El documento presenta información sobre varios fundadores e ideas clave del trabajo social como profesión. Charles Loch promovía una sociedad sin dependientes y que todos puedan ganarse la vida. Octavia Hill trabajó para mejorar las viviendas insalubres de los trabajadores. Josephine Shaw Lowell fundó la primera organización de caridad en Nueva York y promovió la indagación de casos antes de brindar ayuda. Samuel y Henrietta Barnett fundaron el primer settlement que buscaba mejorar comunidades a través de la convivencia.