Este documento describe los conceptos fundamentales de los sistemas de información, incluyendo su definición, funcionalidades y modelado conceptual. Explica que un sistema de información colecciona, almacena, procesa y distribuye información sobre un dominio particular. También describe las tres funciones principales de un sistema de información: memoria, información y activa. Finalmente, discute el modelado conceptual, esquemas conceptuales y de comportamiento, y la ingeniería de requisitos.