Presentación building ideas

Técnicas de Ideación
para la innovación

Sevilla, 26 de julio de 2012

Tabla de Contenidos

01. Introducción
02. Algunas técnicas de desinhibición
03. Técnicas de generación de ideas
04. Técnicas de filtrado de ideas
05. Técnicas de evaluación de ideas
06. Venta de la idea
07. Próximos pasos

Building Ideas: Ideación (SG 2)

Objetivo Contenidos
Desarrollar una dinámica creativa /
colaborativa centrada en técnicas
de ideación, para poder aplicar en • Técnicas de ideación y selección para
resolver un problema y recogida de
el desarrollo de retos de los información, herramientas para conocer al
asistentes. usuario, etc.
Participantes • Dinámica creativa – colaborativa para
desarrollar un reto planteado
Las 70 pymes beneficiarias de la
Fdi y pymes e instituciones
interesadas Tareas para la empresa tras la sesión
Duración • Desarrollar la fase de ideación y selección
4 horas

3

¡Pensamiento de diseño!
El Design Thinking o Pensamiento de Diseño se ha posicionado
como el paradigma de referencia de los procesos creativos para
la búsqueda de soluciones innovadoras

Definir la Comprender y Idear y Prototipar y
necesidad observar conceptualizar experimentar

Comprensión
(

¿Cómo vamos a trabajar?

Presentación Presentación de las
de contenidos
principales técnicas de
teóricos
ideación y de selección

Planteamiento de un reto
“challenge” a los asistentes y Challenge

propuesta de soluciones al mismo

Obtención de una
Vende tu idea solución al reto
consensuada

5

Desinhibición o
calentamiento
Técnicas para facilitar el proceso de “calentamiento”, romper con lo
anterior y abrir la mente a nuevas perspectivas para la generación de
ideas, antes de comenzar con la sesión real de Generación de Ideas.

7

¡Divergencia! ¡Hay que generar
opciones!

idear evaluar
abrir cerrar

DIFERIR EL JUICIO

9

Generación de ideas

¡Ve más allá de lo evidente!
Abre la mente a nuevas perspectivas
Desafía lo convencional
Ignora la competencia Nada es perfecto
Ve más allá de la ortodoxia Las ideas siempre son mejorables,
Se deben escuchar todas las
opiniones, pues las buenas ideas
pueden venir de la persona menos
esperada

10

Principales herramientas
Diagrama de
Brainstorming
la Flor de loto
Tradicionales

Mapas
4x4x4
mentales

Anti-
Wild cards ¿Y si …?
problema

Adicionales (para Impossible to
forzar la generación possible
de ideas)

Relaciones Técnica del
Five whys
forzadas absurdo

11

Brainstorming
 El brainstorming o lluvia de ideas es una
técnica simple y efectiva que permite
generar un gran número de ideas de
forma rápida.
 Los empleados se reúnen en grupo y Objetivo: Generar el mayor número
cada participante aporta las máximas de ideas posibles para:
ideas posibles acerca de un problema Plantear y resolver problemas
específico. existentes.
 Es necesaria una persona que vaya
Plantear posibles causas y
apuntando todas las ideas para poder
alternativas.
evaluarlas posteriormente
(brainstormer). Discutir conceptos nuevos.
 Es más efectivo con grupos de Desarrollar la creatividad.
personas con distintos intereses y
preferencias. Superar conformismo y monotonía.
 Se debe establecer un tiempo límite Plantear soluciones alternativas.
(aprox. 25 min.).

12

Brainstorming (cont.)
 Preparación de la sesión
Definición de los objetivos.  Normas básicas
Toda crítica está prohibida.
La elección del brainstormer y del Toda idea es bienvenida.
resto de participantes. Tantas ideas como sea posible: es
Planificación del desarrollo de la más importante la cantidad que la
reunión. calidad.
Organización del material de la El desarrollo y asociación de las ideas
reunión. es deseable.

 Funciones de un brainstormer
Concreta los objetivos.
Explica las normas de la reunión.
Numera las ideas (aunque sean absurdas).
Observa y dirige la reunión, pero no la controla.
Usa medios visuales para mejorar la dinámica
del grupo.
Ejercicios mentales o práctica de sesión con un
tema sencillo y cotidiano.

13

4x4x4
 Es una técnica de generación de ideas que combina la generación de
ideas individual y la grupal.

 Cada participante escribe de forma individual 4 ideas sobre la premisa de
partida. A continuación se colocan por parejas y escriben las 4 que
consideran más interesantes. Posteriormente, se colocan en grupos de 4, y
así sucesivamente hasta que todo el grupo llegue a un consenso sobre las
4 mejores ideas.

 Con esta técnica se pretende conseguir el consenso y la cohesión del
grupo y la selección cualitativa de las ideas.

 Es necesario contar con un facilitador, que controle los tiempos.
Normalmente, la duración aproximada de cada fase es de 6 a 10 minutos.

14

Diagrama de la Flor de loto
 Es una herramienta visual que representa la
relación entre un concepto central y
subconceptos asociados.

 El procedimiento a seguir es el siguiente:

 Se escribe el problema o tema principal en el
centro del diagrama.
 Se intenta pensar en unas 8 ideas o aplicaciones
relacionadas con el problema central y se escriben
alrededor.
 Cada una de esas 8 ideas o aplicaciones se utiliza como tema central y se trata de
buscar de uno 8 ideas o aplicaciones que impliquen estos nuevos temas centrales.
 Se continúa el proceso hasta que se complete lo máximo posible.
 Finalmente se pasa a evaluar las ideas generadas.

15

Mapas mentales
 Es una herramienta gráfica que se puede aplicar en el proceso
creativo como medio de exploración del problema y de
generación de ideas. Se desarrollan conexiones y asociaciones
entre los distintos aspectos del problema mediante ramificaciones
que forman una estructura nodal alrededor del problema principal.
 En primer lugar se define el
problema principal y se escribe o se
dibuja en el centro. A partir de ahí se
escriben los principales temas
relacionados con él que irradian de
la imagen central de forma
ramificada. De éstos nuevos temas
parten imágenes o palabras claves
que se deben trazar sobre líneas
abiertas.

16

Diagrama de
Brainstorming
la Flor de loto
Tradicionales

Mapas
4x4x4
mentales

Anti-
Wild cards ¿Y si …?
problema

Adicionales (para Impossible to
forzar la generación possible
de ideas)

Relaciones Técnica del
Five whys
forzadas absurdo

17

Construir sobre las ideas del otro

 Es una herramienta de creatividad que
consiste en desarrollar nuevas ideas a
partir de las generadas por los
compañeros.

 Se consigue que:
 Se mejore una idea
 Se inspire con la idea del
compañero

18

¿Y si …?

 Las preguntas del tipo ¿y si…? sirven para
librarse de las ataduras impuestas por los
modelos actuales. Son preguntas
provocativas que presentan retos difíciles
de ejecutar.

 Puede que algunas preguntas sean muy provocadoras y no se les
pueda encontrar respuesta, pero puede que otras puedan hacerse
realidad. Ejemplo: ¿Y si las llamadas de voz fuesen gratuitas en todo el
mundo? Una pregunta que para muchos parecía imposible hace unos
años no lo fue para Skype. Otros ejemplos: periódicos gratuitos, IKEA,
etc.

19

Impossible to possible
 Es una técnica muy útil para generar nuevas perspectivas y formas
creativas de solucionar retos que inicialmente parecen imposibles.

 El procedimiento es el siguiente:

 En primer lugar se dividen a los participantes
en dos grupos. A cada grupo se le propone
una pregunta o reto (puede ser la misma) y
a partir de ahí se les pide que comiencen a
hacer un brainstorming con aquello que ellos
creen que es imposible.
 A los cinco minutos, los grupos se
intercambian las ideas y tienen que intentar
convertir las ideas imposibles del otro grupo
en ideas posibles.

20

Anti-problema
 Es una técnica de generación de ideas que sirve para solucionar
situaciones de estancamiento en un proceso de generación de ideas.
 Se le pide a los miembros del equipo que identifiquen formas de
resolver el problema opuesto. Por ejemplo, si el problema es
materializar las ventas, se buscan formas para evitar que el cliente me
compre.
 El propósito es romper con los patrones existentes, dar un nuevo
enfoque que puede conducir a una solución, una vez que se finalice la
técnica y se reflexione, o incluso dar un tiempo adicional para ello.

21

Wild Cards
 Es una técnica que permite poner en práctica
situaciones inesperadas en el futuro.
 Permite poner en práctica y acostumbrar al
equipo para que actúen correctamente y con
rapidez cuando se produzcan situaciones
inesperadas de generación de ideas que consiste
en comparar un problema con algo que no tenga
nada que ver con él.
 Por ejemplo, se puede reunir al equipo e una sesión de brainstorming
se le plantea una situación (“Dentro de un año tenemos que ser la
empresa más innovadora del sector”), transcurridos 7 minutos, se utiliza
una wild card en la que se le cambia la situación de partida (“Tenemos
6 meses para conseguirlo”, ¿cómo conseguimos el reto en la mitad de
tiempo?

22

Relaciones forzadas
 Es una técnica de generación de ideas que consiste en comparar un
problema con algo que no tenga nada que ver con él.
 Hay varias modalidades:
 Se define el problema y se elige un objeto al azar. Se describen las principales
características de este objeto y se busca como relacionar dichas características con el
problema planteado.
 Se define el problema y los elementos que lo componen. Se eligen palabras al azar y se
buscan relaciones entre los elementos del problema y estas palabras.

23

Técnica del absurdo

 Es una técnica de generación de ideas que consiste en buscar ideas
absurdas para el reto planteado.

 Cada persona tiene que escribir una idea absurda para el reto
planteado. A continuación se le pasa el papel a su compañero de al
lado. Cada uno amplía con la idea que ha recibido haciéndola más
absurda aún. Este proceso se repite varias veces.

 Al finalizar el proceso cada participante lee en voz
alta la idea o ideas más absurdas
del papel que tiene. Se van apuntado en un
rotafolio y se votan. Se trabaja con la idea que ha
recibido más votos.

24

Five whys?
 Se le plantea al usuario 5 ¿por qués? (why?) a sus respuestas. Con lo
que se pretende forzarlos a qué expresen sus actitudes y razones de su
comportamiento. Sirve también para ir a la raíz del problema o de la
hipótesis. Por ejemplo:

 ¿Por qué haces deporte?
 Porque es saludable
 ¿Por qué es saludable?
 ¿Por qué aumenta el ritmo cardíaco?
 ¿Por qué esto es importante?
 Porque quemas más calorías
 ¿Por qué quieres quemar más calorías?
 Para perder peso
 ¿Por qué quieres perder peso?
 Para estar más ágil

25

Tabla de Contenidos

01. Introducción
02. Algunas técnicas de deshinibición
03. Técnicas de generación de ideas
07. Próximos pasos


Técnicas de filtrado de ideas

Dot voting 1.000€

27

Seleccionar ideas: Dot voting

 Es una técnica de evaluación que sirve para calificar las
ideas surgidas tras una sesión de generación de ideas.
Una vez se tiene un listado amplio de ideas, se puede
utilizar esta técnica para converger en una solución
consensuada.

 Mediante un sistema de puntos, los participantes deben
votar las ideas que más les gusten. Como regla general, 3
ó 5 votos por participante. Los participantes pueden
votar 3 ó 5 ideas distintas pero también pueden dar más
de un punto a una idea en concreto.

28

1.000€
 Este método debe ser utilizado en la evaluación de ideas de negocio,
productos o mejoras comparables entre sí.
 Es un método de evaluación grupal y
consiste en que cada uno de los
evaluadores dispone de 1.000 euros
simbólicos y se les pide que, pensando
que ese dinero es una inversión
personal, hagan un reparto de esos

1.000 euros en las ideas que consideren más adecuadas para rentabilizar
dicha inversión. La suma de todas las inversiones dará una buena indicación.

29


Cuadro
Tesco potencial vs NUF
aplicación

Análisis coste
PNE – beneficio -
riesgo

Técnicas de evaluación de
ideas

31

Tesco

 Es una técnica que utiliza la empresa británica de
distribución Tesco, de ahí su nombre. Insisten en que
toda innovación debe cumplir tres condiciones:
 Debe ser una mejora desde el punto de vista de
los clientes.
 Debe proporcionar una reducción de costes para
Tesco.
 Debe facilitar las cosas al personal de la
compañía.

32

NUF
El método NUF es una técnica para evaluar las ideas de forma
individualizada. Consiste en hacer las siguientes preguntas acerca de las
ideas más destacadas:
¿Es Nuevo? La puntuación será mayor si es una idea totalmente distinta.
¿Es Útil? ¿Sirve la idea para solucionar el problema completamente sin
crear nuevos inconvenientes?
¿Es Factible? Se puede llevar a cabo.

nuevo

útil factible

33

PNI
 Técnica de valoración de ideas que permite obtener una evaluación
más detallada de aquéllas más relevantes.
 Se analizan los aspectos positivos de la idea y se exponen las
razones por las que creemos que es una buena idea y que puede
funcionar con éxito.
 Se estudian también los aspectos negativos y debilidades de la
idea para razonar por qué creemos que puede no funcionar.
 Se destacan todos aquellos aspectos de la idea que se
consideran importantes pero que no se pueden clasificar ni
como aspecto positivo ni como negativo.

positivo

negativo importante

34

Cuadro de potencial vs aplicación
 Es una técnica en la que se valoran las ideas según dos aspectos: su
potencial creativo y su aplicabilidad.
 Para el análisis se crea una matriz 2x2 y se clasifican las ideas en las
casillas valorando los aspectos anteriores con dos opciones, alto y bajo.

POTENCIAL CREATIVO

ALTO BAJO

Ideas poco novedosas
APLICABILIDAD

Ideas estrella. Es pero que se pueden poner
ALTO recomendable utilizar el en práctica fácilmente ->
análisis PNI con éstas mejoran la calidad del
trabajo realizado

Ideas difíciles de llevar a la
Lo mejor que se puede
práctica, pero pueden ser
BAJO hacer con estás ideas es
útiles a la hora de generar
deshacerse de ellas
nuevas ideas

35

Análisis coste – beneficio - riesgo
 Es una técnica de filtración de ideas que se basa en la
realización de un análisis coste-beneficio.

 Ponderando las posibilidades de éxito de cada idea, se
elegirán aquellas que tengan un retorno de la inversión
más rápido dentro de los recursos disponibles y
alcanzables.

36

Venta de la idea

 Elevator Pitch (60’’)
 Conciso
 Fácilmente entendible
 Irrefutable
 Estimulante

38

Venta de la idea (cont.)
CONTENIDO SUGERENCIA TIEMPO
Nuestro proyecto es [nombre del proyecto] y
Presentación del nosotros somos [nombre de la persona que
10’’
equipo expone] que tenemos [enumerar los antecedentes,
experiencia y calificaciones claves del equipo].
Descripción del
10’’
problema/reto a Describir el reto planteado.
resolver
Nuestro proyecto consiste en [enumerar los
10’’
Nuestra propuesta factores clave] a [enumerar los beneficiarios] para
permitirles [enumerar los beneficios clave].
Describir los pasos para la puesta en marcha de la 10’’
¿Cómo funcionaría?
propuesta.
¿Qué necesitamos
Describir si necesitamos inversión, desarrollar algún 10’’
ahora para ponerlo en
tipo de tecnología, etc.
marcha?
Beneficios de elegir Los beneficios de elegir nuestra propuesta son los 10’’
nuestra propuesta siguientes [describir]

39
39
9

Tabla de Contenidos

01. Introducción
02. Algunas técnicas de desinhibición
03. Técnicas básicas de generación de ideas
07. Próximos pasos

Próximos pasos

 Concluir con la fase de
investigación
Revisión en la siguiente
 Definición de la fase de sesión individual, la SI3,
ideación a mediados de
septiembre
 Desarrollo de la fase de
ideación

41

SI3: Ideación
Contenidos
Objetivo
Revisar lo realizado en la fase de • Revisión del proceso de Ideación
Ideación y preparación del seguido y propuestas surgidas
Prototipado • Ejercicios para forzar la generación
de ideas adicionales
• Evaluación y selección de ideas
Participantes
• Diseño de la fase de Prototipado
Sesión individual: Facilitador,
representante de la empresa y
equipo constituido Tareas para la empresa tras la sesión

• Diseñar y desarrollar la fase de
Duración Prototipado
2 horas

42

“Cuando tienes una idea brillante, otros la
copian rápidamente…la clave está en seguir
teniendo ideas brillantes”.

Leonardo Da Vinci

43

Presenta 83 juegos, a los cuales puede
jugarse individualmente o en grupo, que le
ayudarán a potenciar la creatividad, articular
ideas, comunicar mejor y generar nuevos
enfoques y estrategias.

“Game storming. 83
juegos para innovadores,
inconformistas y
generadores del cambio”
Dave Gray, Sunni Brown
y James Macanufo

¡Gracias!
Loli Ordóñez
mordonez@barrabesnext.com
@doloresordonez

Contacto
Madrid C/ Serrano 16, 1º 28001
+34. 914 352 554

Avda. Francia s/n 22440
Benasque +34. 974 551 330

Ctra. Zaragoza N-330 Km 566
22197 Cuarte (Huesca)
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