitar al personal de ventas para usar un nuevo producto, aún si las oficinas se encuentran en localizaciones dispersas. En el entorno académico el e-learning permite a las personas tomar clases online de gran variedad temática, ofrecidas por un gran número de universidades.
- 4. Podemos decir que el e-learning se identifica con las siguientes características: contenido disponible en cualquier momento, 24 horas x 7 días; contenido accesible por el estudiante desde cualquier lugar del mundo; un ambiente que se centra en el estudiante, el cual es personalizado individualmente, y diseñado a medida de las organizaciones; involucra alguna forma de tecnología de comunicación; asistido por una red (Internet, Red de Área Local, o Red de Área Amplia); experiencia completa de e-learning, desde el ingreso hasta el examen y en ocasiones la certificación o titulación.
- 5. ¿Cómo funciona el e-learning? El e-learning se enmarca en dos categorías: sincrónico y asincrónico. El e-learning sincrónico se asemeja al aula de clases, lo que significa que las clases tienen lugar en tiempo real y conecta a instructores y estudiantes por medio de audio y video o a través de una sala de chat. El e-learning asincrónico le permite al estudiante acceder a una capacitación prediseñada en el momento que desee, trabajando a su propio ritmo y comunicándose con otros estudiantes vía e-mail. Algunas compañías se especializan en soluciones de e-learning que se ejecutan en los servidores propios de la compañía. Otras usan un modelo de proveedor de servicios de aplicaciones y se ocupan de todo el proceso, desde crear un curso de capacitación hasta de almacenar la información.
- 6. ¿Cuáles son las ventajas del e-learning? Tiempo y dinero. Considere cuánto gasta su compañía en enviar a sus empleados a cursos de capacitación, transporte, cuentas de hotel, llamadas telefónicas a casa, etc. E-learning elimina costos permitiendo a un especialista en capacitar a un grupo entero en sin dejar la oficina. También ofrece mayor accesibilidad al instructor y mayor flexibilidad a los estudiantes.
- 7. El e-learning cuenta con: Lo mejor de las soluciones de los dos mundos: e-learning efectivo que combina el probado método de enseñanza tradicional con los ricos recursos de la enseñanza basada en computadora para crear una solución de capacitación atractiva y motivadora. Flexibilidad en línea: enseñar y retener la información crítica que necesita, cualquiera sea y donde sea que la necesite, sin tener que abandonar nunca la oficina o a las personas que lo necesitan. Interactividad en el mundo real: motivando a los estudiantes a ponerse manos a la obra en los laboratorios de simulación, les permite testear sus habilidades en un entorno simulado perfecto, incrementando la probabilidad de que recuerden lo que aprendieron y puedan aplicarlo posteriormente en el trabajo. Aprendizaje personalizado: a través de un test de pre-ingreso que mide el conocimiento y el nivel de habilidad, cada experiencia de aprendizaje es personalizada para asegurar que recibió sólo la información que necesita.
- 8. ¿Cuáles son los retos? E-learning tiende a aislar físicamente a los estudiantes, lo cual puede tener efectos negativos sobre la formación de equipos y la sociabilidad. Un estudiante con aptitud para expresión verbal puede sufrir en una sala virtual. Aquellos que sienten timidez para hablar delante de una clase pueden sentirse más a gusto para preguntar sus dudas en este entorno. Los estudiantes que se sienten frustrados con la tecnología pueden perder la fe. Finalmente, el tiempo y el dinero que ahorró en viajes costosos puede gastarlos en adquirir e instalar el programa de capacitación que la institución necesita.
- 9. ¿Cuán complejas son las tecnologías relacionadas con el e-learning? La mayoría de los paquetes de e-learning requieren sólo de un navegador y una conexión a internet, ciertamente algunas aplicaciones de audio y video requieren de banda ancha. La tecnología es solamente un medio, necesitará un conjunto de tecnologías y metodologías para crear el programa más efectivo.