Presentación mp 2012
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Este documento presenta los resultados de la 7a edición del estudio anual de Merco Personas sobre las mejores empresas para trabajar en España. Incluye el ranking general de las 100 principales empresas, así como rankings específicos por valores, tamaño y público. Las empresas mejor clasificadas son Inditex, Mercadona y Santander. La metodología evalúa la opinión de trabajadores, estudiantes, ejecutivos, expertos y el público general sobre 15 variables de reputación de un buen empleador.
Presentación mp 2012
- 1. Las mejores empresas para trabajar en España 2012 (7ª edición) Madrid 12 de noviembre de 2012 Sigue el evento en #megustatrabajaraquí
- 2. Merco Personas: el monitor de empleo de Merco VISION Ser el monitor de empleo de referencia en España y Latinoamérica MISION Elaborar y difundir un monitor que identifique, de manera rigurosa e independiente, las mejores empresas para trabajar en España y Latinoamérica y optimice la gestión corporativa del talento 2
- 3. 1ª Etapa de la expansión internacional de Merco España (2001) México (2012) Bolivia (2012) Colombia (2008) Brasil Ecuador (2012) (2011) Perú (2012) Argentina (2010) Chile (2010) 3
- 4. Independencia y rigor » Merco Personas España 2012 ha contado, por tercer año consecutivo, con el Informe de Revisión Independiente de KPMG de acuerdo con la norma ISAE 3000. » Es el único monitor de reputación verificado en todo el mundo. » Y el único con seis evaluaciones sucesivas. 4
- 5. Merco Personas y otros monitores Cualquier compañía puede aparecer en sus rankings sin necesidad de solicitar y pagar su evaluación previa Al evaluar a la totalidad de las grandes empresas permite la comparación entre ellas La metodología valora la opinión de los trabajadores de las empresas y otras cinco fuentes de información más 5
- 6. Los valores de un buen empleador Merco Personas considera 3 valores de reputación de un buen empleador y los evalúa a partir de 15 variables 1. Salario 6. Imagen en la sociedad 11. Valores éticos y 2. Desarrollo profesional 7. Atracción de talento profesionales 3. Motivación y 8. Recomendación 12. Igualdad y diversidad Reconocimiento 9. Éxito empresarial 13. Liderazgo alta 4. Relación con los dirección 10. Sector atractivo mandos inmediatos 14. Identificación con el 5. Conciliación proyecto empresarial 15. Orgullo de pertenencia 6
- 7. Metodología de Merco Personas (12.392): Muestra y Peso de sus seis fuentes de información TRABAJADORES DE LAS 100 EMPRESAS MERCO Muestra: 8.863 Peso: 40,0% UNIVERSITARIOS DE ÚLTIMO EXPERTOS EN RRHH AÑO DE CARRERA Muestra: 859 Muestra: 153 Peso: 10,0% Peso: 12,5% 6 PERSPECTIVAS Y UN IMPORTANTE ESFUERZO METODOLÓGICO POBLACIÓN GENERAL BENCHMARKING EMPRESARIAL DE POLÍTICAS DE GESTIÓN DE Muestra: 1.568 PERSONAS Muestra: 70 Peso: 15,0% Peso: 12,5% ALUMNI DE ESCUELAS DE NEGOCIO Muestra: 879 Peso: 10,0% 7
- 8. Rankings 2012 Además del ranking general de las 100 mejores empresas para trabajar en España, se han elaborado los siguientes rankings: 1. Rankings por valores del buen empleador: • Las mejores empresas en Calidad laboral • Las mejores Marcas empleador • Las empresas con mejor Reputación interna 2. Rankings por número de empleados: • 0-499 empleados • 5.000 a 14.999 empleados • 500-1.999 empleados • 15.000 empleados en adelante • 2.000 a 4.999 empleados 3. Rankings por públicos • Las mejores empresas para cada una de las seis fuentes consultadas 4. Rankings por sectores • Las mejores empresas para trabajar en 29 sectores 8
- 9. RANKING DE LAS MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN ESPAÑA 9
- 10. Las 15 mejores empresas para trabajar en España Merco Personas Puesto Merco Personas 2012 2011 Catorce empresas se 1º mantienen en la lista 2º de las quince mejores 3º empresas para trabajar respecto a la 4º edición 2011. 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º El seguimiento de la metodología establecida por Merco 13º para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, la 14º posición de KPMG en la presente clasificación no se hace pública. 15º 10
- 11. Las mejores empresas para trabajar en España y las empresas con mejor reputación Puesto Merco Personas 2012 Merco Empresas 2012 Doce de las quince 1º mejores empresas 2º para trabajar en 3º España en 2012 se 4º encuentran también 5º entre las empresas 6º con mejor reputación. 7º 8º 9º 10º 11º 12º 13º 14º 15º 11
- 12. Las mejores empresas para trabajar en España y las más responsables y con mejor gobierno corporativo Puesto Merco Personas 2012 Merco Responsabilidad 2012 Igualmente, diez de 1º las quince mejores 2º empresas para 3º trabajar en España en 4º 2012 se encuentran 5º también en listado de empresas más 6º responsables y con 7º mejor gobierno 8º corporativo. 9º 10º 11º 12º 13º 14º 15º 12
- 13. Ranking General de Empresas 2012 Ranking 2012 Empresa Puntuación 1º INDITEX 10000 2º MERCADONA 9470 3º SANTANDER 8021 4º IBERDROLA 7354 5º TELEFÓNICA 7223 6º MICROSOFT 7043 7º REPSOL 6876 8º BBVA 6789 9º GOOGLE 6760 10º NESTLÉ 6756 11º DANONE 6276 12º IKEA 6269 13º SIEMENS 6221 14º APPLE 5904 15º EL CORTE INGLÉS 5897 16º MUTUA MADRILEÑA 5878 17º CAIXABANK 5877 18º ABENGOA 5841 19º MAPFRE 5839 20º COCA-COLA 5670 21º DELOITTE 5645 22º ACCIONA 5566 23º IBM 5544 24º NH HOTELES 5516 25º GRUPO LECHE PASCUAL 5417 13
- 14. Ranking General de Empresas 2012 Ranking 2012 Empresa Puntuación 26º GAS NATURAL FENOSA 5409 27º ONCE 5378 28º INDRA 5369 29º BANKINTER 5325 30º GRUPO SIRO 5271 31º GARRIGUES 5262 32º REE 5230 33º ENDESA 5229 34º NOVARTIS 5185 35º MERCEDES BENZ 5097 36º L´OREAL 5081 37º ACCENTURE 5063 38º ABERTIS 5061 39º RENFE 4928 40º MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL 4860 41º LINEA DIRECTA 4830 42º CLH 4817 43º IBERIA 4786 44º BANCO POPULAR 4766 45º PWC 4710 46º GRUPO VOLKSWAGEN 4696 47º INSTITUTO DE EMPRESA 4693 48º BANCO SABADELL 4674 49º SONY 4655 50º PROSEGUR 4638 14
- 15. Ranking General de Empresas 2012 Ranking 2012 Empresa Puntuación 51º SANITAS 4617 52º FCC 4516 52º DKV 4438 54º GENERAL ELECTRIC 4436 55º ENAGAS 4419 56º METRO DE MADRID 4375 57º EROSKI 4341 58º VODAFONE 4338 59º ADIF 4332 60º GAMESA 4328 61º IESE 4323 62º SEGURCAIXA ADESLAS 4312 63º AGBAR 4293 64º UNILEVER 4276 65º ALSA 4202 66º ACS 4175 67º BANESTO 4153 68º ING DIRECT 4131 69º CORP. MONDRAGÓN 4118 70º ESIC 4093 71º AC HOTELS MARRIOT 4049 72º MRW 4036 73º MANGO 3993 74º CEPSA 3992 75º TOYOTA 3959 15
- 16. Ranking General de Empresas 2012 Ranking 2012 Empresa Puntuación 76º FERROVIAL 3949 77º LILLY 3923 78º GRIFOLS 3907 79º BANKIA 3872 80º ESADE 3846 81º GRUPO PLANETA 3797 82º CARREFOUR 3794 83º GRUPO PUIG 3786 84º SCHNEIDER ELECTRIC 3738 85º PRISA 3680 86º VUELING 3676 87º EBRO FOODS 3634 87º EAE BUSINESS SCHOOL 3597 89º GRUPO VIPS 3578 90º GRUPO VILLAR MIR 3509 91º ADECCO 3506 92º EVERIS 3465 93º BMW 3451 94º VOCENTO 3441 95º MCDONALD´S 3398 96º LA FAGEDA 3281 97º ZELTIA 3269 98º EUSKALTEL 3195 99º VIDACAIXA 3001 100º NOKIA 3000 16
- 17. Las mejores empresas para trabajar: Rankings por valores Ranking Ranking Ranking 2012 Empresa 2012 Empresa 2012 Empresa 1º MERCADONA 1º INDITEX 1º MERCADONA 2º GOOGLE 2º APPLE 2º INDITEX 3º INDITEX 3º MERCADONA 3º GOOGLE 4º IBERDROLA 4º GOOGLE 4º IKEA 5º TELEFÓNICA 5º SANTANDER 5º SANTANDER 6º SANTANDER 6º EL CORTE INGLÉS 6º APPLE 7º MICROSOFT 7º COCA-COLA 7º MICROSOFT 8º APPLE 8º MICROSOFT 8º ONCE 9º REPSOL 9º TELEFÓNICA 9º IBERDROLA 10º BBVA 10º IKEA 10º EL CORTE INGLÉS El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, la posición de KPMG en la presente clasificación no se hace pública. 17
- 18. Las mejores empresas para trabajar: Rankings por tamaño de empresa Ranking 2012 Empresa Ranking 2012 Empresa Ranking 2012 Empresa 1º GOOGLE 1º MICROSOFT 1º NESTLÉ 2º APPLE 2º DANONE 2º SIEMENS 3º COCA-COLA 3º MUTUA MADRILEÑA 3º DELOITTE 4º ESIC 4º REE 4º GRUPO LECHE PASCUAL 5º TOYOTA 5º LÍNEA DIRECTA 5º BANKINTER Ranking 2012 Empresa Ranking 2012 Empresa 1º IBERDROLA 1º INDITEX 2º REPSOL 2º MERCADONA 3º IKEA 3º SANTANDER 4º ABENGOA 4º TELEFÓNICA 5º MAPFRE 5º BBVA El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, la posición de KPMG en la presente clasificación no se hace pública. 18
- 19. Las mejores empresas para cada público Estas son las mejores empresas para cada uno de los cinco públicos que evalúan Merco Personas: Estudiantes Alumni Población Expertos Trabajadores universitarios E. Negocio general en talento 19
- 20. Importancia y valoración de las variables de Merco Personas 2012 según los trabajadores Importancia Gap Satisfacción DESARROLLO PROFESIONAL 8,43 -1,3 7,13 Los trabajadores VALORES ÉTICOS Y PROFESIONALES 8,35 -0,53 7,82 MOTIVACIÓN Y RECONOCIMIENTO demandan una empresa 8,33 -1,32 7,01 ORGULLO DE PERTENENCIA donde crecer, con 8,32 -0,06 8,26 ÉXITO EMPRESARIAL 8,24 0,07 8,31 valores, que reconozca IDENTIFICACIÓN CON EL PROYECTO EMPRESARIAL 8,19 -0,28 7,91 sus aportaciones y de la CONCILIACIÓN 8,12 -1,05 7,07 que sentirse orgullosos. IGUALDAD Y DIVERSIDAD 8,11 -0,48 7,63 No obstante, solo en esto SALARIO 8,05 -1,16 6,89 último las empresas LIDERAZGO DE LA ALTA DIRECCIÓN 8,03 -0,47 7,56 cumplen sus RELACIÓN CON LOS MANDOS INTERMEDIOS 8,02 -0,22 7,80 expectativas. El salario, la SECTOR ATRACTIVO 7,93 0,07 8,00 motivación, la IMAGEN EN LA SOCIEDAD 7,77 0,41 8,18 conciliación y el ATRACCIÓN DE TALENTO 7,71 -0,4 7,31 desarrollo son las RECOMENDACIÓN 7,43 0,27 7,70 principales carencias 20
- 21. Importancia y valoración de las variables de Merco Personas 2012 según los expertos de RRHH Importancia Gap Satisfacción VALORES ÉTICOS Y PROFESIONALES 8,98 -2,72 6,26 Los expertos en RR.HH. DESARROLLO PROFESIONAL 8,88 -3,04 5,84 ORGULLO DE PERTENENCIA 8,81 -2,9 5,91 consideran los valores, el LIDERAZGO DE LA ALTA DIRECCIÓN 8,79 -2,57 6,22 crecimiento profesional y MOTIVACIÓN Y RECONOCIMIENTO 8,75 -3,08 5,67 el orgullo de pertenencia IDENTIFICACIÓN CON EL PROYECTO EMPRESARIAL 8,73 -2,7 6,03 los aspectos más ATRACCIÓN DE TALENTO 8,62 -2,52 6,1 importantes en una ÉXITO EMPRESARIAL 8,51 -2,21 6,3 empresa. Sin embargo no IGUALDAD Y DIVERSIDAD 8,45 -2,99 5,46 se cumplen sus IMAGEN EN LA SOCIEDAD 8,23 -1,84 6,39 expectativas. Los puntos RELACIÓN CON LOS MANDOS INTERMEDIOS 8,13 -2,04 6,09 más débiles son CONCILIACIÓN 8,04 -3,1 4,94 conciliación, igualdad, SALARIO 7,77 -1,92 5,85 motivación y desarrollo RECOMENDACIÓN 7,62 -1,66 5,96 profesional. SECTOR ATRACTIVO 7,48 -1,25 6,23 21
- 22. Principales retos en las empresas españolas según los directivos de RR.HH. SALARIO 4,2 CALIDAD LABORAL DESARROLLO PROFESIONAL 13,4 MOTIVACIÓN Y RECONOCIMIENTO 9,3 Los principales retos RELACIÓN CON LOS MANDOS… 0,5 señalados por los CONCILIACIÓN 16,7 expertos en RR.HH. IMAGEN EN LA SOCIEDAD 1,9 tienen que ver con la construcción de EMPLEADOR ATRACCIÓN DEL TALENTO 10,2 MARCA RECOMENDACIÓN 0,0 empresas con valores, en ÉXITO EMPRESARIAL 7,4 las que se pueda conciliar SECTOR ATRACTIVO 0,0 y desarrollarse VALORES ÉTICOS Y PROFESIONALES 16,7 profesionalmente y que sean capaces de atraer al REPUTACIÓN IGUALDAD Y DIVERSIDAD 7,9 INTERNA LIDERAZGO ALTA DIRECCIÓN 7,9 mejor talento. IDENTIFICACIÓN CON EL PROYECTO… 3,7 ORGULLO DE PERTENENCIA 0,5 22
- 23. Los mejores equipos de gestión de personas Mejores equipos de Mejores empresas para Puesto gestión de personas trabajar 2012 Siete de los diez mejores 1º equipos de gestión de personas están en 2º empresas que ocupan el 3º top ten de mejores empresas para trabajar. 4º 5º 6º 7º 8º 9º * 10º * Ambas empresas obtienen la misma puntuación 23
- 24. Medidas de conciliación según trabajadores, alumni y estudiantes 25,5 Flexibilidad horarios entrada-salida 30,1 19,3 18,9 Flexibilidad vacaciones 12,1 18,9 Hay una elevada 14,1 coincidencia en la Beneficios sociales 10,8 7,1 elección de las medidas 9,9 Medidas de apoyo a la familia 5,5 de conciliación. 5,6 7,7 Trabajadores y alumni Salud y Bienestar 4,9 9,7 prefieren flexibilidad Flexibilidad espacial 7,3 7,7 horaria, vacacional y 5,4 6,2 beneficios sociales. Los Flexibilidad jornada 9,9 12,5 estudiantes también Excedencias con reserva de puesto 3,6 4,5 solicitan flexibilidad en la 5,4 jornada y medidas de Permisos de maternidad/paternidad por 2,7 encima de la Ley 2,5 7,0 apoyo al bienestar. Trabajadores 2,1 Permisos retribuidos más allá del convenio 3,3 Alumni 4,7 Asesoramiento a los trabajadores en materia 1,9 Estudiantes 1,8 de flexibilidad 4,4 24
- 25. Estudio comparativo de políticas de gestión (benchmarking) 2010 2011 Índice de rotación externa de la plantilla (porcentaje sobre el total de la plantilla) 5,14 5,3 Porcentaje de mujeres directivas en los órganos de gobierno de la organización 15,70 21,3 Porcentaje de mujeres directivas 25,60 26,3 Horas de formación de cualquier tipo por empleado y año 42,63 43,0 Porcentaje de la plantilla que emplea las nuevas tecnologías en el aprendizaje (e-learning) 63,78 65,6 Inversión en formación (euros) por empleado y por año 853,22 988,8 Porcentaje de la plantilla que utiliza la gestión del desempeño durante el último año 72,68 75,3 Porcentaje de la plantilla promocionada durante el último año 12,05 11,0 Porcentaje de mujeres promocionadas (sobre total de promocionados en la empresa) 42,58 41,1 Porcentaje de la retribución variable sobre el conjunto de la retribución 16,62 15,3 Peso de la retribución variable 17,08 13,7 Ratio de absentismo 3,02 3,5 Porcentaje de empleados con discapacidad en plantilla 3,72 2,3 Porcentaje de extranjeros en la empresa 9,33 9,2 Porcentaje de empleados con contrato fijo 89,61 89,5 Porcentaje de empleados que han participado en el 2011 en programas de coaching 11,36 13,4 Porcentaje de directivos que han participado en el 2011 en programas de coaching 23,95 31,2 Porcentaje de empleados que han participado en el 2011 en programas de mentoring 15,12 11,3 Porcentaje de directivos que han participado en el 2011 en programas de mentoring 16,46 23,9 Porcentaje de empleados que se han acogido en el 2011 a programas de desarrollo individual de carrera 29,83 32,3 Porcentaje de directivos que se han acogido en el 2011 a programas de desarrollo individual de carrera 55,16 52,8 Porcentaje de empleados que se beneficia de flexibilidad horaria 59,40 60,6 Porcentaje de empleados que se acoge al teletrabajo 13,49 19,0 25
- 26. Consulte los datos de Merco Personas 2012 en: www.merco.info Síguenos en: 26