El documento analiza el impacto de la realimentación colectiva en la recuperación de información en la web, abordando problemas de sobrecarga informativa y estrategias de navegación de los usuarios. Se plantean cuestiones sobre las características y la intencionalidad de las consultas, así como la evaluación de sistemas de recuperación de información (SRI). Se proponen líneas futuras de investigación para mejorar la experiencia del usuario en la búsqueda de información.