El documento detalla una agenda sobre la presentación de SugarCRM y su estrategia móvil, con énfasis en las mejores prácticas para la implementación de soluciones CRM móviles. Growit, la consultora involucrada, destaca sus servicios de implementación, capacitación y soporte en aplicaciones open source. Se mencionan además estadísticas sobre el uso y la cuota de mercado de smartphones y sistemas operativos móviles.